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永远站在客户的立场,实事求是 - 少数派
2022-02-21 · via 少数派

本期概要:

  • 封面 来自读者重力加速鹅《起床与睡觉》& 卷首语
  • 分享 rzz2530@gmail.com 的 Worthy Five
  • 羔羊 铃木敏文:永远站在客户的立场
  • 台杉 电子表格类产品 Grid 和他们对 low-code 的观点
  • 观点 为生态点燃篝火,反思开放的意义
  • 读书 《邓小平时代》

卷首语

封面 来自读者重力加速鹅《起床与睡觉》

使命是一个问题,而不是一个答案。

本周和 Lighory 聊当下在创业的一些业务问题,意外谈到了何谓「使命」。在无数多的管理学著作中都有提及这个词,甚至自己在初次创业的时候也一样葫芦地写过一些,其实并非真懂。

这周聊起来小报童和 flomo 的使命时,他把「使命」具体化成两个条件:

  • 使命是一个问题,不是一个答案。
  • 使命是一个外部性问题,必须解决别人的问题,才有存在价值。

在之前推荐的 Theodore Levitt | 西奥多 · 莱维特 专题中也有提到,假如你的使命是「为了更好地运输一切」,那么一个马车公司就不会错过汽车崛起;同样如本期提到的铃木敏文,他也为便利店找到了一个永远的问题「何谓身边的便利」,尔后衍生出来了诸多意料之外的需求和解决方案。反面例子可以参考微软把计算机摆上每个人的桌面后,那段迷茫的时代。