你常在 App Store 买应用或音乐吗？你肯定有因为买到坑爹的应用而心情糟糕、懊悔不已吧？

在这种情况下，可能有一部分同学知道能向苹果提交退款申请，但相信仍有很大一部分同学并不知道还有此等「秘籍」，或者知道有这回事，但是压根不知道该从哪儿退款，或具体用什么方式、用什么语言去提交退款申请。比如，上周微博某大V 的退款经历……↓

图片来自 @性感玉米 微博截图 

今天，笔者就通过简单十步图文演示，教大家如何使用 iTunes（Mac 和 PC 均可）申请 App Store 退款。

第一步：打开桌面端 iTunes。

第二步：点击右上角的按钮进入 iTunes Store。

第三步：点击你的 Apple ID（电子邮件地址）按钮，在下拉菜单中选择「账户」选项。

第四步：输入你的 Apple ID 密码登录。

第五步：找到「购买记录」选项，点击「显示全部」。 

第六步：点击「报告问题」按钮。

第七步：iTunes 将跳转到另一个页面，显示该收据同一批次下的所有应用程序，点击左侧的箭头图标，以进入该订单的详情页。

第八步：在订单详情页点击「报告问题」，然后在跳转的页面点击需要退款的应用右方的「报告问题」选项。

第九步：此时，iTunes 将会跳转至浏览器的苹果支持页面，显示该订单中各个应用的详细信息，并可选择某个应用，对其进行退款申请（有时在这一步骤前需登录自己的 Apple ID）。

第十步：在下拉菜单中选择你的问题，然后在下方输入框可详细描述你的退款理由（记住可以直接用中文啦），点击「提交」按钮即可。

注意：你申请退款的应用必须在购买后的 90 天内，否则苹果将不会受理。

接下来你需要做的就是等待回复了，虽说退款成功与否的最终决定权在苹果，但只要你的退款理由有道理、说得通，那么相信苹果会很快给你成功退款的邮件答复啦。

最后想说一点，苹果既然提供了退款服务，那么希望作为用户的我们合理地使用这一服务，比如尽可能在购买的应用「根本无法使用」或「应用实际功能与描述严重不符」等情况下，才去选择申请退款，而不是随便买买买，然后又随便退退退，多麻烦不是？