3·15 晚会刚刚结束，今年中枪的不是苹果、也不是小米（都说不可能），而是大唐电信集团旗下的一家公司，他们推出的「智能」应用预装设备「大唐神器」被曝涉嫌盗取用户隐私。为什么一家上市公司会参与这种事？我们必须说说关于应用预装那些你不知道的事。
（图片来自网易）
上面这张由网易制作的专题，很清晰的解答了这个问题。应用商要赚钱、要抢夺用户规模，就需要推广自己的应用。推广的方法，除了打广告、做活动，最直接的就是在消费者拿到手机的之前，把自家应用强塞进去。应用商愿意为此支付大笔费用，而为了迎合这个需求，赚取利益，整个渠道链条就八仙过海，各显其能。等到消费者买下手机首次打开的时候，系统里已经是灯红酒绿的花花世界了，有的是垃圾应用，有的是恶意应用。说白了，都是利益为王、急功近利导致的畸形产业链。
在消费者拿到手机之前，有很多个环节会产生应用预装，并且每个环节都有不同的幕后利益团体，大家争先恐后，互不相让，最终坑的全是消费者，他们都是谁？我们来数数看。
硬件厂商是应用预装的开路先锋。这里面一般分为大品牌和小品牌两种，大品牌出厂一般都只预装自己开发的一些基础应用，比如三星的 IM 应用 ChatOn，华为、酷派也会预装自家的安全管家类应用。这些应用虽然不算差，但大部分不如专业应用厂商的产品那么完善，所以往往都被消费者忽略，或者 ROOT 之后强行删除。小品牌则根据利益情况，预装一些第三方应用，至于预装的应用是否实用，是否安全？全看厂家节操了。更有一些山寨小厂为了冲销量，手机零售价格低于生产成本，而利润就靠预装在手机里的扣费应用产生，每开关机一次，就会扣几块钱，消费者很难察觉。
你可能想不到，富的流油的运营商也会干这事。运营商的应用预装也包括两种，一种是预装自家的应用，我们都知道，运营商们都有自己的应用开发基地，虽然应用质量很差，但守着数亿的用户规模，数百亿的经济利益，脸皮厚点也值得，所以定制机一般都会被强塞。还有一种是预装第三方应用，这种情况部分存在于定制机的中转出库环节，会有关系户安排专人利用「神器」偷偷注入预装应用，运营商则睁一只眼，闭一只眼，应用来源和质量很难监管。不过去年工信部曾下令遏制运营商预装，似乎见到一些成效。
逃过硬件厂商和运营商这两劫，还有很多第三方 ROM 制作公司和 ROM 开发者，他们也会根据目的和能力情况，预装自家或第三方应用。只要你刷了他们的 ROM，就必须接受这些预装应用。这就是所谓的移动互联网入口的一部分，也是各大互联网公司的必争之地。所以很多此类团队得到扶持和收购。
好了，现在差不多到最后一个环节了，这里包括各种销售渠道，比如批发商。华强北的刷机公司这几年是赚的盆满钵满，手机批发给零售商之前，都会被预装大量应用，很多水货需要刷中文版本，批发商不懂技术，要找刷机公司付费刷机，而刷机公司就顺便预装应用，两头赚钱。一般我们网购的手机都存在这种预装问题。此外，实体零售渠道也不会放过这块蛋糕，销售员会在推销手机的同时，向你推荐各种应用，预装成功也可能拿提成。
应用预装显然是违背消费者意愿的不良行为，同时也是各种病毒应用，扣费应用的温床，那么是不是一刀切的彻底禁止呢？智能手机虽然在大量普及，但大部分用户依然是小白阶段，新机入手，他们根本不知道自己该下载什么应用？去哪里找好的应用？所以，在一定的规则下合理预装是可以接受的。
不管是有利益还是无利益，任何人，任何环节都不允许预装恶意或垃圾应用，这不仅仅是道德问题，而应该是严重的法律问题。
一些用户必备的应用是应该预装的，但必须是为消费者精心挑选的最佳应用，而不应该包含任何利益引导。只要是从用户角度出发，甚至可以根据手机的目标用户群体，定制多个应用预装，帮消费者提前解决问题，是提升品牌和服务的好事。
就算是好心的预装，也要给消费者第一选择权。每个人都有自己的差异化需求，在购买时就应该给予选择服务，除了强行塞入，更要能方便卸载。
虽然 3·15 刚刚报道应用预装问题，但其实应用预装的鼎盛时期已经过去。一方面是系统开发商在不断优化，修复漏洞，另一方面有关部门也开始加强管理，最重要的是消费者对智能手机的了解和熟悉，让预装应用的市场越来越小。我们更希望看到的是，应用商能用应用质量说话，厂商多关注自己的产品，销售商做好自己的服务。泡沫过后，让一切都回归正常轨道，用心服务消费者才是企业持续发展的王道。
我们近期也会陆续推出应对预装应用的一些方法，以及常用手机安全应用的教程和专题，欢迎各位继续关注。
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