任何想变得更专业的人，也许都能读读此书。这本书很极客，道理却很普世。

想象一下，你走进医院，你希望什么样的医生为你问诊？你面对柜台，你希望什么样的工作人员为你办理业务？同样地，你打开一个 APP，你希望什么样的人，在背后设计、开发、维护这款 APP？

一直以来，我找不到一个准确的词回答上述问题，直到看完这本书《程序员的职业素养》(作者 Robert C·Martin) 。这个词就是“职业素养”。我们希望有“职业素养”的人为我们服务，我们喜欢和有“职业素养”的人打交道。

这本书到底写给谁看？

严格地说，这本书不像它的书名，并不只是写给软件开发人员看的。任何在工作中涉及专业协作的人，比如律师、产品经理、设计师、客服、财务、主编、记者等等……都能从中获得很多启发。

这本书主要分为三大块：

1. 怎么与事情打交道：我们如何对待自己的专业与技能、如何说“是”，如何说“不”？
2. 怎么与代码打交道：这一块相对细节，如果不是工程师，或许你可以跳过。
3. 怎么与人打交道：这里有关于团队协作、时间管理、压力管理等等的介绍。

怎么与事情打交道，什么是职业素养？

“你会找那些已经不看医学期刊的医生看病吗？你会聘请那些不了解最新税法和判例的税务律师吗？雇主们干嘛要聘用那些不能与时俱进的开发人员呢？”。

首先，职业素养不是指态度，而是专业主义。作者提到，这是一切的前提，你必须是一个专业的人。专业的人对自己和团队负责，他们会不断精进技能，与时俱进。尤其对于科技从业者，如今的互联网世界发展飞速，必须不断坚持学习，才能不断发展。这是作者认为的第一步。

其次，有职业素养的人知道如何说“不”，有“是”就一定有“不”。很多时候，导致我们做出糟糕产品的根源恰恰是没有说该说的不，接受了本该拒绝的事情。这是一个简单的道理。

专业人士会说不，而奴隶没有权利说不。

作者举了一个例子，很多时候，我们面对客户需求、面对项目压力，往往只是敷衍式地被动接受，不敢说不，最后却让自己和团队为此买单，焦头烂额。作者提到，一名有职业素养的软件开发人员，会把事情说清楚，哪些能做，那些不能做，他们会定义产品的边界，并且他们从不用“试试看吧”这种论调，去逃避本该放在阳光底下讨论清楚的“冲突”。

这样的事情不仅限于软件开发领域，想象一下现实中互相扯皮的甲方和乙方。任何敷衍过去的冲突，最终都会砸向自己的脚，引发更多未知的问题。这些其实是非常简单的道理，却一直人被忽略。

生活中还有很多类似的例子：

• 当我们发现某个机构的办事效率总是那么低；吐槽某个 APP 永远那么卡；痛骂甲方无理取闹；抱怨乙方的服务粗制滥造。也许我们可以说，这是因为他们缺乏职业素养。
  
• 所以如果明白了这一点，当我们哪天发现，某个机构每次去似乎都比上一次高效；某个网站每次访问都带给你更好的体验；某个公司的产品每次都能帮你解决痛点。我们就可以说，他们拥有职业素养。
  

另外，从另一个角度思考，说“不”也是一种对事情范围和边界的划定。这很重要。想象一下，那些号称包治百病的神药；那些许诺可以解决所有问题的骗子；甚至回到身边，那些过度自信，认为自己什么都可以搞定，而最后只得草草收场、而什么都没做成的失败的人。不都是很好的例证吗？

用著名记者李翔在《趋势》一书中的话，作为这一部分的总结：

想象一下雕塑：雕塑家去掉的那些东西，决定了雕塑最终的样子。换一个角度，人和公司由那些他们选择不做的事情定义。

怎么与人打交道

作为一本主要面向开发人员的书，作者用了许多章节详细阐述如何写出好的代码，这一部分过于细节，这里不做赘述。

我们直接聊聊第三块，怎么与人打交道。

作者在这一部分讲了诸如怎么进行时间管理、如何团队协作、如何面对压力、如何自学、甚至如何面对开会这些实用的方法。在我看来，作者传达的并不是孤立的内容，因为当我们把种种这些和职业素养联系起来时，会发现一切都通畅了。

比如书中提到：

• 会议是必须的
  
• 会议浪费了大量时间
  

粗看这只是两条矛盾的总结，但当我们与职业素养结合起来，会发现，如何安排会议，如何高效的开会，恰恰是职业素养的一部分。因为，如果我们在会议上不坚持一些原则，一味地说是，那会议的结束，就是你和你的团队噩梦的开始。

书中还提到睡眠、心智注意力、优先级错乱等等问题细节上的建议。如果我们把这些结合在一起，就会发现，职业素养确实不是孤立存在的。

它是一个整体。

比如一个不与时俱进的人，又如何会自学呢？一个不够专业的人，又如何会尝试番茄工作法呢？或者一个不对团队和客户负责的同事，又如何会思考如何高效地互相沟通呢？

古语有言，工欲善其事，必先利其器。对于这句话，我们往往忽略了，只有真正想要“善其事”的人，有职业素养的人，才会想方设法“利其器”。

作者在这一部分，恰恰告诉了我们这一点。

用一个书中的例子作为结尾

1986 年 1 月 28 日，“挑战者号”航天飞机在发射后 73.124 秒后化为碎片。整个事故的发生，赤裸裸地向人们展示了，当整个环境里的大部分人都缺乏职业素养，后果是多么的可怕。其实在发射前 7 年，可能的隐患已经被发现，只是从未出过大事故，所以从相关公司，到美国宇航局，都是一副没啥大不了的心态。而在挑战者号发射之前，气温骤降，工程师意识到了问题真正的严重性，他们几乎做了他们能做的一切，他们提出质疑，甚至发出了高危预警。但无奈当时整个美国宇航局不专业的工作氛围，以及管理者们的狂妄自负，再加上居然没有任何一个人敢于真正叫停这次发射。最终酿成了惨剧。这个曾经可能的隐患，最终真实导致了 7 名航天勇士魂断苍穹。

这个悲伤的故事，也许说明了这本书为何不只是写给程序员们看的了。

我们都需要职业素养。现在很多人喜欢说，原则上怎么怎么，似乎原则就是用来放弃的。而读完此书，我想说，如果把职业素养视为原则，那很多原本看似矛盾的两难选择，就根本并不是两难了。

于是现在，我通过这篇文字，把这本书推荐给你。

这本书很极客，道理却很普世。