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起诉泉州联通,10 月 13 日(15:00)开庭|地点:泉州鲤城法院 - 少数派
2025-10-13 · via 少数派

TL;DR:对方多次限速且拒绝举证→我起诉。原本一个月的小额诉讼,被对方“开庭前 6 天突击堆证”拖成简易程序(最长 3 个月)。现已确定:10 月 13 日 15:00 ,泉州市鲤城区人民法院,欢迎旁听。

前文:


首先,收到了最新的传票,开庭时间是 10 月 13 日 15 点整,地点是泉州市鲤城区人民法院。

🤗 欢迎有条件的朋友前来旁听。

🥹 为什么会这么慢?

如果一开始就关注的朋友应该知道立案时间是 7 月 17 日 ,第一次确定的开庭时间是 8 月 19 日
然而这次开庭时间是 10 月 13 日 ,从立案( 2025-07-17 )到现庭期( 2025-10-13 ),约 88 天,接近 3 个月

那这三个月到底被拖去哪了?🤔

本来一开始其实是小额诉讼程序, 一个月就审结
但泉州联通干出了一件很恶心的事情,从立案后的 15 日的举证时间里,什么动静都没有。
然后突然在开庭的 前 6 天 才临时提交一堆所谓“证据”,过了三天以后他提交的证据才被 EMS 邮寄到我的手里。
然后就在 开庭的前一天 ,法院打电话告诉我,因为被告提交了 非常大量的证据 ,考虑到案件的复杂程度转简易程序了,开庭时间另定 :)
而简易程序的审理时间是 3 个月

那么他到底提交了什么证据呢?🤮

他提交了几十页的 “入网协议” 以及一些几乎无关的比如说什么反诈须知。 嗯,没什么好说的,的确 挺大量 的。
当然晚提交证据会有处罚,简单来说按程度排名就是:训诫 or 罚款 or 不采纳
但我估计对于被告这位国企来说大概率也就是口头训诫,没什么大事😏。

就这样,本该 1 个月完事的案子,被他们硬生生拖成了 3 个月。 不过好在这次应该不会再出现上次那样的情况了,今天是 10 号,3 天后就开庭了,这三天应该出不了什么幺蛾子了。

🫤 首先挂一些泉州联通的(黑料)

虽然我真的不想难为一线的装维师傅,他是最辛苦和最无辜的人。😇
但,他说出的事实就是证据,而且很能说明问题。

“联通是要比其他运营商变态些”

“如果你非要争个输赢,你可以去起诉联通,毕竟人家联通也是 **国企**。”

他这个就是 一棍子打死,后台只看数据,反正你超过了正常排名 20 内,会自动限速。

这个也不是哪个人为的去 特定争对你这个账号去限速 ,是吧。

我有个同事老公在家里做摄影的,晚上回来也是要上传些图片电脑上,不过他的图片都很大的,还不是判断异常被关了几次,现在也是限速, 他自己没办法去办理电信宽带了

这个就是浔美营业厅的营业员老公, 不信你自己到营业厅去 偷偷打听下是不是有这回事

🎙️ 一些通话录音节选

简单总结:我说你不合规但我没证据提供给你、不退费、不解限速、自己滚去拆机。

📞 联通:宽带的话有监测到使用不合规的一个情况。目前我们没有办法做此方面的这个网络速路速率的一个解除。
👤 我:那好,我现在让你们提供 相关的证明,证明说 _我这个宽带有什么就是说什么不合规使用之类的_,你们能提供证明 吗?
**忽略废话**
📞 联通:您反馈的这个情况,包括您有通过工信部跟工商反馈,我们这边也会跟监管部门对应进行一个对接提供的。这个我们没有办法对您这边进一步做提供。
👤 我:就是你们没有相关的证据能够提供到给我是吗?
📞 联通:凭证方面,我们会跟相关监管部门进行,**打断**
👤 我:就是不能提供给我本人是吗?
📞 联通:是的 ,刚刚已经有回答过您了。
👤 我:好,也就是你们没有办法给给这个用户,就是说证明有什么说你们这个违规的这种情况,对吧?
📞 联通:这个我们确实没有办法进一步给您做进一步的提供。
👤 我:然后现在这个结果就是说这个宽带就是不能解除限速。然后我要求这个退费的行为也是不行的。
📞 联通:您要求提供 1 月份到 5 月份的手机套餐费用,这个我们没有办法进一步做提供的。
👤 我:我应该 一共给你们说过差不多五六次这个情况,这个这个已经解了 五六次 。那请问一下,如果我第一次你们说是有什么违规,OK 那第二次、第三次、第四次,那 后面为什么还继续解呢
**忽略废话**
👤 我:不是我问你的是什么?你如果是觉得真的违规的,那后面为什么第五次啊,这一共应该是有 5 次,为什么这么多次的都可以解呢?
👤 我:然后唯独到现在了,又跟我说不行了。这个逻辑性何在呢?
📞 联通:刚刚有已经有回答过您了,前期我们这边也是考虑您使用需求有特殊做处理,并且有提醒过您后续没有办法再次特殊做处理。
👤 我:你说到那是第一次,我问的是后面。
📞 联通:先生,前期的这个处理情况,我们人员方面有特殊做上报给您做处理的。但是我们目前确实没有办法再进一步解除了。_(明显是绕开我提出的问题)_
👤 我:OK 现在的情况就是你们既不能提供给消费者,你们这个所谓的什么违规的凭证,然后这边也不能解也不能退费。
📞 联通:宽带可以到营业厅去销户,看您什么时间要去哪一家营业厅办理。如果您要求我们给您退还手机的这个套餐费用,这个我们没有办法给您进行退费的。

