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线上配镜实践经验谈——以蔡司镜片为例 - 少数派
2021-07-31 · via 少数派

作为一个多年的近视眼,眼镜早已成为我生活中不可分割的一部分,十几年来,几乎都是起床就戴上、睡觉才摘下,自然到甚至很难意识到眼镜的存在。不过,正因为对于大部分近视的人来说,眼镜都是长期朝夕相处的事物,配备一副更好的镜片就显得更加重要。

在配新眼镜时,有几天的适应期是正常的,但由于人眼确实具备一定的可塑性,即使是配备得不那么准确的镜片,在一段时间之后也会被人眼适应,这就导致在长期的时间尺度上,「正常适应新镜片」和「妥协性适应不合适的镜片」经常会让人难以分清。而在适应之后,长期使用不合适的镜片不但不能起到足够的矫正和辅助作用,还会进一步伤害使用者的视力。

上个月,我因为旧眼镜的镜腿损坏送去维修,临时去 JINS 配了一副备用眼镜,戴上之后才意识到,老的镜片虽然价格和质量都比备用眼镜的高,但因为多年使用带来的老化和划痕,此时实际的视野已经远不如新的备用镜清晰了。因此,我决定在眼镜修好之后,给它好好换一副新镜片。当然,对于预算充足的消费者来说,直接去大型连锁眼镜店挑贵的就可以解决问题了,但我自己还是打算在保证质量的前提下,尽可能便宜的达到目的。

经过一番研究,我最后成功的通过线下验光和测量镜架数据,并在电商下单镜片并寄送装配的方式成功地用比较优惠的价格配到了一副合适的镜片。在这篇文章中,我会分享我做的一些功课和实际的操作思路,希望可以为广大戴眼镜的朋友提供一些参考。

如何选购价廉物美的镜架及镜片

「眼镜是个暴利行业」这句话似乎一直以来都深入人心,包括我自己,在配眼镜的时候都会下意识地把它当作一个常识。而丹阳眼镜城、潘家园等地方性产业中心、1688 等电商批发渠道中与实体眼镜店标价悬殊的差距似乎也佐证了这个论断。但实际情况确实如此吗?我觉得需要分情况看。

镜架:想要性价比,关键在渠道

在镜架方面,如果你想追求「超级性价比」,那丹阳、深圳等主要产地具有绝对的价格优势。以江苏丹阳为例,丹阳是中国的主要眼镜产地之一,镜架年产量约占全国的三分之一。相对于镜片来说,镜架的技术含量比较低,根据 央视《正点财经》栏目 2020 年的报道,丹阳一副镜架的出厂价在 30 至 80 元区间内,即使是纯钛材质的镜架,也只要 80 元左右。因此,如果有条件可以直接前往镜架产地(事实上,丹阳的「配镜游」已经成为了当地的一个标志性产业,在网上也有许多关于专程从外地去丹阳购买眼镜的文章),在几十元到一百多元这个区间,买到一副质量合格的镜架是没有问题的。

但同时也应注意到,丹阳眼镜虽然产量极大,但仍然以中低端产品为主,并且这样非常逼近成本的售价几乎是只有在产地才可以成立的。换句话说,如果在其它渠道看到这样价位的镜架,那么它们有更大的概率会是质量不合格的产品或是长期库存的产品。

如果你的预算在此之上,对镜架的要求更高,例如一些特殊的材料和设计(例如 Lindberg 的无铰链设计或者 Silhouette 的超轻钛质镜架),或者喜欢更精致的手工制品(例如日本的一大批手工作坊品牌),那么通过正规渠道购买品牌产品仍然是更加合适的选择。

镜片:买片虽易,验光却不简单

对于镜片来说,根据上文央视报道,丹阳出品的镜片出厂价大约在 30 元左右,在网上许多配镜经验帖子中,在当地许多店铺甚至是买镜架送镜片的——这大约也是「能用的镜片」的价格下限。不可否认,倘若加工得当、质量过关,便宜的国产镜片在今天已经足以承担普通人日常使用的需求,不用担心会对视力不利,明月、万新等国产镜片品牌近年来也已经在市场上取得了不错的口碑。

