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关于"粉"与"黑" - 少数派
2014-11-23 · via 少数派

“粉”与“黑”

题外话:今天,和老友像往常一样饭后叙旧时谈起了微博,他开玩笑说我微博变质了,他已经准备取消关注我了
我很费解,问他此话怎讲,他说自从你用上锤子手机后你的微博就成了锤子的活广告啊,内容也水了。
我一笑而过,他又问我之前不是摩粉吗,怎么开始变成无脑锤粉了,尤其是你北京回来后,是不是因为罗永浩的一顿饭啊。
我很严肃的告诉他我从不是无脑粉,更不是无脑黑,变成锤粉完全是因为T1的产品和独特的情怀,爱上老罗不只是因为锤子,更重要的是他对我人生价值观的一种正确向导。

饭后,我把《生命不息 折腾不息》这本书借阅老友,我想他会从里面找到答案。

关于老友所谈“粉”与“黑”
粉:也称Fans“,百度百科的解释是原意是狂热者、爱好者,现在主要用来指某个人或者某种事物的粉丝崇拜者。
黑:百度和词典都没有一个解释。用我个人的看法来说,就是用一和不好的事物去强加以一个人或实物,恶意的去攻击或者评价;或者是拿着放大镜看过错,导致无法还原事情本质。(个人见解,不足之处多多指正)

粉”与“黑”可以简单分为四种:理性粉、脑残粉、有理黑、无脑黑。个人对四种“黑粉”谈下个人见解。

理性粉:粉自己所喜欢的,客观并且不以主观为中心而失去理性的粉丝;真正的粉丝并不是要一味去认可,而是理性的认可产品并指出产品不足。
脑残粉:一味地粉自己的所喜欢的,为自己所爱而失去理性,不允许他人指出不足。喜欢用自身所粉优点去抹黑他人,而对自己所粉的缺点绝口不提,别人指出缺点会无脑抨击,不论事实,例如某粉。

有理黑:有理黑就如字面意思所讲,拿出证据有理有据的去黑,虽然个人认为“黑”本身是一种出于主观意念的排斥,但是有理有据的黑可以使被黑的那方得到经验和教训,个人觉得有理黑就像辩场上的两方辩手,我个人是认同有理黑的存在的。
无脑黑:如同字面意思,和脑残粉类似,无非就是不分青红皂白的诋毁,贬低,没有脑子随便吐槽,例如某评测机构。

“跟风”
一个健全人应该有粉有黑,有爱有憎。之前作为微博上的“跟风狗”,也做过罗老师和Smartisan T1的无脑黑,凭借自己的主观看法凭空想象对T1下过“锤子手机就是垃圾”“2999傻子才买”“情怀,呵呵”这样的不负责任结论;我也曾一味跟风的捧过某粮食,认为某粮食手机就是全球最好的手机,1999真是赔亏本甩卖。现在想想也是可怕,毕竟在互联网时代,真正的真理并不是掌握在大多数人口中。

“笑谈打脸”
很多人拿我之前的言论说:“哎呀,你看,你之前不是说过xxxx,呵呵,真打脸。”关于“打脸”,罗老师应该是微博段子手最喜欢的“打脸先锋”,配以视频为证(老罗拍的电影《小马》中的星巴克打脸前段),新浪微博搜“罗永浩”,前几行就有    罗永浩 打脸    一关键字。关于“打脸”,我也只能一笑而过,所谓人“非圣贤,孰能无过?”  难道你没对你前女友说过我要一生一世爱你,不分手这样的话吗?如果推翻之前的结论就算打脸的话,多少圣人被打脸呢?结论是虽时间而变的,就像乔布斯曾说过永远不会推出可视频的iPod,也曾说过苹果公司永远不会出大屏手机和Mini iPad;雷军也曾说过 4寸 是中国人最适合单手握持的尺寸…时代变迁,观念也会进步,关于“打脸”一谈,笑而不语。

