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教育App低成本裂变、高效率转化实践案例 - 少数派
2021-04-09 · via 少数派

在线教育业务离不开App,教育类App主要分为:搜题解题类工具、直播互动类平台、视频课程类产品这三种类型,通常会结合社交裂变、地推联动、频繁活动、沉默唤醒等形式来触达用户。

但如果你正在开发或运营在线教育App,一定碰到过这些糟心事:

  • 做裂变活动,用户邀请转化过程中,每个环节都会产生大量流失;
  • 用户被优质内容吸引到App,却找不到需要的活动页、内容页;
  • 教师引流以及活动地推,无法衡量每一个人、每一张海报推广效果;
  • 活动进行中,由于缺乏足够的数据追踪活动效果,难以及时提供优化方向。

为了解决以上难题,实现高效推广和精细化运营,不少教育品牌使用openinstall,为App实现免填邀请码安装、全渠道推广统计、一键跳转等通用功能。

本文结合相关实际案例,解析各类教育品牌App如何巧用openinstall减少用户转化障碍、快速复现推广场景、高效分析推广效果。

一、低成本场景还原,转化效率倍增

学而思网校是在线教育行业龙头品牌,其优质的教育内容亟需通过社交平台进行传播引流,并且由于面向的主体受众是广大中小学生,更需要一种高效的操作流程来完成从Web到App的转化体验。

在采用openinstall一键跳转功能后,学而思网校App为分享和推广页面加入了深度链接,无论是社交平台裂变拉新,还是短信邮箱唤醒用户,用户都能够通过点击内容页面无缝唤起App,自动跳转该内容页。同理,如果用户此时未安装App,也可以在安装后直接跳转至目标页面。

在教育行业中,通过短信、用户分享、海报、小程序、公众号模版消息等渠道推送携带深度链接的信息,借助有吸引力的奖励以及表达文案,能助力新老用户快速激活转化。

而若是使用普通链接,那么用户在进入目标页面之前,至少还要多经历“打开下载引导页”、“拉起至App首页”、“搜索目标页面”等三个步骤。

在漫长的转化流程中,步骤越多流失率越大,无论是拉新还是召回用户,这种一键直达的流畅体验将使成功率倍增。

除此之外,配合教育App搭建的“公众号-私域流量-小程序-App”矩阵,在社交平台中,可以配合业务场景大开脑洞,让用户一键跳转App内的指定页面,比如:

  • 老师在微信群发布链接,学生可以一键跳转App内的指定教室上课;
  • 名师在微博或微信群发布直播间链接,学生们可以一键跳转App内该直播间;
  • 用户在H5上做题,可以一键跳转App内查看答案或题目;
  • H5分享课程购买页,用户购买后可以点击自动进入App内对应的课程页面上课;
  • 投放多种类型的课程广告时,可以根据素材不同,一键跳转App内不同的内容页;
  • 短信邮箱的活动营销、通知消息等内容,可以夹带深度链接,一键跳转App内指定页面;
  • 老带新邀请、福利抽奖等拉新活动,参与者可以点击进入App内对应活动参与页面。

Web与App间的自由跳转,解决的不仅仅是用户体验问题,更是拓展App的应用宽度问题,开发者可以在移动端再现网页端的自由跳转,将广告、业务场景、裂变拉新、用户唤醒等形式结合其中,创造一个更加完整、精简的转化链。

二、自动匹配邀请关系,加速裂变营销

超过70%的用户增长专家表示:“用户推荐”是产品早期增长最重要的渠道之一。因为用户推荐有获取成本低、用户质量好、转化比例高的特性。

而最适合教育行业的拉新方式无疑是邀请有礼式裂变玩法,顾名思义是邀请好友送奖励。这一玩法主要分为:分享得礼包、老带新优惠、推荐送积分、实物拼团等形式。

以openinstall服务的工具类教育App高考e志愿为例,其拉新方式采用了推荐送积分玩法,在邀请过程中实现免填邀请码安装流程。

邀请人在分享二维码时,页面已自动携带了自身ID参数,因此在H5落地页上没有填写手机信息注册的环节,被邀请人直接点击“立即下载”即可,打开App后也只需注册(没有填写邀请码环节)即邀请成功。

