Für das Pixel 6 und neuere Modelle steht seit einigen Tagen das große Update auf Android 17 zur Installation bereit. Google hat bei der neuen Version zwar viele Fehler behoben, aber trotz der monatelangen Betaphase wohl auch einige übersehen, die auf Geräten sämtlicher Pixel-Generationen auftreten können, aber nicht müssen.
Wie unter anderem einige Nutzerinnen und Nutzer auf Reddit schreiben, haben ihre Geräte nach dem Update auf Android 17 Probleme, sich mit dem WLAN zu verbinden. Stattdessen laufe sämtlicher Datenverkehr über die mobile Datenverbindung, obwohl das WLAN-Symbol angezeigt wird. Reddit-Nutzer berichten, dass die WLAN-Verbindung offenbar nur einige Apps betreffe. Offenbar behebt das letzte Google-Play-Dienste-Update den Fehler, wie ein Redditor schreibt. Nutzer spekulieren, dass es ein IPv6-Fehler sein könnte: Hat der heimische Router IPv6-Unterstützung, sollte man diese aktivieren.
Auch über eine fehlende 5G-Verbindung beschweren sich Nutzer unter anderem im Google-Pixel-Subreddit. Ihre Pixel-Geräte verschiedener Generationen funkten nur noch im LTE-Netz.
Ein Google-Support-Mitarbeiter antwortete in dem Thread und verlinkte ein Support-Dokument, das Nutzern bei der Behebung ihrer Verbindungsprobleme helfen könnte. Der ursprüngliche Verfasser des Beitrags entgegnete, dass ihm die Lösung eines anderen Redditors bei der Problemlösung geholfen habe. Er konnte die 5G-Verbindung wiederherstellen, indem er sein Pixel 9 Pro in den Reparaturmodus versetzt und dann neu gestartet habe. Bei anderen sei die eSIM nach der Aktualisierung komplett gelöscht worden. Hier hilft jedoch offenbar nur die erneute Installation.
Wie unter anderem Android Authority berichtet, beobachten Reddit-Nutzer Probleme bei der Bedienung: Ihre Smartphones ignorieren entweder die Toucheingaben komplett oder interpretieren vertikale Wischgesten falsch. Wische man etwa nach oben, um im Social-Media-Feed nach unten zu scrollen, verfrachtet Android 17 den Nutzer direkt wieder an den Anfang der Seite.
Auch hier hat ein Pixel-Community-Moderator eine mögliche Lösung parat: Er empfiehlt, den Cache der „Pixel Launcher“-App zu leeren. Hierfür öffnet man die Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > App Pixel Launcher > Speicher & Cache > und wählt „Cache leeren“.
Zudem rät der Moderator, das Smartphone im abgesicherten Modus neu zu starten. Falls es darin einwandfrei funktioniere, sei eine App eines Fremdanbieters Ursache des Problems.
Sollte Googles Lösung nicht funktionieren, könnte das Ein- und Ausschalten der Funktion „Smooth Display“ in den Displayeinstellungen helfen.
Kurios ist außerdem, dass Nutzer nach dem Update berichten, dass Widgets auf dem Homescreen nicht mehr angezeigt werden. Das Problem scheint nicht sonderlich weitverbreitet zu sein und trete offenbar nur auf Smartphones auf, auf denen ein zusätzliches Arbeitsprofil eingerichtet ist. Google hat bereits auf den Fehler reagiert und sagt, man arbeite an einer Lösung, die mit einem künftigen Update verteilt werde.
Falls ein Gerät von diesem Fehler betroffen sein sollte, könne man das Problem offenbar beheben, indem man das Arbeitsprofil vom Gerät entfernt, es neu startet und die Widgets manuell wieder einfügt. Weitere mögliche temporäre Lösungen sind laut 9to5Google das kurzzeitige Deaktivieren und Reaktivieren oder Archivieren der betroffenen Apps. Ebenso habe auch das Umschalten in den Fokusmodus vorübergehend geholfen, schreiben Redditoren.
(afl)
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