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很久没分享过认知偏误相关的知识了,今天分享个由哈佛商学院教授Michael Norton 在2011 年发现的效应——宜家效应。
这个效应是指:仅劳动本身就足以让人们对自己的劳动成果产生更大的喜爱。即便是建造一个标准化的办公室,这种艰巨而孤独的任务,也会导致人们过高地估计自己的创作。
有点拗口,简单说来就是:当人们自己构建一个特定的产品时,即使做得很糟糕,人们对最终结果的重视程度也要高于他们没有投入任何努力去创造的结果。
比如你在宜家买了张桌子,拼好后,很有可能会觉得它比另外一张直接买回来的桌子要好。
相信很多看过宜家效应的人,基本上就了解到这一步。看到这个定义,不知道你会不会好奇,如果人们将拼好的桌子,又将其拆掉,是否还会觉得它更好呢?
我翻阅了下研究论文,里面有个乐高实验,参与实验的人被分配成了三组,第一组是提供一个预先组装好的乐高;第二组是提供一个未组装好的乐高,并要求组装好;第三组则是同一个未组装好的乐高,并要求组装好后再拆掉。
最后三组人要分别对自己的作品及别人的作品进行出价,即愿意支付多少钱带走这些乐高。
结论是第二组的价格差异最高,而第一组和第三组的价格差异则不大。那就意味着,先建造再拆除可以使宜家效应消失:

哈哈哈,无用的知识又增加了呢。
看到这篇文章,我想起了在前司,每年都会搞一次敬职度调查。调查员工是否满意现在的薪酬,以及是否满意目前的工作。
如果没记错的话,当年部门的结果都是:
究其原因,除了因为薪酬的原因外,我个人的感受是没有成长。
坊间戏称活多、钱少、不开心为员工三大离职原因。而没有成长可能算是不开心的前奏吧。所以对于这个结果,团队的 leader 和 HR 都比较担心,都会想办法找原因和解决方案(不过好像都没太大改善,笑)
坦率说来,这个结果我觉得很正常,原因是越是大型的企业,越是讲究效率的企业,对流程这个事情会看得更重。所以一旦你偏移流程,就会发现很多事情都很难推进落地。
当产品经理突然想到一个创新产品方案并拿去评审,不好意思,你调研过用户没,看过竞品没,为什么竞品没有这么做?直接一个连招把你带走。当研发想用新的解决方案实现需求时,不好意思,咱们迭代的周期就是这样,想要用新的方案?能按时交付不?不能?那咱还是换成以前的方法吧。没听说过 done is better than perfect 吗?
慢慢的每日的工作就变成了螺丝钉,对工作失去了激情。那怎么解决这个问题?本文给了一个解决方案:重新设计企业的业务实践和工作环境,以培养所有员工(不仅仅是研究实验室或创新中心的员工)的探索者热情。
看到这个结论我蒙了。就这?
说人话,不就是老人做新事吗?知易行难,哪有那么多新事给你做。
结合我的观察与我的经验,可能有效的方法是:
上周五 Pelton 股价暴跌,从 86 美元跌到了 58 美元左右,市值蒸发 90 多亿美元。周一还在持续下跌中。原因是上周五的全员会议上,他们 CEO 宣布立即停止所有部门的招聘工作,并且还大幅调低了全年业绩的预期。
这家公司,可能有些同学不太了解,他们是一家生产健身器械的公司,主要产品有室内自行车和跑步机。与传统的器械产商不一样的是,他们的产品上还有一个屏幕,可以通过这个屏幕来远程参加诸如动感单车这类的课程,有直播也有录播(他们的产品有不少很有趣的设计,以后有机会跟大家分享下)。

为何会调整全年业绩?他们在致股东信里提到:
We anticipated fiscal 2022 would be a very challenging year to forecast, given unusual year-ago comparisons, demand uncertainty amidst re-opening economies, and widely-reported supply chain constraints and commodity cost pressures.
看起来就是两点:
无独有偶,上周五,另一家叫Planet Fitness 的公司,股价从 82 美元涨到了 98 美元,周一还在震荡调整,但仍然保持在 95 美元左右。这家公司的业务与 Pelton 刚好相反,它是一家连锁健身房公司。
从这两家的数据看,国外的疫情有好转的迹象,线下经济也开始复苏,算是一个利好的小信号吧。
对了,还记得第25期,我提到的视频创作者可能会进入产品研发领域的趋势吗?我最近又看到一个我很喜欢的 UP 主——Ray 的模型世界,发布了一款叫做 Beacon 的模型推刀。
本周要推荐的书籍是《人体的秘密》。推荐这本书的原因是里面的内容特别有意思。作者是一名皮肤性病科医生,她将要各种尴尬、羞耻和忌讳的身体问题写成一本书。
里面有一章是关于放屁的。非常有意思,想跟大家分享下:

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