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一个专业代购写给锤子公司的「感谢信」丨征文获奖文章 - 少数派
2018-03-26 · via 少数派

本文是少数派 × 锤子科技「我的 Smartisan 使用技巧」征文活动获奖文章,你可以 到这里 查看更多获奖文章。


我是一名香港代购,自从去年 12 月买了一部坚果 Pro2 手机,我的工作效率一下就有了质的提升,真的要特别感谢锤子公司。

相信很多人都接触过代购,但不一定知道代购工作背后的事情是多么繁琐,在说明坚果手机如何提升我的效率之前,我先简单介绍下代购的工作特点:

  1. 出发前要拟定好采购清单,商品、数量、客户、询价还是直接购买,全部记录好;
  2. 到了目的地对于询价 / 找款的客户要一个个把商品拍出来给 TA、告诉其价格;
  3. 采购过程中会不断有人来咨询、聊天、下单;
  4. 在店里看到有活动 / 打折 / 新品要拍照、发微信群 / 朋友圈刺激购买;
  5. 在整个采购过程中还要一直拖着个大箱子满街跑……

以上行动除了行走和购买,90% 以上的工作都是通过手机完成,多线程多任务操作非常多,下面谈谈我如何使用坚果手机。

边走路边打字:语音输入

在往返不同采购点过程中,要一直和客户沟通,回答各种咨询等,很多代购是直接发语音回复客户的,但这样又不方便日后回看查阅记录,所以我一般是发文字。

由于一只手还拖着行李箱,以前很多时候都要停下来打字,浪费很多时间,怎么办呢,语音输入法完美解决了这个问题,坚果内置的讯飞语音输入法可以一边走路一边打字,节省了大量时间。

在微信、相机、相册、计算器、地图等应用之间切换:一步

坚果手机一开始最吸引我的就是这个「一步」功能,就像电脑一样可以快速的切换应用,对代购来说真是太重要了。

用微信聊天、相机拍照、相册/淘宝找图、计算器算价算钱、地图找店铺、浏览器搜索找款,以前用普通手机要回到桌面或多任务栏切换这些应用真的好烦,现在在坚果手机的「一步」点一下就马上切换,快的不要太爽。

制作采购清单:闪念胶囊

我是个平时非常喜欢随手记录的人,所以当时看发布会也非常喜欢闪念胶囊功能,但是手机到手后发现对于代购工作居然有意想不到的妙用!

以前制作采购清单我尝试过 Excel 表、Word 清单,但在标注已买或添加新订单的时候操作很麻烦,而且由于字太多经常会看漏,后来改为用小本子写,买了的商品就划掉、新订单就写上,清晰了些,但手里多了个纸笔非常累赘,有时候忙起来还弄丢了。然后我就尝试用闪念胶囊做清单,以上问题一下全部解决了!

第一,它是全局调用的,无论在微信聊着天、还是相册翻照片,不论在算价格还是在上网,都可以立马屏幕边缘右滑调出胶囊,随时添加/修改/标注订单信息。省去了切换应用 / 翻本子的动作。

第二,因为大部分客户都是从微信直接下单,所以添加订单的时候需要把微信上的信息录入到采购清单中,以前用普通手机需要复制 / 记住信息 -打开应用 / 本子 - 记录,现在录入新订单简直急速:在一步模式下,长按客户发来的文字 - 拖到闪念胶囊,完成,有时候连打字都省了。

如果客户是用语音下单没有文字的,我还可以通过长按闪念胶囊实体键快速添加订单!更方便的是,采购经常需要看客户发来的商品照片,而胶囊恰恰可以添加图片,简直是专为代购而设!

第三,采购清单需要区分不同的店铺 / 商场购买不同的商品,这一点可以用不同的颜色区分,而颜色的区别比之前的表格 / 本子更加直观。比如上图我的清单中,橙色代表万宁 / 屈臣氏购买、蓝色代表海港城专柜购买、绿色代表药妆店购买,一目了然非常清楚。

还有已购商品可以直接在胶囊前的方框点掉。闪念胶囊是我用过最快速的代购采购清单制作方式,没有之一!

朋友圈发图:一步

经常会听身边的同行一边代购一边抱怨:光买东西都忙到抽筋了,没时间发朋友圈啊。但在朋友圈直播代购过程恰恰是建立客户信任最重要的方式,毕竟现在假代购太多了。怎么办?朋友圈还是要发的,只能强忍耐心做下去:打开相册 - 点击分享 - 点击分享到朋友圈 - 编辑文字 - 发布,但时间久了就会让自己感觉心累了。

现在用坚果手机的「一步」功能,由于你已经给客户发了照片,只需要把微信对话框里的照片直接拖到侧边栏朋友圈 - 编辑文字 - 发布,搞定了!发朋友圈一下就变成一个极其轻松顺便的事。

拍产品搜产品:一步

由于代购几乎什么都可以买,所以客户很多时候会直接甩一个图过来问能不能代(有时客户自己也不知道是什么),或者在药妆店采购的时候看到一些新款但不知道是什么,老是问店员又很麻烦。

这个时候都需要用到一个识图功能,我一般习惯用淘宝或百度识图,以前用普通手机的时候,要打开淘宝 / 浏览器,再找出识图功能添加照片,非常繁琐,现在只需要在微信里面把照片拖到一步中的淘宝或识图图标,一下就能查到图片中的商品名称。

手机支付:指纹快捷付款。

现在香港很多商家已经普及了微信 / 支付宝支付,坚果手机可以设置某个指纹一步调用微信或支付宝的支付码界面,支付的时候都不用解锁手机,直接在黑屏状态下把相应手指放到指纹区马上就出现支付界面,非常快。

急速沟通:图钉

微信是代购使用频率最高的APP,但是对于普通手机来说,每次使用都需要先解锁手机再点击微信才能使用,坚果手机的图钉功能可以直接将微信固定在锁屏界面,只要点亮屏幕立马就能使用,就这么直接暴力。

提取商品名称:大爆炸

客户下单的时候,商品名称都是蕴含在一句话里面的,比如「能不能带一瓶安耐晒?」,这句话只有「安耐晒」三个字是有效信息,要提取到新建订单中,此时就可以用坚果手机的「大爆炸」功能将客户的原话炸开,提取有效信息,直接存入闪念胶囊或者查价格。

另外还有长按聊天的快捷短语模板,可以设置诸如「方便现在付款吗?」「我的支付宝账号是 XXX」等等常用短语,一键回复客户;还有桌面可以缩放到 80 宫格,所有应用在一个屏幕展示,不用翻页查找一步打开……

总结

代购这一行,时间真真就是金钱,因为不断有订单进来,一直在买买买,多一分钟的时间就意味着多赚一分钟的钱。以上描述的应用场景,是每一个代购都要重复面对的工作,每一步快捷一点、时间节省一点,加起来就是实实在在的效益提升。

最后,再次感谢锤子科技团队,很用心地开发了 Smartisan OS 这个系统,现在我已经完全离不开它了。祝愿锤子和罗永浩能一直成功下去,为大家带来更好的产品。