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2019-02-25 · via 少数派

案例

小李终于建起了公司的营销团队,并且做了一次非常成功的品牌推广活动。

作为活动的一个互动环节,公司从各个渠道收到了数万条用户留言。在快速浏览了几条微博和微信公众号的留言后,小李认为这些用户留言很可能是爆款内容的素材。

但留言数量实在是太多了,所以她立刻决定,让团队 12 个人一起来整理这些留言内容。她定了几个关键词,让团队每个人每天读完 300 条留言,并按照她定的关键词给每条留言打标签进行分类,希望用 5 天的时间把所有留言都整理完。

但是一周过半,她发现几乎没有人完成任务,她最信赖的小沈,每天只整理了不到 50 条留言。当她去问小沈的时候,小沈反过来向她抱怨,实在挤不出时间,而且也不理解为什么要全员来做这种纯体力活。

如果你是小李,你会怎么做呢?

A. 主动倾听下属的抱怨,换位思考采纳他们的观点,并承诺会考虑调整目标。

B. 召开动员大会,传达这件事情的重要性,并组织大家讨论更高效的解决方案。

C. 自己亲自跟大家一起加班,以证明这个工作是可以完成的。