但是,如果追求价格上的极致的便宜,那么你所需要付出的时间精力和承担的风险就会不可避免地增加。对于普通的连锁眼镜店来说,镜架和镜片其实并不是主要的成本,真正的大头是人工和房租。在验光、挑选、加工、装配、试戴、售后的整个配镜流程中,物料也只是其中的一环而已。而眼镜作为一个准医学设备,其它的服务性环节也是非常重要的,哪怕买了最好的镜架和镜片,如果加工不当、验光不准,对佩戴者的视力也是有害无益。一家合格的眼镜店会配备专业的验光设备、人员以及完善的售后,这些无疑会增加配镜的成本,但对于让你配到一副合适的眼镜也是必不可少的。

微博博主 @dkdvip 的视频《眼镜是不是暴利行业?》详细说明了实体店配镜的成本构成和服务的必要性,并认为线上配镜不可行。我认为,在预算足够的情况下,靠谱的实体店确实比线上要可靠许多,但是在如今许多配镜环节可以标准化的现在,我们仍然可以通过把重要的验光测量环节在线下完成、把装配、购买等更流程化的环节转移到线上来降低成本。

从网上的一些配镜体验文章中也可以看出,对于丹阳等主打性价比的眼镜城,其优势主要是价格实惠、(镜架)款式丰富,而缺点主要是验光随意、事后发现装配不准甚至装配有瑕疵、买到长期库存商品或者货不对版、价格不透明(例如流传很广的「一定要找个说当地方言的朋友一起去才不会被坑」的说法)、售后麻烦甚至无售后(特别是对于从外地前往配镜的情况)等等。就镜片而言,目前绝大多数的眼镜片都为树脂材质,而与我们平时常见的玻璃材质不同,树脂眼镜片无论质量好坏,都是会随着时间老化而出现发黄、镀膜老化等情况,算是某种程度上的易耗品,因此,如果买到库存镜片,即使镜片本身出厂质量合格,也相当于变相给使用寿命打了折扣。

想要配到合适的镜片,这些因素不可忽视

成品眼镜片在出厂时是圆形或者椭圆形的镜片,需要经过加工之后装配到眼镜上之后,镜片的购买流程才算完成。镜片最主要的组成部分是坯片和镀膜,其中,坯片基材的供应商相对集中,无论是什么品牌、价位的镜片,1.6 折射率以上的基材通常都来自日本三井、韩国 KOC 等少数几家供应商,并且坯片本身以中国生产为主,因此,在这个环节,可以认为不同品牌的镜片差别不大。

配过眼镜的朋友对于折射率这个属性应该都不陌生,镜片的折射率直接由基材决定,主流的树脂镜片有 1.5、1.6、1.67、1.74 几种,折射率越高,度数相同的镜片就越薄,价格也越贵。但是,并非越薄就一定越好,一般来说,折射率越高的镜片,阿贝数1就越低,镜片密度也会变高,也许会出现够买更高折射率的镜片反而导致整幅眼镜变重的情况。高度近视者为了控制镜片的厚度,可能会需要选择更高的折射率,而中低度数者即使预算充足,也不必一味追求高折射率,选择适合自己的就好。一般来说,对于非高度近视(600 度以内)的配镜者而言,1.6 折射率是光学性能、厚度和价格平衡得最好的了。

高低阿贝数成像对比

我们接触到的镜片品牌(蔡斯、依视路、尼康、明月、万新等),基本上都是出于产业链中游的企业,即对坯片进行不同的面型加工和镀膜,生产出成品镜片的厂商。而镀膜与面型,也正是市面上不同档次的镜片的主要差别和各大品牌的竞争力所在。本文的主要目的并非镜片科普,因此对于技术细节不作过多深入,但一些基本的事实是:面型加工有球面、内非球面、外非球面、双非球面、自由曲面等技术,使用的技术越高端(双非>内非>外非>球面,非球面中:自由曲面>非自由曲面),同样度数和折射率的镜片就可以越轻薄,光学性能也越好(例如镜片边缘的视觉变型会越小,视野更大),价格也越昂贵。采用自由曲面技术的镜片,可以根据个人的情况,利用精密车床对镜片进行个性化打磨,进而获得更加匹配个人情况的光学性能。也因为加工比较复杂,这种技术一般都是使用在价格较高的定制型镜片中。

需要注意的是,定制镜片本质上是在打磨镜片时,在近视度数、散光、瞳距等常规验光可以获得的数据基础上,增加一些使用者的个性化参数,这其中有些是人眼的参数,例如单眼瞳距、脸部倾斜角和年龄,也有需要配合镜架的参数,例如眼睛和镜片的距离、镜片倾斜角。只有准确测量了所需的参数,定制才有意义,否则如果使用默认数据的话,就和非定制镜片没有区别了,因为非定制镜片本身就是根据平均数据设计的。在线下实体的配镜时,商家通常都会帮忙测量好所有所需的数据,但许多用户为了便宜在电商下单,却没有提供相应的数据,而很多商家嫌麻烦没有提醒(反正也不是不能用),结果就导致花了更多的钱买了定制款,却只得到了和非定制款一样的效果。

蔡司产品册上的镜片定制参数要求

而膜层主要影响的是镜片的一些光学以外的性能,例如防水防油、防静电防尘、防紫外线、耐磨、防蓝光、提升视野的明亮度、降低反射等等,各家镜片厂商都有自己特有的镀膜,有些也提供各种功能的膜层的自行选择和组合,在经历疫情爆发之后,一些厂商甚至推出了 具有抗病毒功能的膜层。这几年比较受关注的防蓝光功能,根据品牌的不同,通过基材和镀膜都可能实现。

镜片行业产业链主要由上游的原材料和辅料供应商、设备供应商,中游的镜片生产厂商以及下游的代理商、经销商和镜片零售商组成,其中零售商包括连锁眼镜零售商、眼镜零售门店、电商平台、民营眼科医院以及综合医院附属的配镜中心等。上游厂商主要向中游生产商提供树脂、玻璃、塑料及模具、光学添加剂等镜片生产原料和生产设备,此外还向下游零售商提供验配设备;中游的镜片生产厂商除了加工生产镜片成品和定制的车房片,还要承担材料、膜层、工艺技术、光学性能等方面的研发设计工作,并为下游销售渠道提供销售折扣、专业设备、加工、售后、销售员及视光师专业培训等支持;下游零售商直接面对终端消费者,需要在门店配置专业设备和专业视光人员,为消费者提供验光、配镜、镜片镜架装配、试戴体验等专业服务。 

——《2020 年中国眼镜镜片行业白皮书》

因此,在选择镜片阶段,我的结论是——

  1. 对于最终的佩戴效果来说,准确的验光和镜片加工,比镜片本身更重要;
  2. 对于基本款镜片(非高度近视、无特殊功能需求、无特殊面型)来说,购买价格较低的国产镜片完全没有问题,也是性价比更高的选择,国际大牌的基本款镜片基本上只是在镀膜上有优势,也存在较高的品牌溢价;
  3. 如果有特殊的需求,例如防蓝光、渐进片、驾驶特化型镜片,特别是渐进片这类对于面型设计技术要求较高的款式,则优先选择大品牌的相应款式;
  4. 如果预算可以提高,可以考虑选择更高端的面型的镜片,例如内非球面和双非球面,乃至使用自由曲面技术的定制镜片,也可以酌情考虑升级镀膜,通常,同一款式的镜片升级镀膜的价格不会太高。

我的镜片与购买渠道选择

这次更换镜片,我给自己的预算是一对镜片 1000 元以内。经过一番考虑,我选择在 1688 平台上购买蔡司智锐单光版镜片,大概有以下几个原因——

  1. 在高端镜片品牌中,蔡司在国内是市场最大的,代理商也很多,因此 1688 上可以用接近批发价的价格买到蔡司的镜片,同时售后等也比较有保障,而尼康、罗敦斯徳、精工等品牌,虽然在类似的档次也有自己独到的技术,但因为渠道较少,因此很难找到比较便宜的价格,基本上只能用门市价买到,或者借助不稳定因素更大的代购,我并没有特殊需求,因此在这个预算下,购买蔡司是更具有性价比,也更方便的选择,我要购买的镜片也并非顶级,当然希望在同预算下可以买到相对更高端一些的产品;
  2. 也是因为在国内市场较为成熟,蔡司有很方便的防伪系统,镜片本身的真伪和镜片原厂加工的流程都可以直接从官方公众号查询确认,同时,我选择的蔡司智锐是这两年新推出的较新型号,几乎全线都是定制片,下单之后才会根据我的需求进行生产加工,因此买到假冒伪劣产品或者库存镜片的可能性几乎不存在;
  3. 在蔡司的产品线中,智锐是通用型镜片,适合各种类型的使用者,同时,也是因为它是最新推出的产品,许多曾经只在更贵的高端产品(如博锐和臻锐)中使用的技术——例如精密成型——都用在了智锐上面,还增加了特有的针对年龄优化的参数,因此在目前的定制镜片中,应该算是很实惠的了,此外,智锐也专门为经常使用电子产品的场景进行了优化,对于每天要花很长时间盯着屏幕的我也比较合适。

我在 1688 上购镜的同时加了原厂加工服务。作为批发平台,1688 上有不少价格非常便宜的蔡司镜片,可以根据需要自行搜索。基本上,只要商家可以提供镜片的原始包装袋、以及原厂加工的加工单,加上核对收到的镜片包装和镜片本身的水印防伪,基本上就可以确定镜片没有问题了。

根据我的经验,靠谱的线下店能够提供的比较低的价格大概是官方产品册标价的 6 折左右,在有活动或者结合各种优惠的情况下,5 折也不少见,参考实体店额外的人员、房租等成本,大家可以自行估计价格的合理程度。

镜片的加工与装配

前文提到,对于定制镜片来说,往往需要测量一些额外的参数,才能真正的进行定制。但如果你打算从电商渠道购买,就会碰到一个很尴尬的问题:很多数据自己测量会非常不精确,但是如果自己去眼镜店要求测量却不在店里配镜,店员又未必愿意为你提供服务。

蔡司的情况会好一些。蔡司在很多城市的眼镜店中都配备了 i.Terminal 设备,可以用标准化的流程测量镜架的相关数据,通常这样的眼镜店也相对高端,可以提供付费的验光和测量服务,价格在几十到上百不等。购买这样的服务往往可以得到负责任的对待,我认为为了配到一副合适的眼镜,这个价格是非常值得,也是必要的。

在微信中搜索「蔡司睛选」小程序,选择「探店」,就可以查到当地哪些眼镜店拥有哪些设备了,我自己就是在小程序中找到附近提供设备的眼镜店,在大众点评上购买测量套餐并预约前往的。一些更高端的店铺会配备 i.Profiler plus 自动验光仪,可以测量角膜地形图,并获得可以精确到 1 度的更精准的验光处方,i.Profiler 比 i.Terminal 更少见(因为更贵),也不是配镜必须的,它最终提供的还是验光处方,只是数据可能更可靠和精确,如果你查到附近有配备它的眼镜店,价格也合适的话,不妨一并试试。

对于配镜处方,只要是配过眼镜的朋友应该都不陌生,大多数线下眼镜店都会为配镜的顾客提供附带的免费验光服务并开具处方。不过,为了获得更加准确的结果,特别是在本文中的线上配镜的场景,付费验光可能是更好的选择。一个正规的配镜处方有主观和客观验光两部分,通过综合验光仪得到的自动客观验光结果,只能反映当前的眼部情况,作为配镜的参考,但验光处方是不应直接用来配镜的,一个正规的配镜验光过程必需再经过问诊、散光精测、主视眼测试、双眼平衡等步骤。关于验光,更详细的介绍可以参阅《一个好的验光过程应该是怎样的?》一文。

至于具体在哪里验光,可以找当地提供单独综合验光服务的大型眼镜店、眼科医院等进行,如果在过程中发现仅仅使用了自动测光结果、测光师操作明显不熟练、基本没有问诊等情况,建议找具有资质的验光师重新验光。

