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老软件/新软件/好软件 - 少数派
2025-03-17 · via 少数派

从上学第一天就接触软件(还记得文曲星Basic、数据库Foxbase、金山打字通),现在也算是一个软件信息行业从业者,我一直很关注各种与软件相关的话题,当然包括软件开源、企业数字化建设,也包括推陈出新的各种个人效率软件。有时候遇到好的软件(无论桌面软件还是手机软件),收藏、下载、写评价,都觉得自己有软件的仓鼠收集癖。

直到最近,我看到了一张图,展示了几款10年甚至20年前最流行的个人PC软件。看着这些软件,我不禁感慨万分。作为30多岁的人,我亲身经历了这些软件的兴衰,见证了背后公司的兴衰更替。当时这些软件不可说不是好软件,但时光荏苒,似乎没有永久流行的软件,没有永远屹立不倒的公司。

很容易,就会想到,到底什么是一个好软件,即使一个好软件,要如何才能在这个竞争激烈的行业中保持长盛不衰?这也是我周末琢磨这篇文章的初衷。

什么是好软件,好软件应该具备哪些条件?

习惯按照第一性原理来思考,对待任何一个事物,从事物的第一性原理出发,层层递归迭代,找到事物的本源。对于软件,自然应当想一想软件是什么从哪里来,是怎么被造出来,又是怎么被运行的,最终实现了什么样的效果。判断软件好坏前,先想清楚软件是什么。

首先,软件是要解决问题的。(从哪里来)

软件(Software)是为了解决信息化背景下具体的业务问题(销售的,市场的,财务的,工程的,人力的等等)而生产出来的工具。所以,软件的好坏最重要的,应该是是否能解决相应的问题,更进一步,解决这个问题是否优雅(效率,问题解决完成度等等)。当然对于我熟悉的企业软件领域,解决的问题也有优先级,当然优先级越高的问题,对于软件作为一个工具来说,价值理应更大。

  • 第一优先级:解决企业拓展、获客问题,帮助企业赚钱。
  • 第二优先级:解决企业合规、安全经营问题,帮助企业合规赚钱。
  • 第三优先级:解决企业降本问题,帮助企业省钱,变相的赚更多钱(利润)。
  • 第四优先级:解决企业增效问题,在同样投入的情况下,让企业有更多产出,也都是回归到赚钱上。

其次,软件是如何生产出来的。(怎么来的)

现代信息社会,软件的制作无外乎团队/个人从原型设计到代码实现,不断地打磨迭代,以匹配场景、需求。那么一个软件的好坏,跟制作他的人(个人/团队)工程素质,以及不断打磨的持续时间和精细度,一定是正相关的。

最后,软件是如何运行交付的。(要去哪里)

这个可以理解为软件是怎么交付的,那么交付的难易程度,交付后持续运维升级、甚至使用的难易程度,决定了一个软件的好坏评价。同时,软件是可以理解为是实现人机交互的接口,实现了使用人员对于机器的操作,那么软件是否足够优雅,也是评价一个软件好坏的重要标准。StackOverflow 的 former CEO 曾经说过,一个软件优雅和生命力,就是软件是否足够快,本来就是一个效率工具,如果用起来门槛高,速度慢,那必然会被淘汰。

综上,我们大概有了软件怎么常青,也就是做到一个好软件的几个条件:

  1. 软件一定要解决真实问题,不意淫,是真有用户会用,在用。当然问题优先级越高,价值(粘性)越大。
  2. 软件要保证持续迭代,进化,适应业务环境和需求的不断变化。不同的团队工程能力在长时间轴上趋于平均,就看谁能持续迭代,以年为步长衡量软件生命周期。
  3. 软件要优雅/快速,无论是交付运维,还是上手使用。追求更快,是很多软件(无论个人软件、游戏、还是企业软件)进化的目标,很难想像几十年前的企业软件安装部署十几天,学习操作半年,遇到重要升级,不折腾一两月不罢休。
  4. 最后软件是要赚钱的,既然有价值,就应该有对等的经济回报。如果没有,那必然就是没有 1、2、3 几个条件,反过来讲,如果没有经济回报、商业价值,后续的也就不会有 1、2、3。

知道了什么是好软件,但是为什么有很多软件做不好,甚至公司做不下去?