“关于我的粉”
之前我曾写过一微博,笑谈我的“脑残粉”(其实就是理性粉^_^)。对于Smartisan T1这款手机的“粉”,现在已经成为了我生活必不可缺的部分,可见我个人对它的喜爱程度。我的朋友经常问我,你放着iPhone和Note3不用,天天拿着锤子手机做什么? 我经常笑谈 “情怀”,其实他们哪里知道T1的简单易用比一万个“情怀”都能勾起我的欲望。老爸之前一直用的三星W系列,之后换了IPhone5,后来因手机被偷换了S4,但是老爸拿到S4的第一感觉就是不会用,无奈只能选择“简易模式”,但是当老爸拿起我的T1的时候,他说这手机不错,简单易用,老花眼看起来正合适;当时我要把T1送给老爸,老爸是个节俭的人,坚决不要,非要等到手机坏了再换,不过,T1可以得到老爸的认可再一次证实了T1的简单易用性。微博上曾有人发起过“红米  荣耀3C  大神F1 谁更适合老年机”,而我认为,老年机凭什么只停留在千元下?为什么千元以上不能评选老人机呢?老人机并不只考虑廉价,还要考虑的是易用和简单,我认为如果做子女的买一部T1送长辈,送的不仅是一部手机,还更多了一份心意。
关于我对罗老师的“粉”,说来“粉”,不得不说“黑”-“相声演员罗永浩做手机”、“乔布斯重新定义了手机 罗永浩重新定义了xx”…起初是这些让我认知了罗老师,就形成了对罗老师的初步印象(对不起…此处略去一万字),开始转粉还是因为锤子ROM,说起锤子ROM,一个字:赞!锤子ROM确实是一个不错的ROM,也是我在2013年末一直用小米2S的原因。后来出了Smartisan T1,当时还是蛮关注这部手机的,毕竟这部手机在搞机圈名气很大,看了发布会后,我出于跟风无脑黑,又站回了“黑”那边…后来,杀价帮Fview ,Zealer中国等测评机构(不说第三方了,原因^_^)相继出了关于Smartisan T1的测评,出于自身对数码产品的热爱,有关T1的评测我一集不落的全看了,当时手持Nexus5,心想反正我不买,过过眼瘾而已,不过确实让我对T1有了新认识。出于好奇,我把和Smartisan有关的视频看了一遍,发现自己之前有不妥之处,我对罗老师的态度回到了一个0的起点;后来就有了王自如和罗老师的“优酷之约”,这场辩论是我对老罗由黑转粉态度的一个转折点:罗老师作为一个企业的负责人,为了维护自身产品的利益,不惜牺牲自己的风度来维护;罗老师不畏“前辈”,点破业内规律,拆穿流氓陋病以公天下,让大家去了解业界黑暗,真令我钦佩,还有作为一个喜欢辩论赛的学生,罗老师的口才和诡辩也着实让我着迷。虽然结果是罗老师赢了辩论,输了风度,不过,一个有态度的,不将就的企业家就该是如此。当晚,一口气看了罗老师全部视频,我才发现我是真的喜欢上了这个40岁的胖子老师。开学后,我有幸做了一名班主任代理,在维护大一同学班内秩序的同时,我也不时的对他们进行思想教育,在班会上给大一新生放了罗老师《我的奋斗》的演讲视频,还在班会上谈了很多从罗老师演讲中学来的知识,根据大一同学的评议,我是好评最多的班助^_^,罗老师确实能够带来人格魅力上的加分,我更加坚定了我对罗老师“粉”的信念。

“我为什么粉”
“我所接触到的罗老师的人格闪光”
1:退还差价不是必须,而是“情怀”
数码消费产品会降价,这是业界的规律,而把差价补还用户的企业真是少之又少,更何况是在中国,不过,锤子科技就是这么一家公司。