😖 舆情介入后的“上门施压”经过


开门前:看到我有 [可视门铃] 于是其中两个人躲到死角
开门后:三人一起围上来堵门
但他们三都靠近以后才发现 [原来头上还有个摄像头] 耶🫠

🤬 堵人事件回顾:

最早的信访回复那篇文章被发公众号,然后被舆情部门看到,我电话明确拒绝和他们谈,结果直接上我家门口堵门,但我人不在家,他们也就没做什么进一步的事情,

请问这三位不带脑子的联通大汉,你们觉得在 对方明确发现你们在 抹黑对方/洗白自己 、明确在电话里表示这样的态度没什么好谈的情况下,仍然 带着三个大汉堵门试图强行和我面谈,是不是很有素质?

来源: [后续] 在泉州联通回复信访以后,我起诉了。目前已经立案。

这篇文章被发到了通信人家园的微信公众号,然后联通的舆情部门昨天看到了,于是立刻打电话 让我去联通大厦和他们谈
我当时看了一眼公众号(因为我还不知道这个事情)看了以后呢,下面一堆福建 ip 在那里洗,把整件事往 pcdn 上引导。所以我就告诉他,既然你们都已经开始洗了,完全不想解决事情,这就没什么好谈的了。
结果呢,他在没有通知我的情况下,直接跑到我家里来,当时我不在家,家里面只有一个小女生,他们三个大汉就这么直接过来堵门,还好是没有发生什么进一步的事情,他们很快就走了。
之后他们发现家里没人以后,又来打电话说什么“你现在有空吗?”“我们过来一下”“ 来我家拜访一下(哈?) ”, 我当时还不知道他们已经上过门了
我就说现在也没什么好谈的了,你们无非就是想让我删帖吗?删帖是不可能删的。现在就等法院判决,一切以法院判决为准。

公众号水军节选


此图为通信人家园公众号文章下的评论
这些只是节选,其他的就不放了,实在太多了
其中一位老哥名字都不装一下,直接把自己手机号写名字里,而 `186 0595` 开头的手机号正是泉州联通员工专属号段

⏱️时间线梳理

接下来我回顾一下整个事件的时间线,方便大家理解整个事件的来龙去脉。

📅 2024 年年底~2025 年 4 月左右

宽带在无任何通知的情况下被时常限速 5M ,多次联系装维解除。

🗓️ 2025 年 5 月左右

对方坚持不除限速,即便我 10010 、12315 、12345 、信访、工信部等多次投诉,均无果。


📅 2025 年 6 月 4 日

泉州联通发顺丰快递告知我,此信访被转到泉州联通,既当球员又当裁判 (但不要惊讶,中国法律的确允许国企处理信访) 。告知我 15 日 内回复。
但过了 15 日我仍未收到,我多次拨打发出快递的那个人的电话询问,被拉黑。

🗓️ 2025 年 7 月 11 日

收到信访回复,很明显超出了 15 天。
信访回复内容槽点多到无力吐槽,详见我之前的文章:
真的能笑死人。关于宽带被限速 信访以后泉州联通的答复

🗓️ 2025 年 7 月 12 日

我收到他的那三张纸片子的第二天,直接去法院起诉了。

🗓️ 2025 年 7 月 17 日

法院立案,同时将诉状、举证通知书等邮寄给被告,7 日内举证。

🗓️ 2025 年 8 月 16 日

在超过 7 日的举证期限,并且还是开庭的前 6 天,
我收到了泉州联通提交的证据,EMS 邮寄到我手里,就是一堆入网协议。

🗓️ 2025 年 8 月 19 日

原定开庭时间,因被告提交大量证据,法院转简易程序,开庭时间另定。


📅 2025 年 9 月 3 日

第一次庭前调解,其实这次调解挺莫名其妙的,我只是肉身去法院亲自提交补充证据,结果法官问我这件事是否有调解可能。
我当时也想看看泉州联通葫芦里卖的什么药,就说可以试试。

