2022年，Apple终于发布了AirPods Pro (2nd generation)，对于我来说，无疑是非常高兴的事情。从2019年，我就开始期待着AirPods Pro更新下一代，很难形容等了三年，突然发现耳机更新的感受是怎么样的。

我想说明一下，为什么我会等这么久，毕竟只要想买，耳机这个东西又不限制购买，随时就可以买嘛。2019年的6月份，我没有按耐住自己想买耳机的欲望，买了索尼的WF-1000xm3，本以为索尼的降噪豆已经是市场上很强的产品了，没想到当年的10月Apple就发布了自己的降噪耳机。当时的情景让人回想起来仍然记忆犹新，闲鱼上索尼降噪豆的价格从发布前的1200元左右，瞬间就降到了900元左右，我当时运气比较好，950元很快就把降噪豆卖出。这种遭到背刺的感觉让我感觉很难受，出于赌气的原因，我表示我一定要等下一代耳机，绝对不因为苹果出了降噪耳机就“乱花钱”。

光阴似箭，日月穿梭，三年的时间如白驹过隙一眨眼就过去了，在这三年的时间里，发生了很多事情，但是我一个耳机都没有买，也算是在消费主义陷阱面前站住了脚，刹住了车。终于Apple更新了它的降噪耳机线，虽然产品仍然是第一梯队，降噪效果很好，美誉度很高，但是这一次购买体验让我深刻地体会到供应链和质检的重要性。

2022年的9月，我开始尝试以最低价格购买耳机的办法，比如和别人拼单教育优惠、在拼多多购买，找第三方的经销商等。最后，为了首发，我选择从官网购买，这个想法在后续的购买过程中，让我节省了很多不必要的纠纷和麻烦。

9月17日，我欢欢喜喜地从官网下单，并且非常高兴地等着新耳机通过快递运送到我所在的地方。不出意外，23日，我欢天喜地地签收了Apple的快递。作为首发产品，音质、做工、降噪都没有问题，开开心心地用了下去。AirPods Pro (2nd generation)用了大概一周后，我在拼多多上发现此时的价格是15xx，这时候，折腾的心开始了。也许我应该做一个摸摸党，买一个便宜的耳机更符合我的需求！此时的我，陷入了对价格的狂热，毕竟15xx元和官网2248的价格相比，还是便宜许多。我选择退掉官网买的AirPods Pro (2nd generation)，在拼多多上下单，订单显示10月8日前发货。28日，我约好了30日上门取货退掉官网买的AirPods Pro (2nd generation)。29日上午9时，一个来自疫情防控部门的流调的电话打过来，告诉我在某某日在某某地到访过中风险地区，现在需要按照防疫规定进行居家隔离。听到这个消息，我并没有过于紧张，不就是隔离吗，遵守规定呗。于是收拾好多东西准备去隔离（不具备单独的居家隔离条件，因此需要集中隔离）。我当时没有把耳机交给顺丰，于是就发生了后边一系列的事情。

30日，进入隔离点，办理完各项手续之后，躺在床上，突然想起了自己没有把包装好准备退货的耳机给顺丰。于是，我给Apple打了个电话，询问情况。在得知我被隔离之后，接线员给我更改了最长的取件日期，并在语言上给我支持，让我保持好心情，并安心等待隔离结束，退货的事情不需要担心。我自然很开心，安安心心地隔离，安安心心地等拼多多发货。

隔离结束的那一天上午11时，在正常每日早晨的核酸检测之外，给我这个楼层的某些人员做了抗原和核酸检测，我当时很奇怪，为什么突然要加一次抗原和核酸，我还问工作人员我是否需要做。

当日下午4时，楼道里突然进行人工消杀，也就是用含氯消毒液对楼道上下左右四面墙和其他物品进行喷洒。且并未按时配送当日晚餐。按照隔离时的告知，我应该在当日上午或者下午通知解除隔离，我顿时产生了不好的预感。同时，在隔离通知群中，有工作人员告知晚餐配送延迟，请紧闭房门，注意戴口罩和做好手部消毒。

当日下午6时30分，迟到的晚餐终于到了，这时送餐的人员相较以往开始穿戴全套的防护设备，面罩、口罩、眼罩、防护服全齐，配餐前进行楼道的消毒程序，并提示等配送人员离开后再取餐，并注意口、鼻、手卫生。

