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【读书摘要】《定位》 - 少数派
2023-05-08 · via 少数派

《定位》本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位,改观了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。

做好定位,可能颇费心力,但一旦做好了,就已经赢在了起跑线。本书并不是只适合运营管理企业的朋友,对于所有职场发展的朋友,也要读此书。对自己在职场上的定位,也是成功的关键要素。总之,一定要读读这本书!

今天我们发现,开创并主导一个品类,令你的品牌成为潜在顾客心智中某一品类的代表,是赢得心智之战的关键。

模仿竞争对手并不能让你获得胜利。你只有大胆去做不同的事才能取胜。

定位:第三次生产力革命

正如德鲁克在评价泰勒“四步工作法”时说:“泰勒的方法听起来没什么了不起—*有效的方法常常如此。

如今,沟通本身就是问题。美国已成为全世界第一个信息过度传播的社会。我们传播的信息每年都在增加,但是被人们接受的信息却逐年减少。

定位从产品开始,可以是一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人,也许就是你自己。

定位最新的定义是:如何让你在潜在客户的心智中与众不同。

安飞士公司最初的定位广告,其中最后一行话在广告史上最为著名:“我们柜台前排的队更短。”

如今你要想成功,一定要脚踏实地。真正值得考虑的现实,就是在潜在顾客心智中早已存在的认知。

定位的基本方法,不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已存在的关联认知。

定位怀疑者最常问的问题是, “为什么”。为什么广告及营销需要一个新方法?

在传播过度的社会中,获得成功的唯一希望,是要有选择性,集中火力于狭窄的目标,细分市场。一言以蔽之,就是“定位”。

人的心智是海量传播的防御物,屏蔽、排斥了大部分的信息。一般而言,人的心智只接受与其以前的知识 与经验相匹配或吻合的信息。

一般人可以忍受别人对他们说一些自己一无所知的事情。(这说明了“新闻”为什么是一种有效的广告方式。)但一般人不能容忍别人说他们的想法是错的。改变心智是广告的灾难。

媒体可能不是信息,但却大大影响信息。媒体更像过滤器,而不是传递系统,只有极小部分的原始资料最终会进入接受者的心智中。

简化信息这个定位观念又进一步发展成我们“一词占领心智”的理论。例如,沃尔沃用的是“安全”一词,宝马用的是“驾驶",联邦快递是"隔夜到达",佳洁士用的是“防蛀”。

应对传播过度的社会最好的方法,就是尽量简化信息。

一旦在顾客的心智中拥有了一个词,你就得利用它,否则就会失去它。

依靠传播为生的人,都知道尽量简化的必要。

你的工作其实是筛选,筛选出那些最容易进入心智的材料。

问题的解决之道,存在于潜在顾客的心智中。

你应聚焦于潜在顾客的认知,而非产品的现实。

把这个过程转过来,把焦点集中于潜在顾客而非产品,你就简化了选择过程,也学到了原则与观念,这有助于你大幅提高传播效率。

再说报纸,美国每年消耗新闻纸超过1000万吨。也就是说,每人每年消费80多斤报纸(与他们每年的牛肉消费量大致持平)。

新出现的媒体哪一种也不能取代现有的媒体,但它却改变和改造了原先的媒体。