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七年用了N款知识管理产品终觉不如我意,我便辞职做了个知识管理产品 - 少数派
2024-07-02 · via 少数派

前言

自2022年起,乐述云享便开始专注于知识管理系统的研发与设计。经过了两年的沉淀,今天我们将这款成熟的产品免费提供给大家使用。

乐述云享为什么要做知识库产品?又为何免费提供?我们的商业模式是什么?以及这一路创业过程中我们遇到的各种坑,就随着今天的自述,一起和大家交流探讨。

本篇文章:知识管理,主要帮助用户解决以下问题:

01 信息碎片化与过载:在众多平台如搜索引擎、微信、抖音、小红书、知乎中,用户需投入大量时间筛选有效信息并避免误导。知识管理可以帮助你快速构建知识体系,避免重复搜索;

02 塑造个人品牌:系统地整理和展示您的专业知识与经验,树立独特个人品牌,增强影响力;

03 提升团队协同效能:通过共享知识和经验分享,提高团队的整体效率和创新能力;

04 应对职业发展挑战:随着职业生涯的发展,我们需要不断更新知识和技能,来适应不断变化的工作环境。知识管理有助于我们更好地应对这些挑战。

困扰

在小时候,我们常常认为成绩优秀的孩子是因为掌握了适合自己的学习方法,比如整理错题本、课前预习课后复习、整理笔记等。家长也会教育孩子多学习他人的学习方法。然而,随着我们长大进入职场,却很少有人再提及知识管理的重要性。

小编(以下简称我),自大学时期,就开始有意识使用互联网工具做知识管理,从印象笔记到石墨文档,从飞书云文档到WPS云文档,随着互联网的发展,我也在不断调整并找到最适合自己的那一款软件。

印象笔记
石墨文档
飞书云文档
WPS云文档

我曾误以为详细记录自己所做的每一件事就是知识管理。但经过多年的探索,现在我明白,单纯的记录只是养成了一个好习惯,但这只是专业性强一点的日记。

知识管理更强调的是搭建知识体系,我们需要找到做知识管理的闭环,例如:能用于团队培训、经验分享,用爱发电,寻找志同道合的伙伴,增加影响力,内容商业化,使知识能够帮助用户获得收益,当用户能够找到一个合适的正反馈时,才能自主完善知识体系,最终发挥出应有的价值,否则充其量就是一篇比较不错的文档(信息碎片)。

第一阶段:做备忘(输入)

小编之前在大学里当老师的时候,做的最多的工作就是带大学生参加各种技能竞赛,从上面的飞书云文档中大家就可以看到,我的专业在之前是机电方向的,当接触到新的比赛项目时,通常指导老师就是凭借其学科基础以及学习能力,将知识点掌握后,再用相对容易理解的方法教授给学生,最好的方式就是能够将软硬件的使用方法整理成文档,供学生反复练习,熟能生巧。

因此,第一阶段,我们只需要有一款比较好用的在线文档工具就可以了。

这里推荐一些在线云文档工具,为大家介绍一下他们在存储空间和分享上的一些限制,并展示其文档管理界面:

飞书云文档:若企业不允许用户分享至互联网,则查看文档时必须登录,且需要在同一个组织内才能查看,若对方成功加入组织,该用户还会拥有企业内的其他公开知识库的阅读权限,未认证的组织存储空间共10GB,认证后50GB,需要更多空间需要按组织人数付费;

语雀:实名认证后才能公开分享文档,免费账户每月上传流量1GB,最多创建100篇文档,升级需付费;

WPS云文档:若需要使用分享功能,需要将文档同步至云空间,免费用户拥有1G的空间,共享文件夹成员人数默认上限100人,升级需付费;

乐述云享:与上述推荐产品相比,其文档的在线协作方面较弱,只支持异步协作,但文档的小组件、分享授权管理以及后续的知识库管理上,其拥有自己鲜明的特色,产品免费使用,但需要根据创作等级要求升级,才能享受相应的权益。

第二阶段:建体系(整理)

第一阶段的文档记录,只是将有用的东西沉淀在了一个软件中,而真正有用的东西来自于我们自己的思考、总结、萃取和刻意练习,你可以通过双链、思维导图、知识库等多种形式,让之前沉淀的信息关联在一起,形成知识体系,并且通过该方法,进一步查缺补漏。

你一定有过这种经历:微信收藏夹里收藏了无数优质推文,但是几乎大部分内容没有二次打开过。收藏不等于掌握,不要把学习只停留在行为上,然后抱怨自己没有天赋。

01 双链笔记

我们熟知的超链接其实也可以被理解为单链,指A页面可以通过超链接进入B页面,而无法从B页面知道A页面引用了它,而双链表示我们既能从A文档知道引用了B文档,同时在B文档中也能知道A文档引用B文档,这样就可以通过双链功能建立文件之间的关系了。

