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三人三地跨时区,数字工具组如何进行团队协作? - 少数派
2023-09-19 · via 少数派

如果你是一位细心的读者,相信你已经在我派不少文章的作者或责编署名中注意到了「数字工具组」这个特殊的名字。没错,这正是编辑部专门负责出品付费栏目、工具升值包等内容的小分队。你正在读的这份《科技漫游》增刊,也是数字工具组的新职能。

虽然数字工具组在今年三月才正式组建,目前仅有三名组员,但在过去半年中,我们还是达成了不少「小目标」,大致包括:

  • 共计发布了 176 篇文章,平均下来几乎是一天一篇;
  • 上架了 11 个项目,包括工具升值包、付费栏目还有首页的固定栏目;
  • 在主攻付费内容之余,拓展了不少新形式,例如在线沙龙和直播。

虽然数量并不是评判我们工作效果的关键,不可否认的是,如果没有高效、有序的团队协作机制,是不可能实现以上成果。何况,我们三人不仅是远程协作(居住在三个不同的城市),还要克服六个小时的时差。

在这篇文章中,我将以实际工作场景出现的需求为线索,来分享我们如何用滴答清单和多维表格,来实现跨地域、跨时区的协作。

信息共享

为什么信息共享是难题?

如前文所说,我们三位组员分处三地。而远程办公带来的问题在于:项目信息共享不及时。

少数派团队的文档和即时通讯工具(以下简称为 IM)都是基于飞书的,从工具的角度来说,它已经能解决我们的日常交流和文档共享的需求。理论上关于项目的一切信息,我们都可以用对话和文档的形式同步。

在这样的信息同步方式,在实际中会非常低效。首先是时效性,我们三人需要交接某个项目或任务时,因为时差的原因,能即时沟通的时间不多,任何事情都要等到三个人在线的时候再交接,就太耽误进度了。

其次是信息的传递效率。在同一办公室中,有任何进展或者问题,都可以第一时间面对面沟通。而在线上,为了不过于频繁地打扰对方的工作,我们可能不会一想到某个细节,就立马发消息(或者打语音)过去。而且仅靠文本信息,同事也很容易漏掉,或者没有完全理解你的意思。

我们可以用联网游戏的体验来类比,我们三位组员之间接力玩一个游戏存档,之前的方式是局域网直接联网对战,同时上线才能获取对方的游戏进度,而且传输过程中还经常丢包,导致画面卡顿,那游玩体验怎么会好呢?

所以我们需要一个展示组内所有项目动态的「项目进度表」。一来让我们三人无论何时,都能及时更新自己所处理事项的进度,其次我们也能借助表格,更丰富的展示信息。这就好比我们三人直接搭建了一台服务器,将自己的游戏过程同步到服务器,这样任何时候都能获取对方游戏的最新进度。

构建多维表格