然后等了一会,泉州联通那边的代表竟然来了?一个客户经理,一个法务,一个他们外聘的律师。
然后商量了一下方案:差不多就是承诺以后不限速,如果再限速 10 倍赔偿。

对方表示要回去和领导商量,然后加了下对面律师的微信方便联系。

🗓️ 2025 年 9 月 5 日

对方律师一个微信语音电话就打过来,告知我,他们只愿意承诺不限速:

  • 没有赔偿
  • 没有道歉
  • 没有退费

并且要求我 必须 再签署一份遵守入网协议的承诺书。
我当时就拒绝了,我不可能再签入网协议,因为这不是你们已经让我签过了的么?
尊不遵守里面那些霸王条款(比如什么只限制一个终端入网)那要按法律法规办事,不是你们说了算的。

然后就挂电话了。就这态度,没必要继续聊。

🗓️ 2025 年 9 月 10 日

联通这态度让我彻底恶心到了,我直接拎着举报材料杀去泉州联通总部找纪委。
在去之前我又花了点时间写好了书面的举报材料。

结果真的来了个叫 马 XX 纪委人员,出示了纪委证件但不让我拍照,不过肉眼核对了应该不假。
留了下对方的手机号,果然是 186 0595 XXXX 开头的,这个号段是泉州联通员工专属的号段。
其中后四位 XXXX 还算是一个靓号,像是专门给领导预留的那种。
在联通大楼下面的营业厅聊了一会,提交书面材料,然后对方说会等案件结束后调查处理,让我等消息

虽然我大概知道结果,即便是纪委那肯定也是向着自己公司的,最终也就是不了了之。

🗓️ 2025 年 9 月 27 日

第二次调解,其实我都不想去了,结果还是去了。来的还是之前那三个人。
在去之前我写了一篇 《关于禁止限速、撤销不实认定及违约赔偿的承诺/和解条款》 的看上去比较专业点的长篇八股文,大致如下:

  • 承诺不限速
  • 书面道歉,也就是写个简单的《情况说明/致歉函》:未经通知限速的事实、起止时间、触发原因、涉及系统/人员、已采取的整改措施
  • 限速一次赔偿整月套餐费*3 。
  • 我保留全部后续再次违约行为的追究权利。

对方其实有备而来,在来之前他们领导松了口,答应了不限速以及再限速就 3 倍赔偿。
唯独道歉不愿意,国企嘛,面子很重要。
🤬 我折腾这么久是为了什么呢?为了钱吗?不是的,我要的就是一个道歉,一个说法。

  • 我认为他们未经允许、未经通知的限速是错误的
  • 我认为他们的确是把相关的法律法规当屁了,目中无法,自以为是
  • 我认为之前他们带着三个大汉来我家堵门是非常不道德的行为,这给 以及 当时独身一人在家的小女生 造成了 很大的心理压力
  • 我认为他们的信访回复是非常不负责任的行为
  • 我认为他们的服务态度极其恶劣,包括但不限于拖延开庭时间、浪费调解时间、在公众号文章评论抹黑我跑 PCDN 等。

这些我都想要一个道歉,一个说法。他们的律师也劝我,这件事没必要这么较真。
我当时就说,我不较真?从年初到现在,已经快一年了,你们从来没人愿意处理这件事,我已经忍了这么久了,直到现在这样了,才想着让我们坐下来谈谈,你们还不认为你们有什么过错,不愿意道歉?

我当即告知法官,开庭吧,没法调解了。
法官还觉得我有那么一点点激动,让我再冷静想想再决定。废话,这种事情发生在你身上你也会激动的。
我继续明确表示不调解了,开庭吧。


📅 2025 年 10 月 9 日

我打电话给法院,告知对方已经马上就要到简易程序完结三个月期限内了。

询问什么时候能安排开庭时间,对方告知我最近排的有点紧张,可能要等一段时间。

🗓️ 2025 年 10 月 10 日

今天我收到了最新的传票,开庭时间是 10 月 13 日,地点是泉州市鲤城区人民法院。

时间是 15 点整。欢迎同在泉州的朋友来旁听。

🫥 结论很清楚

  • 未经通知限速且拒不向消费者提供“违规”凭证,这是问题的核心。
  • 对方通过“开庭前集中堆证”把小额诉讼拖入简易程序,客观效果就是拖延。
  • 调解阶段,对方拒绝道歉与退费,只在“再限速赔偿”上松口——我不买账,因为错就要承认。

敬请期待后续。

✨ 关于转载

此文原始发布于 Github:https://github.com/xlch88/pihua/blob/master/2025-10/2025-10-10_QuanzhouUnicom.md

允许任何、任意形式的转载(包括但不限于个人、媒体、机构转载),但请尽可能地保留原始链接和作者信息。

同时本人接受媒体采访,联系方式: