我们生活的时代是不确定的，不像过去的计划经济，一纸规划就能执行五年并完整执行，而现在的发展高速，这种不确定性不管费尽多少力量，都将永远存在。不确定性让我们越来越难把握未来，也造就了无限的可能。

艾老思在六年的企业咨询与培训生涯中，遇到很多企业遭受各种各样的问题，其中两个最常见的两个是：

一，用户真正的需求是什么

二，什么产品能满足用户的需求

快速发展的时代，用户需求也不断变化，技术日新月异，这种极大不确定性的时代，让很多企业举步艰难，不知道从何开始，不知道怎么做，反复试错让团队频频受挫。

在计划经济的时代，一切都是存在的，只要别人弄一个新的东西出来，只要技术能解决，我们也能做出来。

如果换一个场景，你要去做一个毫无参考事例的事情。例如产品创新，这就变得非常不确定，没有确定性目标，没有衡量的方式，一切都是在不确定中寻找可能。我们之前都是在一个确定的世界中生存，同质化严重只有价格战的存在，最后两败俱伤，如果我们从这个确定的圈子中跳出来，到了一个没有边界的地方，去寻找脱颖而出的突破点，从有到无，你要在一个全然无知的世界中做一个产品，很多时候都不知道到底要做什么，这就是很多企业现在面临的问题。同质化市场备受竞争，新市场茫然无措。

一，设定初始目标

这与传统的做法并不一样。过去是设定一个明确的目标，规划好产品就应该是怎么样的。通常会开很多次的会议，研究很多的用户，竞品，最终确定一个很明确的目标，一切按照目标按部就班。

而在不确定的时代下，我们只能设定一个初始的目标，因为我们并不知道这个目标是对是错。例如我们想做一个有按摩功能的办公椅，但是这个想法根本就没有人能准确知道一定是对的，也没人能知道这就是错的。

二，迭代推动产品

过去我们设定一个目标之后都会根据目标制定一个完整的规划，这个产品哪个部分由谁负责，什么时候谁要做好什么，最后的产品什么时候要完成，以便一切如期实现。但是，只要有一点点的改动就会牵一发而动全身，后续的各个部分都会发生一系列的连锁反应。

在不确定的时代下，通过设定一个初始的目标，这个目标是需要被验证的，所有他并没有整体的计划，我们可以通过快速快速的启动，从市场中检验想法是否一致，通过用户的不断反馈，快速迭代调整，修正设动的初始目标。没有人能预言成败，事实是检验真理的唯一标准。

三，拥抱变化

过去的计划经济，最害怕的摸过去变化，在项目开始后为了与目标设定一致，否定一切可能影响的因素，减少变化的发生。减少变化，降低风险才是在做对的事情，坚持设定目标时的市场需求，否定新技术的接入，但是你还是控制不了变化的发生。

面对不确定的时代时，如果按照按部就班的做法，往往徒劳无功。世界发展的太快了，你今天发现的用户需求点，明天可能就发现微妙的变化，等到你的产品开发完，人们早就没有这个需求了。开弓没有回头箭，在项目开始之后，投入了大量的人力物力，即使到了中间有人怀疑目标，但是最终也会在集体的氛围中淹没。拥抱变化成了不确定时代下的最佳方案，既然不能阻止变化，那么接受它。

通过快速迭代的方法，积极面对变化，拥抱变化。基于用户反馈，调整内容，修正目标，快速迭代，从1.0到2.0再到3.0，基于反馈验证结果。每一次的迭代都是一个反馈的闭环，上一次的迭代结果是下一次迭代的输入，最终做成一个被用户广泛接受的产品。

就算最终的产品与初期的产品设定千差万别，那有如何呢，产品不就是为了满足用户的需求，做出用户认可的产品，正确的产品。