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针对1.6亿儿童市场,小天才凭什么成为步步高企业的超级产品? - 少数派
2020-07-04 · via 少数派

说起儿童电话手表,相信大家的第一反应就是小天才电话手表,要知道,小天才的经典广告词“不管你在哪里,一个电话就能找到你“直击家长的痛点。

当然,广告只是市场营销的其中一个环节,小天才之所以能够成为儿童电话手表行业的领头羊,是凭借着不断完善的技术和产品创新,以打造超级产品为目标,帮助步步高企业实现快速增长。

那么今天就让我为大家回顾一下步步高企业是如何打造小天才这款超级产品,逐渐占据市场份额的。

步步高作为一家专注于儿童电子产品的企业,创立至今旗下拥有着儿童平板、早教机等产品。直到2015年6月,小天才首款电话手表Y01正式进入儿童可穿戴市场领域,开创了电话手表品类,产品一经推出便风靡全球。

这是因为小天才在做产品时,并不着急将研发产品,而是对用户群体进行洞察,了解他们的痛点。因此发现,比起拥有定位和语音聊天功能,通讯功能成为当时家长和孩子的核心需求。

很快小天才确定产品方向,没过多久具备双向通话功能的Y01面向市场,家长可以设置拒绝来电,屏蔽骚扰电话,而儿童只需要甩一甩就可以进行接通电话还具备SOS功能,关键时刻可以向家长求助。

同年12月,小天才发布了防水版电话手表Y02,防水等级达到IPX7,产品可在深度一米左右的水下环境内正常运行至少30分钟,实现儿童日常触水时对手表进行有效的保护。从此,小天才在打造超级产品过程中推出了不少拥有独家技术创新的产品。

随后小天才发布了第三款Y系列产品,它的最大卖点是能够快速充电,在保留前两代产品功能的基础上,实现低压快充,有效解决电话手表续航问题,并且成为第一款支持低压快充的儿童电话手表。

由此可见,小天才电话手表不断地完善技术对产品进行创新,追求极致产品和用户需求的精准把握,从而造就超级产品的诞生。

为什么一款产品能够得到那么多人的关注呢?原因很简单,因为关乎在小孩子,对于家长来说,孩子的每一件事情都是大事。但由于工作或者是其它原因,自己并不可能24小时围绕着孩子转,如何在孩子出门时确保他们的人身安全,成为许多家长的一大痛点,而儿童电话手表为他们解决了这一大难题。

就拿目前的儿童电话手表市场来说,小天才品牌是当之无愧的第一名,要知道,一款产品想要得到家长和让孩子的同时认可,小天才的实力不容小觑。

就拿最新款的Z6来说,它的防水性能更胜一筹,通过多种高防水元器件以及特殊防水技术的加持,这款儿童电话手表达到了可以在水下20米都能正常运行的产品,除了过硬的产品质量,更让家长安心的在于这款手表针对儿童人身安全问题进行多功能创新。

例如,九重AI定位,无论是室外定位还是室内定位,无论是高铁还是商场,小天才凭借着多年积累的技术和数据为家长提供精准的定位,甚至连出国定位都不在话下,家长并不需要担心孩子会跟自己走散。

在孩子独自上学或者出去玩耍时,小天才电话手表可以开启全天守护功能,当孩子进入陌生区域时,家长就会收到提醒,同时,家长还可以随时查看小孩三天内的运动轨迹。

那么当孩子突然遇到危险家长不在身边怎么办?对此,小天才也考虑到了这个问题,很快接入了快速报警系统、当手表拨打报警电话后,会自动发送精准的位置到达报警指挥中心,同时发送给家长,告知他们具体情况。

保障孩子的人身安全是每一位家长购买儿童电话手表的最大目的。但这不仅仅是小天才电话手表的全部用途,Z6这款产品不仅首创翻转式结构,拥有前后两个摄像头以及500万像素自拍,还具有Al识物、翻译单词、甚至是了解百科信息以及视频聊天。

为了确保用户能够更便利地使用产品,小天才还加入了语音操作功能,只需要动动嘴产品就任由孩子进行控制。不仅如此,手表内置上的语音助手可以回答孩子的各种问题。

每一位孩子在家长心中都是重要的,对于小孩的身心成长和安全问题都非常敏感,步步高企业之所以能够将小天才打造成超级产品,归根结底还是因为步步高企业并不追求快餐式利益。专注于产品质量,口碑如何、顾客是否满意、用户是否满足、品牌影响力是否足够好等等,这些都跟企业能否打造超级产品息息相关,也是步步高企业最关注的问题。

小天才之所以能够成为超级产品的原因在于,它的一切技术和产品创新都是以用户为中心,步步高企业只有一个目标,那就是如何打造超级产品,解决用户未被解决的痛点,把企业做得更健康,更长久、努力把事情做对,坚持做对的事情,发现错误时及时改正,企业自然会越来越好。

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