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提高海外产品付费率的3个小技巧 - 少数派
2023-08-27 · via 少数派

越来越多的个人开发者选择出海做一点小产品来做自己的副业或者兼职,但当精心设计的产品付费率不高时,该如何是好呢?这里有几个快速提高付费率的小技巧:

尽早展示付费弹窗并提供试用机会

我在做国内产品的时候,经常觉得注册后立即展示付费页面是一种很不好的行为,用户连功能都没有体验到,进来就让用户付费?所以基本上是在用户首次启动后可直接体验免费内容,直到用户点击某个需要会员的功能点时, 便弹出付费弹窗。现在国内的大部分产品也是这样设计的。

我最喜欢的「懒饭」app ,当某个菜谱需要会员时点击进入会员页面

但在体验了多款知名海外app后,我发现许多都是用户注册后或完成核心功能指引后,立即展示付费弹窗并给予用户试用机会。

「headspace」首次启动流程
「Calm」首次启动流程
「Picsart」首次启动流程

可能是国内外的习惯不同,海外的产品会第一时间让用户知道自己是一个付费产品,这极大增加了付费页面的曝光率,从而增加订阅者的数量。即使用户在此时没有订阅,最初的付费提示也会给用户一个提醒:本产品的某些功能是要付费解锁的。

从我自己产品的数据来看,我的app采用了这个方法后,订阅率(免费订阅+付费订阅)从不到1%提高到了5%左右,且每天有一半的美国用户就是在注册后第一次展示付费页面的时选择了免费试用。

试用用户转化为付费用户

在我司其他国内产品,都使用这样一种套路:即提供非常便宜的首月订阅优惠,次月再按照原价付费,并且祈祷用户“忘记”自己订阅过的产品,能多扣一个月是一个月。但是我发现海外产品不仅不会这样做,反而会非常清晰的在试用页面告诉用户试用期限、付费时间、付费金额且当试用期临近尾声时,及时推送提醒用户。

这些清晰的信息可以让用户信任平台,让用户觉得他们能充分的掌控自己的订阅体验,也能提高用户的满意度。这种信任感在海外是非常重要的。我自己的产品在上线这套之前试用的转化率几乎为了0,绝大多数用户都会在试用的第一天就取消订阅。

持续迭代与观察数据

随着产品的不断迭代,开发者们的重点往往都在核心功能的使用体验与拓展新的需求上,这时往往会忽略掉付费页面的更新。其实付费页面也可以持续迭代,经常更新里面的内容、优化弹出的时机、突出不同的重点信息、不断调整订阅价格和套餐结构、推出限时优惠等方法,找到最适合自己产品的付费页面。

在设计付费页面时,不要在页面塞入太多内容,一般付费页面会有这些内容:价格选项、功能点列表、社区评价、氛围插图,我们最多选择2种即可。

Notion:突出功能点与价格
Spotify:突出插画氛围和价格
Waterllama:突出社区评价和价格
Calm:仅突出功能点
多邻国:重点突出了每月的单价(年费太贵了)

为了让自己的每一次改动都是有意义的,我们需要关注每一个付费页面的情况,我自己用的是Google Analytics。通过埋点观察有多少用户触发了付费页面、每一个付费页面的转化率、有多少用户开始免费试用、又有多少试用用户最终转化为了付费用户。

总结

简单有效的提高海外产品付费率的3个方法:

1.尽早展示付费弹窗并提供试用机会

2.建立真实、透明、清晰的付费策略

3.观察数据并持续迭代付费页面

以上都是我从今年开始做海外产品自己摸索出来的个人经验,也是第一次写这种学习分享文章,可能大家觉得这些都非常基础,如果有不对的地方还请大家批评指正!如果有同做海外产品的个人开发者,我们可以一起讨论,相互学习!