少数派(sspai.com)多年来致力于汇聚少数人的力量,通过高质量内容、软件、硬件共创,提供优秀的内容和软、硬件产品,提升大众用户的工作效率和生活品质。目前,站内已有 Prime 会员服务、80+ 付费栏目、110+ 正版软件、20+ 优质实体商品,未来还将进行更多尝试,给用户带来更有意思的产品。因此,我们需要你的加入,一起为用户提供更优质的消费体验。
岗位信息:商店客服,工作地点广东深圳宝安
岗位职责
- 及时回复用户对平台内产品的相关咨询,包含 Prime 会员服务、付费栏目、正版软件、实体商品,妥善解决问题
- 协助处理简单的订单售后问题
- 协助库存管理等其他工作
我们能提供
- 五险一金,过节费
- 较为轻松的工作氛围,该岗位无销售性质
- BlackBerry Bold、Palm Pre、Motorola Defy 等老设备体验,如果你是老设备爱好者请别错过
- 友好和支持性的团队文化,鼓励创新和合作
- 团建活动和其他员工福利
我们希望你
- 喜好科技、互联网相关文化,对 Windows、macOS、iOS、Android 系统都有基础了解
- 理解能力、表达能力强,明白用户需求,协调沟通其他部门,及时有效地处理用户提出的问题
- 有责任心,妥善处理自己的工作
- 开朗豁达,不内耗
- 有相关工作经验优先
如果你对该岗位感兴趣,请将期望薪资及个人简历发送至 jingyu@sspai.com,我们将尽快回复你,期待与你共事。