据“云南日报”微信公众号消息，5月22日，云南省委书记王宁来到省信访局接待信访群众并调研，面对面听取群众诉求、推动问题解决。

消息介绍，云南省委、省政府高度重视信访工作，不断完善信访工作责任体系，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落实落细。王宁带头开展领导干部包案化解和接访下访，每年深入基层一线，现场接访群众、现场研究问题，推动一批信访问题得到有效解决。

5月22日，云南省委书记王宁在省信访局现场接待来访群众，认真听取他们反映的问题，详细了解群众诉求，逐一予以回应。 云南日报微信公众号 图

此次接访，王宁现场接待了两批来访群众，认真听取他们反映的危桥重建、高速公路噪音污染等问题，详细了解群众诉求，逐一予以回应，同属地党委政府和相关部门负责同志研究解决措施，要求加快推进落实、持续跟踪督办，依法依规解决好群众利益诉求；要举一反三、由点及面，深入排查化解类似问题。

王宁还与来访群众拉家常，了解家庭生活、就业增收等情况，勉励大家辛勤工作、努力奋斗，用好党的好政策，多闯增收好路子，过上幸福好生活。他强调，领导干部要以系统思维、辩证思维看待信访问题，把每一次接访下访当作解决群众急难愁盼、密切党群干群关系、促进基层社会治理的具体实践，勇于直面问题、善于化解矛盾，多做雪中送炭的事，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

王宁强调，信访工作是送上门来的群众工作，多为群众解决一个问题，群众对我们的信任就增加一分；多为群众办成一件实事，群众的获得感幸福感就增色一成。全省各地区各部门要结合学习教育，深入推进信访问题积案整治，抓实接访下访工作，以解决问题的实际成效践行正确政绩观。各级领导干部要坚守人民情怀，用真心诚心做好信访工作，把群众的“小事”当成党委政府的“大事”来办。要坚持新官理旧账，一届接着一届干、一任接着一任抓，积极化解历史积案，通过解决一个问题，推动解决一类问题。要坚持源头治理，增强前瞻性、主动性，把工作做在平时，把矛盾纠纷化解在早、处置在小。要讲求工作方法，耐心细致做好群众工作，推进信访工作法治化，依法及时解决群众合理合法诉求，更好地把制度优势转化为治理效能。

另据“云南发布”微信公众号消息，2021年到2026年，从商品房烂尾问题、不动产权证办理到农村饮水保障、农村快递服务……王宁通过接访下访，以破解一个难题推动一类问题解决，示范带动各级领导干部恪守为民之责，严肃认真对待群众信访诉求，实实在在解民忧、纾民困、暖民心。其间，他还专程赴大理、会泽、昭通、临沧等地现场接访，对群众诉求逐一答复、逐一交办，叮嘱地方负责同志认真跟进落实，真正把群众的操心事、烦心事、揪心事解决好。

王宁反复强调，要把来访群众当家人，把群众诉求当家事。

“云南发布”微信公众号介绍，此次接访，王宁现场接待了两批来访群众——有村民反映，村里年久失修的危桥长期影响周边群众出行；深受高速噪音困扰的村民，希望新建隔音屏障。

王宁边听边问，详细了解资金缺口和工程进度、仔细询问隔音屏障的实际效果，并同属地党委政府和相关部门负责同志研究解决措施，要求加快推进落实、持续跟踪督办，依法依规解决好群众利益诉求；要举一反三、由点及面，深入排查化解类似问题。一座桥，连着群众的生产和生活。桥通了，出行便利、外销顺畅，乡村振兴的发展活力才能持续迸发。一道隔音屏障，守护着新家的日常光景。噪音消除了，群众才能住得更踏实、过得更舒心。

现场，来访群众的诉求有了着落，王宁又与大家拉起了家常。“平常做什么工作？收入怎么样？”他仔细了解来访群众的家庭生活、就业增收等情况，勉励大家辛勤工作、努力奋斗，用好党的好政策，多闯增收好路子，过上幸福好生活。