当日夜间11时，工作人员通知，因所在隔离地有阳性患者，判定该隔离点（不适合隔离）全体人员为密接，需要集中转运至指定集中隔离点进行隔离。

于是，从转天的0时起算，我在指定的隔离酒店进行了7日的集中隔离医学观察，在隔离期间，吃、住、学习生活未受到影响，配餐饮食水平较日常饮食有非常大的进步，且营养均衡。

在这期间，无奈再次延长了取件时间，并且收到了无数个来自顺丰催促我收取拼多多购买耳机的快递的电话。我想，我应该感谢这段集中隔离的时间，它让我拒收了拼多多购买的耳机，原因也很简单，在这段时间内，耳机在各个社交平台上有无数的反馈出现，反复出现的一条就是经销商购买的产品退货难，AirPods Pro (2nd generation)小毛病多，万一不能退货就亏大了。

隔离结束后，我和Apple约好了取货时间，把首发完美的耳机退掉。再从官网重新下单。这里要解释一下我为什么要在官网下单，我想我不从拼多多，不从淘宝官方旗舰店买，在官网买还能刻字，是的，我退掉首发的主要目的就是为了刻字。

开开心心下单第二台，开开心心收货，开开心心拆开包装，开开心心戴上耳机，开开心心，不开心了，这耳机开启降噪有杂音，我第一台没有啊，无论多安静的环境也没有杂音。而且耳机的做工极差，耳机粘在一起的那个链接缝都剌手。再次致电Apple，在欢快良好的气氛中，建议我多用几天，看看合不合适。我同意了，多用了三天，Case开始“嘎吱吱嘎吱吱”地嚼冰糖。忍受不住了，怒然退货。这是我第二台带有刻字的AirPods Pro (2nd generation)。

有点不怎么开开心心下单第三台，有点不怎么开开心心等待，有点不怎么开开心心收货，有点不怎么开开心心拆开包装，有点不怎么开开心心戴上耳机，有点不怎么开开心心听歌。不错，这台能留下了。过三天，诶，突然底噪怎么又出来了，我开始不开心了。致电客服，在欢快良好的气氛中，选择了换货。因为我买了AppleCare+，客服还好心地帮我转到了支持AppleCare+的部门，告诉我，换货，AppleCare+是不会暂停计算的，也就是说，一来一回我要损失好几天的保修时间（划重点，想要购买的朋友注意）。无奈，再次选择退货。这是我第三台带有刻字的AirPods Pro (2nd generation)。

不怎么开开心心地下单，诶下错了，我地址填错了。这是我第四台带有刻字的AirPods Pro (2nd generation)。

不怎么开开心心地下单，诶下错了，我没有刻字。这是我第五台没有刻字的AirPods Pro (2nd generation)。

不开开心心地下单，不开开心心下单第六台，不开开心心收货，不开开心心拆开包装，不开开心心戴上耳机，不开开心心听歌，开心了，这耳机没问题，能用。经过了13天，耳机一切正常，耳机盒再次开始开始“嘎吱吱嘎吱吱”嚼冰糖。我很有涵养地致电Apple客服，向客服询问，我是否需要更换。

在一片祥和的气氛中，客服建议我选择更换，给出了一个很多企业需要学习的回答：“您选择在Apple购买产品，您付出了金钱，没有收获良好的产品和服务体验，反而因为产品的问题而陷入了纠结、苦恼和没完没了的麻烦，即便能通过保修服务更换出现问题的部件，但是在这款产品在您身边的时候，永远会让您回想起今天的苦恼和纠结以及无奈，因此，我建议您在最后能退货的时间内，退掉这个产品，并等待一段时间，再购买，或者考虑购买其他品牌的产品，我帮您反馈相关问题，在未来，您再次购买Apple产品的时候一定能够买到更符合心意，没有问题的产品。”

这样一段回答，很难想象它能出现在某些企业销售和服务人员的回答中，于是我退掉了第六台AirPods Pro (2nd generation)。

在这段时间内，我看到歌尔股份因为虚报良品率被暂停代工的消息，按耐住了下单第七台耳机的冲动，并等待了一段时间。

第七台虽然接缝有些不严，但是音质、做工、降噪、底噪没有大问题。一直用到现在。

希望我的故事能为大家带来一些快乐和帮助。同时，希望大家能够理性购买任何品牌产品，并量力而行。