每年五月的第三个周四是全球无障碍宣传日 (Global Accessibility Awareness Day, GAAD)，宣传日由美国开发者 Joe Devon 与无障碍专家 Jennison Asuncion 在 2011 年共同倡议设立，旨在提高大众对数字无障碍 (digital accessibility) 的关注。
全球无障碍宣传日关注的核心问题是：技术产品在设计和开发时，是否真正考虑到残障人士、老年人以及其它有特定使用需求的人群，例如视觉障碍、听力障碍、运动障碍或认知障碍者。
众所周知，Apple 一直在积极推进无障碍技术的发展与进步，也不遗余力地持续在软硬件产品中融入新的无障碍功能，帮助相关用户正常工作与生活。在今年的全球无障碍宣传日 (5 月 15 日) 到来前夕，我们就在 Apple 静安参与了一场精彩的 Today at Apple 课程，听脱口秀演员黑灯分享了他是如何利用 Apple 设备的无障碍功能，助力自己探索精彩世界、释放创意潜能的故事。
黑灯出生于 1988 年，13 岁时被诊断患有「青少年黄斑变性」，这是一种会导致视力逐渐丧失的遗传性眼疾；在 20-30 岁期间，黑灯的视力数值骤降至 0.02，正式被认定为盲人。
黑灯第一次接触的 Apple 设备是家人的一台 iPad，其中辅助功能的设计和出色体验当即给了黑灯深刻的印象，也让他在后来成为了一名 Apple 用户。在 Today at Apple 的分享中，黑灯也向我们展示了他最常用的数个辅助功能。
由于对环境光线仍然存在微弱感知，加上本身有些畏光，黑灯会需要在部分场景下将屏幕颜色反转，降低亮色切换导致的不适感同时，能够更加方便地识别屏幕中一些元素的位置等等。
但是，各种相关功能的选项都藏在 iOS 系统设置辅助功能中的不同分类之下，反复切换操作对于视障用户而言并不是那么轻松，黑灯就会选择 iPhone 上的各种软硬件能力来完成这些操作，比如「辅助触控」菜单、轻点背面手势、快捷指令等等。
像「辅助触控」菜单最开始是为难以按下实体 Home 键的肌无力用户设计的功能，但是现在通过这个全局的功能入口，也能更方便地操作一些常用功能，黑灯向我们表示。
黑灯还特别提到了从 iPhone 15 Pro 开始提供的操作按钮，因为对于像他一样的视障用户而言，这枚新增的实体按钮几乎没有可能按错、可以一键触发各种辅助功能，能够针对不同需求显著增加操作的效率和便捷性；尤其是在 iPhone 16 系列中基础版本也配备了这枚按钮，无疑是一件好事。
黑灯另外也提到了 Mac 上的辅助功能，在做脱口秀演员之前，黑灯在四年时间里已经尝试过了三四十份工作，Mac 就成了他的靠谱伙伴。比如使用放大器功能，黑灯可以更好地感知到屏幕中的特定元素，并且通过触摸板手势便捷地调整元素放大比例，或者使用快捷键组合实现临时放大内容的需求。现在作为一名脱口秀演员，黑灯也 Mac 不离手，会在差旅途中用 Mac 撰写脚本或记录灵感；因为有了放大器功能，在高铁上写脚本也不怕邻座偷看泄密了，黑灯幽默地对我们说到。
在现场面对另一位视障听众询问对于盲人工作的选择时，黑灯认为在如今科学技术水平已经如此发达的当下，尤其是各大品牌厂商越来越重视无障碍功能的研发，盲人在选择工作时早已不再有诸多受限。也希望大家能在这些科技产品的帮助下，创造更便捷与美好的生活，体会到背后的人文力量。
在 Today at Apple 活动之后，我们还在 Apple 开发者加速器中聆听了小红书设计师任海关于小红书 app 无障碍功能设计的经验与思考。
决定为小红书 app 适配无障碍功能，也是缘起于任海与同事们参加的一场加速器活动，无障碍功能对于残障用户可能带来的便利性与影响，让他们感觉到了适配辅助功能的重要性及必要性。