(以下问答是本人对同学的调查)
问:如果你在iPhone6刚发布的那天买了一部黄牛高价iPhone6是9000人民币,用了一个月后你发现降价接近4000,你会去找黄牛退还差价吗?
答:不会。
问:如果你购买了一部国产手机,用了一个月发现降价1000元,你会去要求退还差价吗?
答:不会,但是心里很不爽,下一次肯定不会上当了。
问:如果厂家主动退款给你,你觉得是必须的吗?
答:不是必须的,我之前在小米官网买了Mi3,结果到手后一周降价300,只能怪自己倒霉吧。厂家退钱肯定是业界良心,但是不是必须要退的,毕竟早买早享受的。

锤子科技对客户退还差价一事本事是好事,但竟然成了某些段子手的工具《罗永浩的降价伤害了谁》、《罗永浩说过的“孙子”》…看了以后真可谓是哭笑不得…不过这件事算我一个T1用户亲身经历的一件事,我感到背后的锤子logo在放着人性化的光芒^_^
PS:我是没有得到任何补偿的,因为我是从淘宝第三方处购买的T1现货,不知道以后会针对这类客户怎么补偿。

2.演讲推迟后的补偿
我之前有条微博是专门写这件事的,因为特殊原因,演出推迟或者临时取消在中国是常见,但没有一家公司像锤子科技这样可以给消费者这样一个充满人文关怀的安慰。支持者不远万里来支持你,本身出于道义来讲是一个愿打一个愿挨,就像有些明星,不理会粉丝还暴力殴打,这些粉丝还是狂热的喊着“欧巴”,在中国这都不算什么新闻;演讲因有事而临时取消,大家心情是失落的可以理解的,有埋怨也是正常的,但是官方出来补偿还真是第一次听说。补偿了我们228的铁板烧自助餐一位、一本罗老师的新书、和锤子科技内部人员的见面会、“自己人”的一次小聚会…说实话,自己还真是被罗老师感动了一把,看着罗老师和我的合影和书本上的签名,仿佛就写着两个字:人性。

关于我对“黑”
高层离职、融资失败、拖欠工资、退货率高…每天都有人在微博和互联网上谣传锤子科技的各种“新闻”。我通常是采取不予理睬的态度,偶尔看见品行恶劣的,发个微博调侃下足矣。就像罗老师说:“传谣的热情总要大于辟谣的热情。”我能做的就是不传谣,利用自己的小圈子辟谣,影响自身周围的人,就像我的朋友现在逢人便说锤子手机真不错,前几天xxx还去和罗永浩一起共进晚餐了,网上消息都是假的^_^(洗脑成功 OH YEAH!)
个人认为大家对“黑”不要太极端,经常有粉丝去T1或者老罗微博下面评论“SB”“BITCH”等,我一般很少会做这些事,打嘴仗的功夫可以写出一条T1人性化的小特性的微博,也可写出有理反击无脑黑的有理有据的微博(参考t.tt/hei),更可以写出你对锤子科技的期盼,何必去花时间浪费于口水战呢,与其刷评论战斗,不如利用自己的一点微薄之力去影响潜在消费者。因为好的产品不会惧怕消费者的体验,产品就是为我们而生,只有用过T1的人才会理解我们这些“水军”的用心良苦,我们不是为粉而水,而是为了不让一个好的产品蒙受不白之冤。

“大家庭”
在聚会上和网上认识了很多锤粉,他们有爱、有思想,不会随着言论所驱而失去思想成为脑残粉。他们都用自己最诚挚的热情支持着心中的乌托邦。
那天聚会将结束时,我在饭桌上说:“我之前是不喜欢罗老师的,由黑转粉来的。”同桌的长辈说:“加入大家庭永远都不迟。”
加入这个大家庭永远都不迟。

自从我发誓不再去写水文后,很少有这么卖力写一篇正规文章了。
十九个春秋所积累下的墨水还是显得让我的文字太苍白无力。不求文章华美,我只是想把自己的所感写下来,让大家去理解一个在他们看来“不可理喻”的偏执狂少年。
大二的我,不愿未来像父母期待那样就这样日复一日年复一年的白衬衫黑领带公职人生;我希望在不远未来的某天,我抬头就可以看见隔壁办公桌正伏案创作的罗老师,也为自己的人生做一次工匠。

晚安,我爱这个世界。