“和我在成都的街头走一走，走到玉林路的尽头，坐在小酒馆的门口～”

我们想到成都，可能会想起四川火锅的麻辣，成都小吃的琳琅满目，文艺雅致的花店和酒馆。这是一个留下美好的地方，也是一座沉淀记忆的城市。

美好需要记载，成都大大小小的摄影馆帮助这座城市记下清晨和黄昏，为远道而来的客人记下故事，为新生的宝宝记下这个世界的初印象，为的年轻的姑娘记下的灿烂的年华，也为即将步入婚礼殿堂的恋人记下相遇的美好。

今天我们故事的主人公是一家“会讲故事的照相馆”——雅云摄影。

雅云摄影于2007年呱呱落地，在摄影风格上不断拓展并持续更新，每年48次全新外景发布，72次全新风格主题原创。

除了拍摄的风格样式多元之外，从客户决定拍摄到选择雅云，再到拍摄的整个过程以及后续的服务，整个过程让客户满意也同样重要。在这个过程中雅云也在感知着每对恋人的故事，美好的、丰盛的、沁人心脾的青春和爱情也沉淀在品牌的调性中，也潜移默化的将暖心的客户服务融入到产品中，成为产品不可获取的一部分。

雅云摄影为了在社交媒体平台提供更好地服务，也让客户在拍摄婚纱照之前有更好的咨询和选择；于是在2018年雅云摄影与推策合作，在推策平台同时管理3个微博账号，完成从售前咨询、客户管理、内容推广的完整流程，在微博这个社交渠道为客户提供完善的服务，真正与客户做朋友。

日常互动也是需要精致的，用心对待每位客户的咨询，所有让客户感到满意的细节都会体现在雅云日常的服务中。

在推策上，日常互动内容的自动回复，缩短客服日常响应时间，也缩短客户的等候时间；多客服协作回复互动消息，在推策上同时管理3个社交账号也提高了日常的工作效率；客户人群画像的快捷统计，让客服人员更了解互动客户的人群属性，使日常的沟通互动更加的人性化；对每个互动客户进行打标签分组管理，便于后续的沟通和服务。

雅云不仅让美好的故事留在成都，近年雅云也在全球拓展旅拍业务，找到与你所独有故事更匹配的城市，然后出发让美好发生。

从青海、三亚、大理到马尔大夫、普吉岛等，雅云将会讲故事的照相馆也带向了更辽阔的世界。

雅云摄影为客户记录下一件件灿烂美好的故事，推策帮助用户让这个过程更轻松高效。

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