我这次单独验光总结出的一个小技巧是:许多眼镜店会把自己的付费验光套餐放在大众点评上出售电子券,在点评里面搜索「综合验光」,就可以比较容易地筛选出当地提供单独付费眼光服务的商家,可能因为付费验光属于国内传统的眼镜消费流程之外的服务,许多眼镜店也会在这里详细写出验光服务的内容和验光师的资质,这也大大方便了我们作为消费者的挑选,以我在杭州观察到的情况,通常 40 至 100 元就可以获得质量非常高的验光服务了,甚至可以指定国家一级验光技师验光2。如果时间和预算充足,一些专门的眼科医院和更专业的机构也提供包括了眼部疾病筛查的更细致的验光和检查服务,不过这就不完全属于配镜的范畴了。

《大众点评》上找到的付费验光服务

上文还提到,我在购镜时选择了原厂加工服务。所谓的原厂加工,并非将你的镜架和镜片送到蔡司镜片的广州工厂去加工,而是送到蔡司自己开设的加工中心,目前共有 19 个,在不同的省市都有设置,蔡司官方的两篇文章对镜片的装配有详细的介绍()。除了蔡司之外,依视路等品牌也有设置自己的加工中心,逻辑类似。原厂加工的好处主要有:

  1. 可以保证镜片是正品。首先,可以送至原厂加工本身,就可以证明你购买镜片的经销商是经过蔡司正规授权的,加工中心也只会加工正品的镜片,并会提供可追溯的加工单,售后也更有保障;
  2. 加工更精确。官方的加工中心具有比较严格的装配标准,也所使用的设备都是较为高级的全自动设备,虽然未必一定比所有眼镜店配备的设备都强,但肯定是强于大多数小型眼镜店的,并且对于定制镜片来说,官方的加工中心对一些定制参数的把握要更精确。此外,因为镜片和加工中心都是蔡司自营的,因此如果精片在加工过程中损坏,对于官方加工中心来说,直接换一片新的就可以了,但如果是眼镜店自行加工,可能会带来不必要的扯皮。

无论是线上还是线下配镜,加工都是一个非常标准化的流程,也就是说,最好的装配就是严格按照眼镜店提供的参数单进行的装配,反过来说,如果你的参数本身有问题,装配工人再厉害也救不了。这也是我认为网上配镜可行的原因,只要是在负责任的线下店进行验光和参数测量,你拿到的参数就可以是准确的,和线下配镜无异,可以尽可能的缩小线上线下配镜可靠程度的差距。

当然,许多大型的连锁眼镜店也会配备自己的加工中心,设备和技术也未必会比原厂差,如果你购买的是非定制镜片和设计比较常规的镜架,交给眼镜店自行加工通常可以更快地拿到眼镜,通常不会有太大的问题。但如果你去的是规模不明的小眼镜店、买了定制片、使用装配工艺比较复杂的镜架、或者是线上下单的话,最稳妥的方式还是选择原厂加工,这是获得高品质且有保障的眼镜加工、装配最简单的方法。

流程总结和配镜结果

最后,简单总结一下我这次的配镜流程:

  1. 选定自己需要的镜片,如果是定制片,同时确定所需的定制参数;
  2. 准备好验光处方和定制参数数据。在我自己的例子里,我通过蔡司小程序找到了本地的合作眼镜店,付费进行了验光和定制参数测量;
  3. 和线上卖家沟通,确定配镜参数,下单镜片并选择原厂加工;
  4. 邮寄镜架给卖家,等待装配;
  5. 收货,检查镜片包装并试戴,确认眼镜装配正常。

下单并寄出镜架十天后,我收到了装配完成的眼镜。最大的感受是,智锐对于屏幕的优化确实名不虚传,和之前使用的折射率相同的 JINS 普通镜片相比,智锐用来看近处的手机和电脑屏幕可以明显感觉到视野变大和清晰明亮了,眼睛的适应也比看远景快了一天左右(整体上,我完全适应新镜片大约花了三天时间),看非屏幕的其他场景虽然没用显著的惊艳,但也非常清晰明亮,对于眼镜,如果能够让你尽可能感觉不到它的存在,那就是一副好眼镜吧。


参考文章

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