近日，山东省济南市教育局就人大代表《关于归还教师管理权 破解管教困境的建议》作出答复。济南市教育局表示，下一步将区分正常教育行为与失范行为，学校需承担“第一责任人”角色，主动为教师提供法律和心理支持，而非简单“牺牲教师换和谐”，让教师“敢管”。

这一答复在网络上受到关注，很多教师坦言，“不敢管”正是他们当下的痛点之一。一旦管教引发家校矛盾，教师需要花大把时间用来写说明，而学校往往会先对教师做出处理来平息争议。这种处理方式，不仅寒了一线教师的心，也让越来越多的教师被迫在管教前衡量利弊、顾虑重重。

济南市教育局在这份答复中提到的“第一责任人”角色，事实上是让学校成为老师的后盾。当教师因为正常管教学生引发家校纠纷时，学校需要第一时间站出来厘清事实、明确立场，根据实际情况处理问题，而不能为了息事宁人将老师当成“软柿子”来捏。

这一点在政策层面其实也早有共识。《中共中央 国务院关于弘扬教育家精神加强新时代高素质专业化教师队伍建设的意见》中就明确提到，“维护教师教育惩戒权，支持教师积极管教。学校和有关部门要依法保障教师履行教育职责。依法惩处对教师的侮辱、诽谤、恶意炒作等言行，构成犯罪的，依法追究刑事责任。”也就是说，只要教师在规则内履行教育职责，其人格尊严和合法权益就应当得到充分保障。

当然，还需要看到的是，有时候让教师疲惫的不仅是结果，还有过程中的精力消耗。最近，复旦大学副教授沈奕斐因为在直播中分析“这不是霸凌”，而被学生家长举报至多个部门。尽管复旦调查后确认沈奕斐教授的点评内容专业且客观、不逾越任何合规边界，但在此之前，沈奕斐连日撰写情况说明、配合调查，“连正常工作都无法开展”。

老师也是普通人，精力有限。如果常常经历这类程序性消耗，即便最终结果还了教师清白，也已经占用了本该用于教学的时间，消耗了他们的工作热情。据半月谈报道，2024年1至8月，西南某基层教育局共收到128条举报教师的信息，经调查，仅7起举报基本属实，其余不属实的举报中，不乏恶意举报行为。这意味着，当地绝大部分“被告”的基层老师都经历了无谓的消耗。

因此，要做好教师们的后盾，学校和教育部门还应该多提供一些实打实的支持。比如，济南市教育局在回复中提到的“主动为教师提供法律和心理支持”；比如，建立快速核查机制，不让教师无休无止地配合调查；再如，对已经查实的恶意举报，追究举报人的相关责任；还有，在家校沟通中多下功夫，引导家长正确看待教师的惩戒权，化解不必要的误解等。

好的教育离不开教师的主动作为，让教师敢管、善管，最终受益的是每一个成长中的孩子。