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专访新世相西西:刷屏的新世相课程,会让播客变得更好吗? - 少数派
2020-08-03 · via 少数派

前言:

通过跟西西的交流,我们发现目前整体播客商业化在实践中存在的问题:

  1. 投放效率低
  2. 投放效果周期长,不好量化
  3. 内容形式和品牌相对难匹配

但新世相的投放是一个好的开始。会有越来越多品牌关注播客,播客的创作者们也会有更多动力创作出更好、更多样的内容。


7 月 3 日开始,播客听众开始陆陆续续听到沈老师上节目的音频,声东击西、忽左忽右,津津乐道都在分享相关的节目内容。

齐刷刷的分享,很多听众在「一起听播客」群里说,自己被新世相的投放给刷屏了。有个朋友数了下,有 7 个播客节目提到了沈老师。

这个事情给我很多遐想,新世相这次投放能否开启播客的新阶段——真正走进大众的视野,受到品牌的重视?今年的疫情,让播客得到很多人的关注,新播客一个一个地出现,一片繁荣。但事实上,播客还只是在小圈子里的热闹。很多人仍然不知道播客是什么,它跟喜马拉雅上的音频有什么区别。不过,对于播客圈里的人来说,播客成了早期的公众号,很多人都带着热情在做播客,丝毫没考虑这个东西是否赚钱。

如果播客有可见的商业化潜力,估计会像视频号那样成为掘金者追逐的风口。但即便是播客大热的美国,在播客能见到的商业化方式也是屈指可数。

至于国内的播客圈,仅有大内密谈、日谈公园、声动活泼几家拿到了投资。

他们通过品牌合作、开商城卖货,做一些付费的活动,靠粉丝变现来盈利。而一些例如反派影评、博物志的个体全职主播,也正在做粉丝变现的尝试。品牌方呢?基本没有考虑过播客。

他们也许会尝试夜听、蕊希这样的主播电台的音频投放,但播客没有。所以这次新世相的「大手笔」很难不引起播客圈重视。为了了解投放的相关情况,我跟新世相副总裁西西聊了聊。

因为熟悉,才会关注

西西是播客的一个重度用户,她在老公的影响下接触到了播客。

她之前喜欢听「得到」等知识付费的内容,所以更偏向听有料的内容。也因职业原因,只要跟内容与营销的节目,她都会关注。

忽左忽右、展开讲讲、纸谈综艺、创业内幕、贝忘录、津津乐道、声东击西、迟早更新……她经常听的这些播客,都能让她了解新事物,并且融入自己的工作里。上面这些,大部分也是新世相这次投放的播客。

你很容易明白:因为听播客,所以投了播客。对来她说,播客最棒的是:如果周末没事干,她和她老公俩会坐在一起听播客。他们既能聊聊天,又能一起听东西。而不是像看电影那样,需要你投入进去,占用你大量的时间。

符合产品定位、有解释空间,适合投放

了解播客,让她能够在投放时能想到播客这个渠道。但真正让她下定决心投播客,是因为播客的特点。新世相最新的课程《2020年代的爱情新问题》邀请到了复旦大学社会学系的明星教授沈奕斐老师,该课程是从社会学视角看待最近20年社会变迁出现的爱情新问题。

比如,我们是否需要婚姻?经济越独立的女性在爱情上的选择权是否会越多?这些内容跟其他爱情课程不太一样。

「这样的课程属性需要有良好教育的用户,所以在投放课程的时候,我就必须明确目标用户在哪里,我该如何精准的触达到这些人。」西西说。播客刚好符合课程的目标定位。主播都是相对高学历的一群人,播客里也经常讨论认知、社会观察等高质量话题。所以,把播客作为日常消遣的人,也相对是受过良好教育的一群人。于此同时,播客的媒介形式适合他们课程的展开。如果拿到抖音上去投十几秒的视频,很可能被看作是撩汉课程。

但播客,特别是国内盛行的访谈类播客,有很大的空间让沈老师表达出自己整个课程的重点。当然还有另一个原因:播客的客单价很低。现在微信一个阅读量的单价是 1.5 元,B 站一个观看量是0.6-1 元。

