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艾永亮:号称“寿司之神”的小野二郎到底有多神? - 少数派
2020-07-25 · via 少数派

说到日本最顶级的寿司店,或许大家第一反应就是位于商圈的豪华餐厅,然而数寄屋桥次郎寿司店却出乎意料,这是一家位于银座附近办公室地下室,店内由朴素的木质柜台,仅能容纳10个座位的小型寿司店。

当然,大家不要被这不起眼的外表欺骗了,因为这家餐厅的创始人小野二郎可不是普通的厨师,如今已经94岁的他早已获得日本政府的颁发的“现代名匠”和“人间国宝”,这两大荣誉,不仅如此,小野二郎还是第一个拥有米其林三星的寿司师傅。他到底是如何将一间普通的寿司店打造成超级产品的?今天我就来为大家分析一下吧。

在数寄屋桥次郎寿司店,所有食物都必须是新鲜的,而且醋都是由厨师亲自制造,不仅如此,小野二郎更是亲自测量每粒米饭的间隙......

数寄屋桥次郎的寿司都是由他精心制造的,注重细节的小野二郎,从食材、米饭温度和寿司的上盘方式都展现了他非凡的手艺。由于寿司是现做的,因此,在食客面前的寿司都是暖烘烘的。

“我练习煎蛋很久了,自以为没什么问题,但实际操作时,却总是搞砸”这是一位来自入行十年数寄屋桥次郎寿司店学徒所说的话,当他发现自己无法达到师傅们的标准时,不断的练习煎蛋,做出200个失败品后,终于成功做出了第一个合格的成品。当小野二郎称他为“职人”时,他高兴得哭了。

其实,这些都只是在数寄屋桥次郎寿司店当学徒时最基本的东西,首先,你必须先学会用手拧干热毛巾,这种训练很辛苦,一开始会烫伤手,但只有这样你才能在米饭热腾时捏出寿司。然后再学习用刀和料理鱼,十年后,你才可以学煎蛋。这些最基本的东西,是让寿司变美味的关键。

完美的寿司,一位一毫不苟的师傅和一群认真学习的徒弟,才让数寄屋桥次郎寿司店慢慢发展至今,小野二郎有着76年以上的工作经验,一生投入到如何做好寿司这款产品当中,哪怕如今已经获得了许多成就,但他依旧不满足于此。

也许这就是数寄屋桥次郎寿司店跟普通企业的区别,许多企业管理者在获得一些成绩后便沾沾自喜,一直沉浸在过去的荣誉当中无法自拔,自然无法出超级产品。

数寄屋桥次郎寿司店的创始人小野二郎心中没有完美二字,无论是在工作还是审核当中,他都是一位严肃的老头,不苟言笑,从一而终,一旦选择了就坚持,从不停下追求完美的脚步,从而造就超级产品。

对食材精挑细选的他根本不在乎钱,口感不好的食材是不可能被端上餐桌,用最好的料理去满足客人的需求,为他们提供最美味精致的料理,这就是属于数寄屋桥次郎寿司店的超级产品战略。

俗话说得好,物以类聚人以群分,因为小野二郎在制作寿司方面精益求精,追求完美,在选材上更是挑剔,也正是这种对食材的热爱,吸引到了不少的顶级供货商。

在选择食材方面,小野二郎有着自己的渠道,从鱼、虾到大米,小野二郎挑选的都是每个领域中最专业的供应商,这些供应商也总是会把最好的留给小野二郎。对于这些供应商而言,好的食材必须得到最好的料理,让懂食材的人将其价值发挥到最大。

小野二郎说:“我一直都在做着重复的事情以求精进,每天都会有所进步,才能继续向上达到巅峰,但,没人知道巅峰在哪儿。我不认为自己做得很好,爱自己的工作就应该一生都投入到其中。”

也正是因为这样,小野二郎才能打造出超级产品,哪怕他的门店位于地下室,价格昂贵,却依旧食客盈门,想要吃他家的寿司,至少要提前一个月进行预订,在他的门店内不提供小吃、饮料,只有寿司。

被称为“寿司之神”的小野二郎,打造出超级产品的关键,都是因为这两个字,用心。小野二郎用一生表达这两个字。在简单的食材上大费周章,只为做出美味的寿司,用心地捏每一块寿司,直到身体不允许他继续工作为止。小野二郎的认真,让端上餐桌的寿司富有灵气,美味可口深受食客的喜爱。

按照企业逻辑来讲小野二郎是如何打造超级产品那么寿司就是数寄屋桥次郎寿司店的产品,而小野二郎就是产品经理,通过聚焦寿司这款产品,满足用户追求美味的需求,从而形成口碑相传,增加用户粘性提高复购率,帮助企业实现增长。这就是属于数寄屋桥次郎寿司店的超级产品战略。

如果你想更深层次了解数寄屋桥次郎寿司店的超级产品战略,请搜索关注“艾老思”公众H