多年来，零工经济平台的迅速兴起通过将自由职业者与支持按任务付费的企业联系起来，创造了多样化的就业机会。然而，能够接受临时工作安排既是福音又是祸根。在亚太地区，84%的招聘经理将工作外包给自由职业者。这背后的一个明显动机是随之而来的劳动力成本下降，帮助企业在涉及失业救济金或津贴的费用方面节省大量资金。但随着这些短期合同工的不断膨胀，分散员工的管理也逐渐变得更具挑战性。

与分散的团队合作时，用于建立融洽关系的资源和时间可能无法很好地转化为预期结果。知名度降低可能导致雇主和雇员更容易受到剥削，尤其是在该地区不受监管的零工经济中。现有策略（例如任务委派）以及任务之间的依赖关系需要透明性才能按外包员工的预期工作。透明度对于让零工工作者更有信心接受临时任务也是必要的。这意味着数据必须易于访问，项目经理必须熟练使用适当的项目管理软件工具来建立信任和有效的工作流程。
随着项目管理工具的重要性在今天变得越来越明显，这里有一些要点可以用来加强广泛的零工工人之间的互动。

驾驭“基于项目的经济”：环境的力量

永远不要低估背景的力量。从各种媒介跟进的繁琐过程阻碍了项目管理。借助复杂的项目管理工具，团队成员始终处于循环中，为他们提供所需的可见性，以便从项目的任何阶段接手工作。
虽然一些工人可能会关注他们所做的工作量，但现在对于项目经理来说，跟上他们的工作质量并按时完成工作更为重要。另一方面，简化项目细节应该是最重要的。由于工作量很大，所有花在确定细节上的额外时间都是项目经理永远不会收回的不可计费时间。
在这种情况下，软件中的甘特图可帮助经理和员工保持正轨并避免项目紧缩。能够从头到尾可视化项目时间表有助于项目经理实时监控每项任务的进度。当管理人员能够观察到每项任务的依赖性和关联性时，他们就会减少负担。调整任务安排会变得更加顺畅。

“速度和精度”是什么意思？以正确的方式利用自动化

在与高度分散的团队合作时，协调工作需要极其精确。在零工经济中，一个常见的观察是随之而来的快速周转。每一个新入职的零工工人都对他们的工作成果有一些不确定性。几乎立即开始工作的需要不允许零工工人有时间了解品牌并阻止他们更深入地了解他们的任务职责。为了解决这个问题，项目经理需要仔细考虑可以事先准备好的工作流程。
多年来，项目经理已经采用工作流规则和自动化来快速分配工作。除此之外，他们还能够更好地可视化任务流程，让他们有时间根据他们对工作性质和项目环境细微差别的理解来规划更周到的工作流程。现在可以通过低代码蓝图平台更方便地实现映射任务。这不仅有助于管理人员发现瓶颈，这些蓝图还可以解决重复性任务，并有助于指导新入职的自由职业者完成日常远程工作。

以数字方式连接人才

每个参与零工的临时工都知道，与结构良好的组织相比，几乎没有机会围绕他们的工作建立深入的知识。这表明需要进行社会项目管理。通过提要和论坛的交流，短期员工现在变得更加自给自足。
当代项目协作不再意味着只是来回发送电子邮件。它需要一个更全面的平台，并采取多方面的方法进行远程工作。通过从流和提要中更新实时活动，项目经理已经有效地减少了不必要的会议时间，同时根据上下文在不同的聊天中推动更多讨论。

结合瀑布和敏捷方法来升级演出

最近，敏捷项目方法越来越受欢迎。它越来越受欢迎的主要原因之一是它能够适应变化和更小的反馈周期。Scrum框架是敏捷框架下最流行的框架，它通过将任务分解为可以在两到四个星期内完成的块，有效地缩短了工作项的生命周期。这些被逐步重申以满足客户的标准。它强调优先任务，以便尽早提供可行的版本以确保高质量的工作。然而，实施纯敏捷方法已被证明对于非IT导向的工作环境是困难的，特别是因为它缺乏结构。
另一方面，更具顺序性的传统瀑布方法具有刚性的缺点，因此不易适应变化。结合瀑布和敏捷项目管理将增强团队更快地响应不断变化的需求的能力，更重要的是更精确。
现代项目规划正在摆脱它曾经的僵化。项目经理正在使用Waterfall项目管理来为零工工作者规划项目，并使用敏捷方法来运行执行。在这样做的过程中，他们正在为自己建立一个多才多艺的远程零工团队。

结语

尽管项目经理希望他们的零工团队取得高度成功和生产力，但满足这些零工员工的基本需求已成为更快满足项目需求的关键步骤。传统上，查看任务相互依赖性的盲点，以及项目经理不必要地推动加快上市时间，阻碍了富有成效的合作。
在应对这些问题时，必须更多地考虑沟通工作，项目管理软件自然成为帮助提升远程任务水平的要素。当创建对话和委派任务的透明度得到很好的确立时，它可以提高士气，建立信任，甚至允许零工工人最初寻求的自我管理实践。项目经理可以为零工工作者提供的新责任将为更多的可能性和更成功的零工经济铺平道路。