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iOS11下部分应用打开闪退,spotlight搜索无响应的抽风,我是这样搞定的… - 少数派
2018-03-09 · via 少数派

这倒真是一个“少数人”可能遇到的问题。

如果你也碰到过和我一样的问题,并且在关键时刻卡死抓狂的话, 这下你可得救了!

如果你没碰到过这样的情况,也可以参考一下如何解决一个看似无解的却让人抓狂的问题。

抓狂篇

首先声明,这不是硬件性能或者最近“降速门”的问题,也不是iOS版本的问题(已经是最新)。

自从升级到 iOS11后,标题上说的这个事情,过段时间就会碰到,近来尤为频繁,一般重启一次,会手机会(装作)正常的样子一段时间。

仔细归纳各种发作情形后,后发现问题具体表现为:

(1) spotlight检索(主屏幕下滑出现的搜索框)会失去响应,不出现任何候选匹配项。

一般来说,即使你的关键字什么也匹配不到,iOS至少会给你几个候选项,例如“搜索网页”“搜索App Store”之类的

正常的spotlight

但是一旦抽风,什么选项也不会出现。我一般根据这条就能快速判断出是不是手机又发病了。

不过悲惨的是,有一次发作时,光标停留在搜索框上卡死了,足足停了1分钟,连Home键也没有用,长按电源键也没有用。

差点要硬重启。

(2)iOS的设置选项,有时会卡死,但是可以通过多任务切换出来,然后杀死“设置”应用。

进一步考察关联性,我发现,只要(1)发生,设置中的“Siri与搜索”选项点击后必卡死。

貌似问题和“Siri”“搜索”有很强的相关性。

(3)很偶尔的,这个issue不能通过一次软重启解决,或者重启手机没有几分钟就立刻继续抽风了。所以,重启很可能只是心理安慰作用下,治标不治本的解决方法。

(4)这个issue貌似影响的远不止spotlight搜索和设置,一旦开始发作,很多App会打开卡死,或者闪退。这有至少上百次的验证,和(1)的问题,具有强相关性。

卡死的应用例如:Any.do, 某某某日报(它倒不是立刻卡死或闪退,它会提示你,数据损坏是否要修复,点击修复以后才会卡死或闪退),某些照片应用,甚至苹果自家的原生备忘录。

至于,一些常用的App,例如:微信,各大厂的云笔记,以及豆瓣,知乎之类App貌似没有任何影响。

最悲惨的是,我一次在和别人谈事,说到最后要临时记一下对方说的东西,可打开苹果的备忘录,结果点下去后等了2分钟。

这期间,我只能陪人家继续尬聊,扯开话题,悄悄重启手机……

自从“尬聊”之后,我下定决心要解决这个问题,不然有损效率人士的光辉形象。

探索篇

(1)在寻找答案前,先看看自己知道些什么

我归纳了一下问题,并列出各个问题之间的相关性,已经呈现在上面的这些。

现在,你可以看到有这么几个突出的特征:部分应用卡死或闪退,设置“Siri与搜索”卡死,搜索框卡死, iOS 11。

焦点集中在“搜索”和“卡死”两项上。

(2)求助国内网站

国内网上找了一圈,你会发现,有些人也提到过这个问题,甚至在苹果官方支持里面也能搜到。

但是没有任何有建设性的解决方案。

常见的回答(主要来自民间)是这样的:

“你去联系预约天才吧的店员送检呗”

“找苹果官方店去换呗”

“去备份数据,然后重新恢复系统”

“你可以试试降级到iOS10 然后重新升级上来”

“把你的情况详细告诉我们,越详细越好……”

……

典型的iOS有问题该怎么办的回答

从上面,我可以看到一些套路,解决任何“疑难杂症”的套路!

那就是 尽可能耗尽提问者的精力让他们自行放弃。

让他们做A做B做C,如果全做完后还不行,还可以试试花费3天才能预约到的服务D哦。

一般来说,如果你不是存心搞事的人,一定会乖乖放弃的。

但是很遗憾,我没有放弃,我也不想搞事。

(3)求助海外网站

几经折腾,最后发现,如果聚焦到 "siri" "search" "freeze" "solve" "not work" 之类的字眼上的话,在一些国内不存在的网站上可以搜到海外也有人遇到了同样问题,并且给出了解决方法。

毫不犹豫,立刻实践之。省去所有废话,结论是:

据推测,iOS 11 在索引应用内数据时会有些问题,导致spotlight崩溃,以及部分有相关接口的App崩溃。

解决方法如下,亲测有效。

动手篇

Step1  

趁着iOS还算正常的时候 找到 “设置”-“Siri & Search”

找到这个设置项

Step2 

点击打开这个设置项后,找到下面所有被索引的App清单

被索引的App列表

个人推测其中有个别应用中出现了一些特殊字符,iOS处理不了,例如我的微信联系人名单里出现了一个小伙伴的名称中竟然有那个传说中让以前版本iOS立刻会崩溃的特殊外文字符(印度语还是斯里兰卡语啥的?)

虽然苹果号称最新版iOS修复了这个问题,但也许索引时未能及时注意修复呢?

总之,邮件,微信,短信这种地方很危险,指不定有人给你发了一个这样的字符,也许就能让你后面几天痛不欲生。

因次,将其中怀疑会出现问题的App逐一关闭“Siri的建议”。

笔记类的应用数据来源是你自己可控的,所以不用刻意关闭,

除非你怀疑你摘要过介绍iOS崩溃的文章里用到了这个神奇字符。

点击App,关闭 "Search & Siri Suggestion"

Step3 

重启 iOS,重启完后,反正我这里,问题就彻底解决了,经有好几天没发作了。

参照近来逐渐频繁的抽风规律来看,本来应该抓狂好几次了吧。iOS一直不抽风,还真是不习惯呢。

一点遗憾

这个问题,从现象归纳来看,有很大概率和 “Siri&Search”的缺陷有关。

至于是不是之前说的神奇字符,倒也未必。

遗憾的是,一旦你依靠关闭"Search & Siri Suggestion"来解决问题,这个应用里面的内容就不会被spotlight检索到了。

其实,我个人只要一想到iOS正在后台很耗电的抓取我所有App内容的信息,美其名为我提供“建议”做准备,不知为什么,心中总是暗暗不爽。

我还有什么秘密可言吗?

所以这次关闭一些App内搜索,也算是清理了一下手机的后台应用。(精神胜利法无敌)

反正,我要外卖的时候是不会到spotlight里面去搜索的,要搜音乐时也不会到spotlight里面搜。

因此spotlight对于我来说还是保持它简洁的功能即可。

也就是,传统三搜“搜网页”“搜App Store”“搜地图”

如果,本文好解决了你遇到的类似问题,我就很满足了。

如果,还有人发现了更多“细思极恐”的问题,也欢迎给我点启发和建议。