而播客,一个收听量只要 0.05 元。即便效果不好,也有尝试的价值。

投放刷屏,但问题也很多

不过,第一次投放,他们也遇到了很多问题。

他们找了声动活泼和播客公社等类似 MCN 的公司,但发现播客因商业化不高,MCN 也不是很成熟。所以他们不得不跟各个主播直接沟通,沟通完才知道——这太花时间。他们一个全职员工的时间只够对接到 10 家播客。因为针对每一个渠道,他们都要做定制化的跳转路径,承接的物料的路径都不一样。沟通成本也很高,反馈和 Deadline,在播客里都不是很明确。因为很多主播并非全职,且播客并不是唯一的收入来源。所以在沟通效率上,他们不如机构化的内容组织高。

同时,他们发现播客的效果并没有想象中那么好计算。

一般而言,微信公众号 48 小时的销量一定是整体销量的 80%;微博上 24 小时就知道投放效果。

但播客的时效性很长,大家愿意「挖坟」去看之前的节目。所以,播客的收听量要三周才会消耗掉。也因此,播客投放的具体效果,他们在三周之后才清楚。

「回本,没问题「,但内容重复度很高。

「从初步的数据来看,回本,没问题。而且播客时效长,有长尾效应,更容易成为常青内容,获得持续传播的可能。」西西说。不过,因为是新渠道的一次尝试,所以他们并没有对效果抱有很具体的预期。

新世相投了 17 个播客节目,看重的是播客里的用户粘性。如果能短时间高强度投放,让这部分精英人群感受到课程的价值,那么很容易通过口碑传播,让更多人对课程感兴趣。因此,他们更在意主播是否对课程满意,并不希望他们仅仅是简单念出一条口播的广告。

「只有主播对课程满意,他们做出的播客才能让听众满意。」西西补充道,「所以在执行过程中,我们会询问主播课程修改建议,让课程能做得更好。」

但新世相也因为投放的播客较多,导致很多人反馈内容相似度很高。这暴露了品牌投放的一个问题——内容的多样性不够。

「从营销的角度,品牌需要沈老师表达更加集中的观点,因为只有更集中的内容,才更有利于传播。而且课程涉及付费,所以部分内容也无法在播客里表达。这两点会让沈老师的表达,集中在几个观点上。而播客听众的重叠率过高,会放大内容集中性的问题,所以才会有很多人反馈内容相似度很高。为了解决这个问题,我们对部分播客投放做了延期处理。」西西说道。

除了内容的多样性不够,品牌还会面临一个问题——产品如何与播客相结合。“播客适合推广人,比如沈老师,她已经研究了 20 年了,你随便跟她聊什么话题,她都能给你聊出来一个观点。

但品牌的商品里不存在人。如果推一个品牌的商品,内容的形态,内容制作的多样性要求就会很高。”

的确如此,目前播客里最常见的形式便是访谈或者闲聊,其他的形式很少。JustPod 今年从法国播客工作室 Studio Ochenta 引进的播客剧《囡囡》,市场反馈的效果就比较一般,并没有引起很多人讨论。

播客越来越像早期的公众号

不过,即便有这些问题,西西仍然肯定会有更多品牌在播客上进行投放,因为现在播客越来越像早期的公众号。

如果你身处播客圈,你便能感受到播客在今年疫情期间经历过一次爆发。

朱峰老师的津津乐道半年时间里月活翻了3倍。整个播客市场估计也有 2-3 倍的增速。独立播客统计的每月新播客数据来看,2020 年上半年的新播客就有 230 个。越来越多人开始听播客,做播客。「当做的播客人越来越多,就会有人面向企业做播客,那么他们也会有更合适的内容形态去匹配品牌需求。」西西表示。

「而且随着播客体量越来越大,播客对于品牌来说,唯一的问题恐怕是内容形态的多样化。当然,怎样的多样化?这就是播客行业的人要想的问题了。」

(完)

特别感谢「一起听播客」群友 zyyz,「歪波音室」主播拾壹的支持协助