飞书云文档:文档关系图中仅展示协作者个人可访问的文档,呈现的文档结果因人而异,私密文档安全有保障。

语雀:让知识可以跨越组织地关联到一起,形成一张知识网络。

乐述云享:黑色结点表示当前文档,蓝色结点表示当前文档引用的文档,橙色结点表示引用了当前文档的文档,粉色结点表示同一个知识库专栏下的文档,单级结点可以打开文档,双击结点可以查看相关文档知识图谱。

02 思维导图/流程图

思维导图充分运用左右脑的机能,利用记忆、阅读、思维的规律,协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展,从而开启人类大脑的无限潜能。

飞书云文档:支持与他人协同编辑,并用可视化的方式梳理思路、激发创意。

思维导图
流程图

语雀:可以将制作好的思维导图/流程图设置为自定义素材,方便后续快速调用。

思维导图
流程图

WPS云文档:支持协同编辑的同时,还拥有海量官方模板。

思维导图
流程图

乐述云享:唯一一款可以制作互动式作品的流程图(可以控制元素的显示与隐藏,点击查看案例),同时还支持自行制作模板库,并对外分享。

思维导图
流程图

03 知识库

将文档以知识库的方式进行管理,沉淀高价值信息,形成完整的知识体系。明确的内容分类,层级式的页面树,能够轻松提升知识的流转和传播效率。

飞书云文档:管理员可为文档统一设置阅读、编辑、复制、打印、导出等权限,也可以为部分保密文档单独设置协作者,全面实现内容的精细化管控,知识安全尽在掌握。

语雀:在语雀上「知识库」是知识内容的载体、就好比一本书一样。在知识库中,可以进行创作与分享。

乐述云享:频道知识库核心在于用户管理,支持成为付费频道,用户需付费后查阅频道文档;社区知识库核心在于信息展示,多种主题方案,让每一个社区都能成为一款独立的内容产品。

频道知识库
社区知识库

第三阶段:练能力(输出)

如果你能进入到第三个阶段,就代表你已经理解什么是知识管理了,但是光理解还不行,你还需要刻意练习

而这一阶段最困难的地方就是保持渴望,持续输出

我们需要辅助你找到自己的正反馈,为此乐述云享专门为大家开发了以下几个功能:

01 打赏

02 付费频道

03 文章点赞、收藏、评论、账号关注、社区关注

文档互动
社区互动

04 广告分成计划

点击查看知识库广告展现说明

我们希望你不仅能在乐述云享收获知识管理的快乐,同时也能相信复利的价值,在未来遇见更好的自己~~

在线文档与知识库的区别?

目前市面上的在线文档类软件,例如WPS云文档、腾讯云文档、飞书云文档等,基本强调的都是办公属性,除了云文档、在线表格、在线PPT之外,陆续还推出了多维表格、智能文档类办公组件。

乐述云享将知识库作为核心卖点,主要提供的是信息服务,使用频道知识库以及社区知识库作为信息展示工具,同时研发各类文档Saas与频道Saas,帮助用户打造类型丰富的知识库,例如:全景图(文档Saas)、三维模型在线展示组件(文档Saas)、在线题库系统(文档Saas)、词典百科(频道Saas)、智能伙伴(频道Saas)等。

为什么免费提供平台?

乐述云享虽然提供知识库功能,但其本质是一个信息服务平台,我们希望会有更多的优质知识库从乐述云享诞生,并被用户认可,因此功能收费会导致丧失大量创作用户,仅少数用户使用的情况下,也不会创作出优质内容,从而影响平台流量,最终陷入恶性循环。

因此乐述云享在功能使用上完全免费,但是研发和运营乐述云享这款产品是非常耗费资金的,如果所有用户在使用的过程中,只用权益,不帮助我们做推广,我们的运营就会非常困难,因此目前通过创作等级来限制用户的权益大小,当用户达到升级条件时,就可以免费申请升级,来获得更高的权益,其实就是间接帮助我们实现了一定推广的效果。

我们如何盈利?

商业化必须做,否则资金链一旦不足以支撑项目的运营,我们就无法继续维护这个项目了,我相信大家也是不希望看到的。

因此我们基于乐述云享打造了一个内容平台:乐述派,专注于推荐和介绍基于乐述云享创作的优质知识库,在此基础上,我们推出了派+会员,为用户提供优质文章、会员免费畅读的付费课程频道、优先体验所有乐述云享内测功能,优先打造内容丰富的知识库,分享给你的私域群体。