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新能源汽车的时代魅力:驾感体验抚人心 - 少数派
2023-11-03 · via 少数派

“看重的是你们品牌多年的新能源技术沉淀,而不是仨瓜俩枣的赠品!”


下午三四点的阳光,透过未贴膜的车窗,熨帖着方向盘和双臂,秋日的柔暖在新车内丰盈。看到前方路上的减速带,我未减速,感受到加速踏板柔和,动力稳健输出。新车平稳驶过减速带,好友和我同时发出声:“呦,不错!”接着呵呵一笑,一扫几分钟前购车的不快心情。

好友约我看新能源车,时间跨度已半月有余,加满的一箱油都亮灯了。经过各项数据比对后,选一暖秋日子,我们俩去4S店谈价格、提车。

好友由欣喜转为不快心情,就发生在付款环节,遭遇了商业销售的套路。

在时下的实地场景生活中,人们已经很少遭遇到套路,特别是我和好友这样偏理性的职场人,多是吃着「西瓜」,看视频上别人演绎的「套路」情景剧。

当然,这与我们所处职场环境相对「单纯、淳朴」有关,同事之间言笑之语居多。

棋类益智游戏和商业销售,是生活中为数不多能够遭遇套路的生活场景。

玩棋类游戏,下一步想三步,环环布局,环环设套,棋局结束,无论输赢,均可获得身心愉悦,也练就一份沉着冷静之心。

回顾古人智慧,陆游赋诗:纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。沉着冷静还需要在现实生活中「躬行」磨练,只是有的「躬行」是主动策划,如登山、旅游、推介、宣传等;有的「躬行」是慢慢被卷入,不得不面对,如在商业套路行为中吃一亏。

此次陪同好友购车,看中的新能源车,价格亲民,主打一个上下班代步。

看车过程中,销售顾问热情介绍车型各种参数。续航里程400+公里,足够一家三口市内和短途出行;车型大小适中,上下班、送孩子上下学也容易停车;空间尚可,后备箱放入一大一小行李箱,还有些许空间;软件系统智能便捷,体验友好。

最吸引好友和我的,还是内饰和座椅,座椅皮质柔软,包裹性好;孩子坐在后排,抑或躺下,舒适不拘谨。

在几个回合的询价还价中,销售顾问拿出最大的优惠力度,好友一听,很是满意。销售顾问在开具售车单据时,随口问站在我身边一旁的好友:“车保险要不要买?”好友干脆回答:“买车怎么可能不买保险呀?”

我在一旁,也没在意这随口一问。

结果呢?

很多读者可能已猜到结果——必须在店内购买车辆全险。其实从商业层面来看,新能源汽车已经发展到细分市场、细分赛道的阶段,有的依靠靠价格吸引顾客,有的依靠技术吸引顾客,有的依靠品牌加持吸引顾客……无论何种策略,最终还是让顾客有良好的体验,才能有效激发用户的购买欲。

我了解情况后,笑着对销售顾问说:“小兄弟,你这是做一锤子买卖?”

之后,销售顾问态度还算真诚,细说了销售优惠政策和后期洗车、充电等配套服务,还送了车内脚垫等等。主打一个性价比高。

“看重的是你们品牌多年的新能源技术沉淀,而不是仨瓜俩枣的赠品!”不得不在店内无选择的购买车险的套路,实则让我心中不快。

经理和多名人员也陆续前来解释,交谈氛围转为友好。最后,好友也爽快付款,手续很快全部办完。

好友拿着车钥匙,神情释然,让我开车返回,说是沾沾我应对自如、气定神闲的「仙气」。


行驶出市区后,车流量减少,我主动把「驾驶权」还给好友。

秋日余辉洒满车身,道路两旁飘落的秋叶在空中打着转,车窗打开四分之一左右,秋风吹进车内,顿生舒爽之感。好友悠然的踩着加速踏板,时而提速,时而掉头绕行……我心中不禁感叹——驾感体验抚人心。