“读了那么多书,仍然过不好这生。”

即使大部分的软件开发者真正了解了什么是好软件,但是真正能做好一个软件,并且能常青的,凤毛麟角。to B 的,to C 的软件数量成千上万(华为任正非就说过,信息时代,需求有限,供应无限),如汗牛充栋,有调查显示,真正一个集团企业部署的软件数量,平均仅有 80 款,排除掉仅仅部署过但非常少概率会用起来的,可能少之又少了,在国内民营企业,个体户等,数量就更少了。

那么到底怎么做,才能让我们的软件越来越好,在激烈地竞争中保持生命力?结合这么多年自己用过的,看到的,其实说白了,就是能否理性诚实,诚实地看到软件是否满足上面 4 个条件。我画了个好软件的不可能三角:

稍微回忆下,是不是有很多软件,都落入了这个不可能三角,包括我开篇提到的那张 Po 图。很多软件慢慢的不再更新,甚至和现有的操作系统都不兼容了;有的软件晦涩难懂,学习成本高,逐渐的用的人越来越少,直到销声匿迹,除了一些狂热的拥护者;也有一些软件,面对的用户或者客户,无法持续为软件买单,靠爱发电,这种软件常常也很难坚持下去,更可惜的是,一些软件(尤其是企业软件),定的是天价,在供应无限的软件市场,没办法持续有商业价值。

当我画这个图,我第一个想到的就是企业软件中的 IBM 大型机操作系统和配套的 DB2 关系型数据库,它们自然不用说具有很强的商业价值,也保持持续更新,但是软件的生命力是在于要被用起来,让越来越多的人用起来。所以 Linux/ MySQL 至少目前来看 ,比 IBM 大型机/DB2 要更有活力一些。

与此同时,想到的另一个软件,就是 Vim(前阵子它的作者已经去世),全球有数不尽的拥趸,直到作者去世前还在更新发版,但是一直没有任何商业变现的途径和计划,也可能是作者没有通过 VIM 获得任何世俗成功的原因(当然作者也可能不屑)。不过,大胆地预测,未来(包括现在已经)有很多替代 VIM 的编辑器方案,例如 VSCode、Atom、Zed 等等,甚至 Vim 会慢慢的停留在大家的回忆中,或者以各个软件的 vim-mode 的形式存在。类比 SQLite。

个人觉得,最难的还是有用户用,有持续的反馈。要不都是自嗨,或者嗨人。

我们期待怎样的公司/软件跳出这个不可能三角的陷阱?

开源。

能看到,现在国内为什么开源软件感觉越来越火热,从原来一个技术氛围浓郁的社区行为,越来越被个人开发者首选、企业推崇的商业模式。都是软件,归根到底,是开源模式(免费增值模式)驱动下的软件,在尽可能地接近一个好软件的标准,讨论不可能三角,开源,可能是唯二的跳出不可能三角的手段了。

另外一种,就是大而全,拼生态,All-in-One 软件,类似飞书,苹果全家桶软件,它似乎可能做到“东边不亮西边亮”,“怎么样都要用”,“再xxx也忍忍”,这个我想再单独找一篇讨论。

即使是开源对于软件成功来说,只是充分条件,并不是说只要开源了就一定能成功。仍然需要解决开源(免费)增值,透明的方式解决企业实际问题,不断的自我迭代来快速适应内部和外部机遇和挑战,通过设计和反馈合理的商业定价,共同加速做好一个软件的飞轮。其实上面这张图,也来源于我们飞致云(http://github.com/fit2cloudrd)的开源飞轮,我们至少目前能看到,飞致云旗下的软件,在“有用户用”(下载安装),“持续更新”(按月发布),“有商业价值”(2500+付费企业)三个条件下,都有不错的表现,软件用起来才有价值,才有改进的空间,相信长期坚持下去,“FIT2CLOUD Make It!”

写到最后,大家在看公司选软件的时候,试试利用上面“好软件不可能三角”套一套。我应该整理整理我的“收藏夹/关注列表”,看看在绝对公平的时间纬度下,无论个人软件,还是企业软件,哪些是老软件,哪些是新软件,哪些才是真正的好软件。