对企业来说，做好舆情监测，能够及时获取企业外部正面和负面的全部信息，做好危机公关，将企业引向积极正面的品牌形象。

目前，企业舆情监测主要采用三种方式：被动应对，人工维护和采用舆情监测系统。

第一种，被动应对的企业，这种企业一般对舆情不敏感，一旦出现负面信息，企业完全处于“被动应对”的状态，手忙脚乱的危机公关，往往效果甚微，甚至起到反作用。

第二种，对舆情非常重视的企业，会有专人甚至团队来处理舆情这一块工作，采用的方法是人工盯各个平台，包括百度搜索，微博，微信，贴吧，论坛等，对围绕企业的各种信息进行监测，人工处理各种负面信息，定时出企业舆情报告，保证企业品牌是一个积极正面的形象。

以上两种方式都不是很科学的方式，第一种完全被动，很容易出现一个品牌被一件负面信息毁掉，第二种虽然积极主动应对舆情，但人力维护成本过高，且存在不全面不及时的情况。

所以，重视舆情的企业一般采取第三种方式，购买舆情监测系统，利用智能系统为企业舆情保驾护航。

但是，目前市面上的舆情监测系统各有优劣，侧重的行业也不同，如何选择呢？

通过一段时间的了解和试用，总结出国内最常用的8款舆情监测系统，以下从系统技术实力、使用效果、系统分析能力、数据全面性等指标进行评测，企业可以根据自己的行业和需求进行选择。

1、人民网舆情监测室

人民网舆情监测室(现已更名为人民网舆情数据中心 ) 是国内最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构之一。

2、百度舆情

全方位分析互联网舆论，提供实时舆情、语义分析、搜索指数及事件脉络等数据与分析能力，助力客户把握时事脉搏。分为个人版，政企版，API版。提供舆情监控、舆情分析、相关搜索词分析、受众画像、简报、分析报告等功能。

个人版服务于舆情分析师等个人用户，按模块购买使用；政企版服务于政府和企业等大型客户，按年付费；API版服务于定制化需求的客户，提供数据接口等定制化服务。

3、清博大数据舆情系统

清博舆情依托海量数据资源，提供舆情阶段性报告、热点事件综合分析、新媒体传播报告、粉丝画像分析、行业研究报告、顶级政企刊物、政策执行效果分析等。

最大优势是为大型企业提供每日舆情报告，自动生成，简化工作。

4、小理商业情报

小理商业情报系统，为企业提供市场情报（Market Intelligence）：利用人工智能等技术帮助企业进行市场监测，帮助企业分析、发掘市场商业情报。

最大特点：舆情预警＋信息监测

舆情监测及预警：

24小时全面舆情监测品牌、产品、公司高管等相关信息，高效预警机制，通过邮件、短信、微信第一时间触达用户，精准传播分析，对信息的来源、情感、观点进行分析，实时生成智能可视化报表，舆情概况一览无余。

信息监测：

可以根据企业需要，监测国家政策，行业发展，投融资速递，竞争企业现状等，并把当日信息形成专属行业日报，发送到预设邮箱，一份简报即可了解最新信息，为企业市场营销提供信息支持。

5、新浪微舆情

新浪微舆情，覆盖渠道比较多，能够及时发现舆情，追踪舆情，了解舆情发酵全过程，优势是介入“人工分析处理”，通过人工的方式对采集的信息进行筛选，加工，对垃圾信息进行删除处理。

新浪微舆情专业版，仅针对单位用户开放，为用户提供舆情简报制作工具。

6、军犬舆情

军犬网络舆情监控系统，是一套综合运用搜索引擎技术、文本处理技术、知识管理方法、自然语言处理、手机短信平台，通过对互联网海量信息自动获取、提取、分类、聚类、主题监测、专题聚焦,以满足用户对网络舆情监测和热点事件专题追踪等需求。

7、Wisers（慧科讯业）

慧科讯业是企业级智能化SaaS云平台，面向企业的品牌、营销、传播等部门的各类场景需求，依托大数据及人工智能技术，提供一系列的SaaS应用产品，助力企业提升品牌价值、优化传播与营销效果、强化声誉管理、发掘市场情报、防范商业风险、辅助商业决策等。

8、红麦舆情

红麦舆情，除了能够对信息进行监测，还可以提供舆情情报分析报告，客户在监测自身舆情信息的同时，还可以密切关注竞争对手，为市场营销做数据支撑。

最大优势是能够提供舆情解决方案，协助处理公共关系事务，提升品牌知名度，美誉度。

以上8款是目前最常用的主流舆情监测系统，简要概括其特点：

人民网舆情监测室，侧重人工分析；百度舆情，提供三种方式；清博大数据舆情系统，自媒体营销+舆情；小理商业情报系统，舆情预警＋信息监测；新浪微舆情，人工筛选；军犬舆情，侧重追踪；慧科讯业，SaaS模式；红麦舆情，提供舆情解决方案。