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理想汽车是怎样用一个月从「触底」到「登顶」的? - 少数派
2021-07-23 · via 少数派

作者 I The Office

编辑 I The Office

7 月 12 日,中国汽车技术研究中心公布了 2021 年 6 月的终端零售数据(上险数),其中理想汽车旗下的唯一量产车型,2021 款理想 ONE 以 7827 辆的销量超过蔚来和小鹏,在新造车阵营中位列第一

但就在一个月前,如果你「理想汽车」+「前三」为关键词进行百度搜索,会发现网上还充斥着大量理想汽车失势,销量掉出新造车前三的新闻。

我们乐于观察和记录理想汽车销量背后,这家公司的动向。在这之前,我们写过《首破 3 万辆,理想 ONE 背后的回归本质》,今天,我们来谈谈理想是怎样用一个月从「触底」到「登顶」的。

从 NO.4 到 NO.1,再到 1 万辆 / 月

2021 年 5 月,理想 ONE 销量为 4844 辆,位列新造车阵营 NO.4,而 2021 年 6 月,理想 ONE 销量达到了 7827 辆,登顶新造车 NO.1。即使考虑到理想汽车美股上市公司,关注季度销量的因素,超过 60% 的环比增长仍显得过分突兀。

这背后的原因有三,第一层原因在产品的新旧交替:5 月 25 日,理想汽车举办了春节新品发布会,正式对外发布了 2021 款理想 ONE。5 月也因此被迫成为承前启后的当口,销量下滑自然不足为奇了。
 

人们往往习惯于把一个并不简单的结果归咎于表象的原因。在 6 月 7827 辆的背后,理想汽车的瓶颈是需求、产能,还是交付能力?

根据类星频道的信源,需求显然不是理想的瓶颈

这就说到了理想汽车登顶 NO.1 的第二和第三层原因。首先毋庸置疑的是,理想 ONE「城市用电,长途用油」和「为家庭造车」的两大基础产品价值主张在终端消费市场的争议越来越少,已经赢得了广泛的消费者认同。

随着 2021 款理想 ONE 在能耗和续航、智能座舱和辅助驾驶、舒适性这三个维度的进一步改进,此前的产品价值主张被进一步放大,销量的增长是产品侧改善的自然反应。

更重要的变化来自理想企业扩张策略的调整。2020 年 2 月,理想汽车的线下门店覆盖到了全国 47 个城市共 60 家。2 月 22 日,李想在公司内部信中公布了其 2025 战略:到 2025 年销量达到 160 万辆,成为中国第一的智能电动汽车企业。

据晚点 LatePost 报道,理想汽车的线下渠道扩张也随之调整,目标预计年内达到 200 家。7 月 10 日,理想线下零售中心突破了 100 家,从年度 200 家的扩张目标来看,理想渠道下半年的扩张还会持续加速。

理想汽车创始人、董事长兼CEO李想曾在湖畔大学《我为什么要加码扩张》中分享过,同一个城市,有或没有理想汽车门店,市场占有率相差 8 倍

所以新旧更替,更像是理想销量增长的背景、是陪练,而 2021 款理想 ONE 的产品价值主张和高速扩张的线下渠道,才是支撑理想汽车从 NO.4 到 NO.1,一直到接下来 1 万辆 / 月的核心,是拳击手本身。

用户价值比企业欲望更重要

时隔两个月,我们再来谈谈 2021 款理想 ONE。透过 Ta 的更新,我们能看到什么?

理想 ONE 发布于 2018 年 10 月 18 日,2021 年 5 月 25 日改款,以传统车企的视角看,这样的时间周期是比较典型的「中期改款」。中期改款改什么?从企业经营投入产出比的角度出发,对造型内饰进行调整以刺激试驾销售是性价比最高的经营策略

新的造型和内饰不会产生太高的研发投入,却可以最大程度地刺激消费者试驾的冲动消费,汽车「中期改款」的英文 Facelift,另一个含义是「整容」,是很耐人寻味的。

但我们来对比一下 2020 和 2021 款理想 ONE,会发现理想改款的逻辑完全站在了传统 Facelift 的对立面

全车造型最大的变化来自前舱进气格栅的中网调节,但即使是这处调整,若非关注产品老款理想 ONE 车主的新受众,断然看不出区别;内饰方面除了方向盘造型,全车几乎 0 改动。

2021 款理想 ONE 更新了什么?

