当我们想影响（管理）别人，希望他按照我们的目的去行动，一般有几种方式： 

第一种，批评指责，也就是指出对方问题，希望对方改进 

第二种，培训教育，也就是教给他正确的方法 

第三种，不言之教，也就是以身作则，进行示范 

第四种，提出问题，让他主动思考，寻找答案，采取行动 

管理学大师德鲁克先生曾经这样说：如果一个领导者只有一个能力的话，那就是提问。 

如果大家有一定职场的经验，或者对认知、心理学有一定了解，都会深深认同这个观点。而且，目前关于提问相关的书也有很多，很多书籍的研究非常深入。优秀的提问者可以通过提问，让对方说出自己想要的答案，也可以改变对方的认知。今天我们不对提问的理论和技术做深入探讨，是基于提问很重要这个观点，探讨如何纳入到我们日常行为之中，做得更好。 

于是，我回忆起自己的经历。我应该在很久很久以前，就看过关于提问的书，而且不只看了一本，非常认同要多提问的观点，于是我反思自己在做管理岗位的时候，一天的工作模式是命令还是提问，一天会有意识的提几个问题。 

答案非常让我尴尬，虽然我以为自己花了很多时间学习管理，但当时我每天几乎不会有意识的提出任何有价值的问题。要么是命令，要么是委婉的批评，要么是直接批评。 

所以，我也在想，为什么关于提问的重要性和价值，我都懂，但是当时没有落实？现在，我会怎么做？ 我认为答案也很简单，就是把提问安排到每日计划中： 

比如，在制定一天工作计划时，这样写： 

（一）和小张沟通A项目的工作 30分钟 下午 14：00左右 

准备的问题：

1.近期工作是否有遇到问题？ 

2.有什么办法加快项目进展？ 

3.有什么办法确保项目质量达到要求？ 

4.还有其他好的想法吗？ 

问完这几个问题，小张自己会思考，有哪些办法可以加快项目进展，要做好哪些事情确保项目达到质量要求。而这些方法，是他自己想到的，也更愿意去执行。 

每次沟通前，准备问题只需要3分钟，但带来的收益可能大于3个小时。 

管理者，好好训练自己提问的能力，把提问变为习惯吧！