在未适配辅助功能之前，在小红书 app 中使用诸如旁白之类的功能会出现焦点错误、指令不明确等诸多问题，严重影响视障用户的使用。得益于 Apple 辅助功能技术文档的完善，在经历了立项、需求收集、开发、测试及用户反馈等一系列流程之后，小红书 app 的无障碍功能终于在两个月后于近期上线，也获得了许多相关用户的好评。
除了遵循文档开发，为用户带来具备一致性的无障碍体验之外，小红书 app 也在交互方面做了特别优化，希望让残障用户的使用更加便捷。在电商页面的筛选菜单中，针对高频使用的必选项目，用户可以通过辅助功能的上下滑动手势，配合旁白功能实现更加精准和直观的选择操作，针对非必须的多选项目，用户则通过点按操作就能实现。
此外，即使在适配辅助功能之后，小红书 app 在播报商品图片时，也只能通过「图片一」「图片二」这样的指令获取当前图片的信息，无法理解图片内容。研发团队则想到了通过 AI 解决这一难题，在小红书 app 浏览商品图片时，AI 会自动识别当前图片中的品牌、产品、描述等信息，帮助视障用户有效了解商品详情，做出购买决策。任海表示，这一解决方案的灵感的来源是在 Apple 官网浏览产品时，发现辅助功能会直接讲述商品的颜色、设计样式等信息时想到的。
在为小红书 app 开发辅助功能的过程中，任海与团队成员们也遇到了一些难题，无障碍功能的用户需求不仅占比很低，团队内部能够提供的技术资源也相对较少，更不用提在小红书这样大体量的企业中，无法直接关联具体业务的无障碍功能更是会面临到一些阻力。
但任海也认为，适配无障碍功能并不是一种公关或者喊口号的行为，人人都应享有正常使用科技产品的权利，而在小红书中也有许多残障用户，通过言传身教创作优质内容，让更多人了解残障群体、摒弃偏见，同时为自己带来收益与收获。
让无障碍可持续，也是小红书接下来的目标之一。
在全球无障碍宣传日来临之际，Apple 也再一次宣布多项新的辅助功能，旨在让更多人享受科技平权，探索周围世界。
比如 App Store 中将增加辅助功能标签，帮助用户了解当前 app 支持的辅助功能类型，判断 app 是否能够为自己所用；全新的 Mac 放大器则支持了连续互通相机，能为低视力用户提供更易辨识的文本和图像内容，这一功能同样可以适用于 Mac 上的桌面视角功能。
同样地，升级之后的缩放能力也将登陆 Apple Vision Pro，为低视力人群提供便利。这项功能还将为开发者提供 API，帮助他们接入到自己的 app 中，比如在 Be My Eyes 这类为视障用户打造的 app 中，就可以利用摄像头为用户提供实时的人工视觉辅助服务。
回顾 Apple 产品的辅助功能历史，我们就能体会到无障碍的「可持续」到底指的是什么：2009 年推出旁白功能、2011 年推出辅助触控、2021 年又有了能够识别图像中人物、物体和文本的升级版旁白，近年以来我们也能看到像是为语言障碍患者打造的个人语音、实时语音，以及为行动障碍和听障用户推出的眼动追踪与音乐触觉功能等等。
在 Apple，辅助功能是我们 DNA 的一部分。
打造人人都能使用的技术是我们的首要任务。我们为今年推出的多项创新成果感到自豪，其中包括帮助用户获取重要信息、探索周围的世界，以及从事他们所爱之事的工具。
正像 Apple CEO Tim Cook 说的那样，十年如一日地关注残障用户需求、创造无障碍科技环境，我们也非常高兴看到 Apple 辅助功能能为这些用户带来真正的影响与改变。不止于触手可及，更在于不被遗漏，相信科技的意义也正是如此。
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