  • 改用「三合一」后驱动电机,油箱容积增大至 55 L,NEDC 综合续航里程达到 1080 公里
  • 800 万像素摄像头、地平线双征程 3 芯片、5 颗博世第五代毫米波雷达,高级辅助驾驶系统标配 NOA
  • 新增舒适性海绵,前后排电动座椅标配座椅按摩
  • 第三排空间增加 41 mm
  • 最大 2200 W 对外放电功率
  • 跨音区和锁音区全车自由对话

这些关键的更新看起来范围甚广,涉及车辆的能耗、续航、人机交互、辅助驾驶和空间等舒适性体验。它们唯一的共同点是,如果不深入用车场景中长期使用,绝大多数更新是消费者体验不到的 —— 至少简单的试驾是无法有深刻感知的,比如更大的油箱,比如 2200 W 的对外放电。

与此同时,无论是更换动力总成、辅助驾驶系统、语音芯片还是座椅及布局,所需的投入都远远超过了传统改款的「整容」

某种程度上来说,这是一次让处在一线销售的理想产品专家们感到不解的改款,费力,但不取巧。

所以李想做改款的底层逻辑是什么?在理想 ONE 销量突破 3 万辆后,李想曾经发过一条微博:「我们始终坚持一点:用户价值比企业欲望更重要」

企业欲望是什么?对于一家车企而言,是卖车。Facelift 客观上确实容易刺激试驾的冲动消费,满足企业提升销量的欲望,却不能给用户的用车体验带来实质性的改善。

用户价值是什么?理想 ONE 的定位是为家庭而设计的中大型 SUV,而上述所有的更新,都会在「全家长途出游」这一经典用车场景中得到呈现,给用户带来更好的体验。

这两种改款的取舍非常像经典的商业法则「做难而正确的事」,理想无非是抵御住了即时性增长的诱惑,选择了更根本、也更细水长流的用户价值。其实在每一个行业,你都能找到这样的公司,只不过在 Facelift 比比皆是的汽车行业,2021 款理想 ONE 就显得鹤立鸡群了。

从零到中国豪华品牌前十

2021 款理想 ONE 还有一处影响销售的重要「更新」没提:相比老款,2021 款理想 ONE 的售价不降反增,来到了 33.8 万元。

33.8 万和 6 月 7827 辆的综合结果是,理想汽车第一次和奔驰、宝马、奥迪、特斯拉一起,进入了中国豪华品牌总销量前十名。

从成交价的角度,理想 ONE 33.8 万的平均成交价超过了前十中奥迪(31.91 万)、特斯拉(31.05 万)、凯迪拉克(26.88 万)、沃尔沃(32.59 万),是经由消费者投票检验的中国国产豪华品牌。

这让我想起了 2018 年 10 月,理想 ONE 发布会召开前夕,李想曾公开表达了对理想品牌的看法:

无论我们的品牌叫什么名字,Logo 什么样子,也不管李想过去创过什么业,品牌新出来的时候价值为零,所以我们核心的一点是从零开始。
消费者对品牌到底会认知成什么样子?由三个东西组成,第一我们解决了消费者什么问题,第二我们提供了什么样的产品,第三我们是以什么样的质量来兑现产品。这三方面经过了市场的验证和用户的认知才会形成我们的品牌。

三年之后的今天,理想 ONE 以 33.8 万的平均成交价跻身中国豪华品牌前十,李想的品牌建设之路取得了初步的进展,但他显然不打算止步于此。

三年后的中国电动汽车百人会论坛上,李想谈起了新的 Flag:随着中国经济以及智能电动车的发展,未来 10 - 15 年,中国将会诞生全球顶级的汽车品牌

终端销量是检验一家车企工作质量最根本、最纯粹的标准,无论是 6 月新造车销量第一和还是中国豪华品牌前十,理想都处在历史上最好的位置上。近的 9 月销量破万,远的全球顶级汽车品牌,还有无数的考验在等着理想的决心和潜力。