简单来说,此流程实现了自动绑定邀请关系,自动获得奖励,用户全程只需按照正常下载流程走,落地页无需填信息、注册无需填码。

在教育App类型中,推广页面不以销售线索为目的的工具类产品,相当适合采用此形式推广,毕竟在教育类App中,作业帮、小猿搜题等工具类型就坐拥千万级甚至亿级的用户体量,市场潜力可见一斑,巧用一键跳转和免填邀请码将让使用门槛进一步降低,裂变效果进一步扩散。

除此以外,基于携带参数安装的原理,我们还可以将H5落地页应用在更多场景中,在新用户首次安装时提供更优质的服务。比如:

  • 假设学生通过一个名为《高三语文重点难点突破特训班》的页面下载了App,可以初步判断学生想了解更多关于高三知识的相关内容,那么在启动App时可以先跳转到《高三语文重点难点突破特训班》页面,并将“高三”“语文”等标签传递给推荐算法,推荐一些其他关于此类标签的文章或学科老师;
  • 老师在动员自己的班级学生使用App上课的时候,只需要为每个老师各自生成携带教师ID或教室ID的二维码,老师们拿着自己的专属二维码即可投放到班级群里,每位扫码下载的学生就能自动绑定师生关系,或自动加入班级。

当然,可以根据自己App的类型和业务定制化使用场景,绑定用户关系不仅仅用于改善流程,提高用户使用体验,更在于节省一些不必要环节的同时,通过自动统计、自动推荐来进一步提高安装效率和用户留存。

三、轻松打通数据监测,高效统计推广绩效

在教育行业里,URL、App内分享、二维码、网页、海报、短信、Email、广告等渠道都是相当常见的推广运营场景,但获客的关键却在于每一次渠道下载数据的有效反馈,也只有这样,才能优化推广策略,统计各个渠道业绩,把每一分预算花到刀刃上。

中公教育、阿卡索英语、题拍拍、家有学霸等top教育App在接入了openinstall后,都已经实现了灵活的全渠道数据监测方案,通过为各个渠道生成带参数的下载链接或二维码,投放到不同渠道上,就能实时监测下载来源,以此衡量每个场景或渠道的推广运营效果。

移动广告也可以选择媒体平台生成监测链接投放。在灵活投放全渠道的同时,还打通了用户从访问页面的行为数据(点击、下载等)到App内的操作数据(订单数量、金额等),使推广效果评估更全面。

教育行业的基本运营推广场景皆可统计各自的安装效果:

  • 统计官网常置的扫码下载二维码
  • 统计公众号每篇文章、菜单栏、推送消息携带的下载二维码
  • 统计微信群等私域流量场景推广效果
  • 统计线下公交、地铁、电梯等场景粘贴的每张海报二维码
  • 院校合作、教师推广等形式各自拿着二维码推广,即可统计各自带来的安装量
  • 统计KOL类名师课程讲座或直播的引流拉新效果
  • 统计每个用户分享带来的App安装量及留存情况
  • 统计每条短信、邮箱携带的链接或二维码带来的安装
  • 统计广告平台投放的每条广告引流效果

面对来自四面八方的流量,只需要创建不同的推广链接,即可实时掌握各自的推广数据和分析结果。对于目标流量池集中于学校和培训机构的教育行业来说,无论是集中式主动投放推广,还是多点撒网式推广,都能运用这种方式灵活统计推广绩效、优化推广策略。

openinstall是国内市场领先的App免打包渠道统计服务,主要帮助App实现免填邀请码安装、全渠道广告效果统计、一键跳转等通用功能,提升App渠道效果评估、精准获客能力以及用户体验优化。截至目前,openinstall已经服务超过35亿次App安装统计,客户覆盖政务、工具、教育、健康医疗、金融、新闻资讯、通信、游戏、电商等众多行业领域。