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创新“马桶进药店”模式,九牧掘金十万亿大健康市场 - 少数派
2025-04-30 · via 少数派

人形机器人、智能健康状态辨识系统、双向植入式脑机接口、大健康智能护理一体机......原本属于科技展会的创新风向标,悄然出现在了健康为主题的产业峰会现场。

原因可以追溯到著名经济学家保罗·皮尔泽在《财富第五波》中给出的一个大胆论断:健康产业将成为继IT产业之后的全球“财富第五波”,有望成为新的经济增长点。

在10万亿蓝海市场的驱动下,越来越多“破界者”正在以不同方式叩响大健康的大门。

仅仅是在过去一段时间里,卫浴行业的九牧、家电行业的创维、农牧行业的新希望、智能手机行业的OPPO、互联网巨头腾讯等,纷纷开始布局大健康,潜移默化的改变了行业的演变方向。

01 九牧抢滩大健康赛道

中国消费者协会曾在《健康产业消费趋势发展报告》中公布了一组数据:2024年中国大健康产业总收入规模将达到9万亿元,预计将在2030年达到29.1万亿元,向外界揭示了一个远高于IT产业的蓝海市场。

如果说智能化是新一轮产业革命的方向,AI和大健康产业的融合,则为千行万业开辟了一条通往蓝海的快车道。

AI不单单是数据处理和智能决策的底座,还是连接产业与个体、标准与个性化的中枢,在重构用户关系、打通生态闭环、创造新增量市场的契机下,开启了一场前所未有的产业竞赛。

直接的例子就是支付宝的的“AI健康管家”。

2024年9月的“2024 Inclusion·外滩大会”上,支付宝发布了AI应用新产品“AI健康管家”,为用户提供找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等30多项AI健康服务,涵盖日常看病就医、家庭健康管理所需。

支付宝跨界健康的逻辑并不难理解,正如2025年世界大健康产业发展大会上达成的共识:AI技术正推动大健康产业从“单一治疗”向“全域健康”跨越。

可以印证这一点的,还有4月份举办的2025乌镇健康大会。

医疗、医药类企业常常是健康大会的主角,但在2025年的乌镇,主打“科技卫浴”的九牧“意外”成了整个会场的焦点。

在九牧的展台上,配备了电动辅助升降器的智能马桶、适用于老人等特殊群体的坐式淋浴器、除菌率高达99.9%的全水路除菌马桶等,吸引了不少观众拍照“打卡”,同时还演示了基于DeepSeek等AI技术的卫浴场景健康管理能力。

除了场景演示,九牧还在会上启动了和全国知名连锁药企的战略合作,将康养产品从传统建材渠道延伸至社区药店,通过“药店+智能卫浴”拓展行业边界,开创了“卫浴进药店”的新模式。

把视角再放大一些的话,抢滩大健康蓝海的,不仅仅是阿里巴巴和九牧,早已从暗流跃升为浪潮。

IDC的报告显示,2024年中国可穿戴腕带设备的出货量超过6100万部,同比增长高达19.3%;创维旗下的酷开发布了行业首个健康智能体,提供健康指标管理、生活习惯管理和保健用药提醒解决方案;华为、OPPO、小米等选择将“健康”作为主打生态,消费电子和健康的边界越来越模糊……

也就是说,整个产业界对“健康”的理解,早已摆脱了医疗和医药的刻板认知,“健康管理”成为新的话题中心。

追“新”逐“质”的破界者,为大健康产业带来了新技术、新产品、新生态。大健康的生机和活力,也让不少行业拓宽了增长空间,重塑产业生态格局。比如九牧为首的卫浴行业,在康养和健康管理的趋势下,越发考验企业的创新能力,一步步撕下了制造企业的标签,更像是一家科技企业。

02 智能马桶的健康叙事

和家电、手机、农牧等行业最大的不同,卫浴的健康叙事并非“一时兴起”,几乎伴随了卫浴智能化的整个过程。

十年前“马桶盖事件”,常常被视为中国卫浴产业的“智能化元年”:为了“会滋水”和“能加热”两个功能,消费者不惜漂洋过海背一台马桶盖回家,智能化由此和“舒适”紧密捆绑,至今仍被不少卫浴企业奉为圭臬。

当消费者的选项中只有“舒适”时,追求舒适度自然成了用户需求的标志。可当选项扩展到智能、绿色、颜值、健康等多个要素,用户需求注定会发生变化,胜负手往往是对深层需求的挖掘。

时间来到2024年8月,全球著名增长咨询企业弗若斯特沙利文基于对2023年全球智能马桶企业销量的市场调研,确认了九牧集团“2023年智能马桶全球销量第一”的市场地位。

九牧的换道超车,离不开对健康需求的深刻洞察。

比如随着国民生活品质的提升和健康意识的增强,消费者对“抗菌”的需求突出性增长。九牧智能马桶不仅丰富升级了臀洗、妇洗、等多种健康水洗方式,还有烘干功能,其中九牧在行业内首创的全水路除菌技术,还实现了从水源、水路到水洗末端全水路洁净如厕,除菌率可达99.99%。

比如一些智能马桶采用的是直冲或强制冲洗模式,在夜晚如厕时会产生很大噪音,对“浅睡眠”用户非常不友好。九牧在全球首创了智能电机翻转冲刷技术,结合1.5倍于行业常规管径的65mm超大排污管径,能够将冲刷声音压降低到38分贝,比图书馆还要安静。

再比如其他厂商还在卷“坐垫加热”“自动开盖”等基础功能时,九牧已经在探索大健康智能护理一体机,支持尿检、体脂、心率、血氧、体温、血压等监测,可以生成健康检测报告并生成历史数据分析,帮助用户实现疾病早筛和日常健康检测管理。

技术创新的不断叠加,不但改写了智能马桶市场的格局,还重塑了卫浴行业的底层逻辑。

中国家用电器协会已经在《家用电器安全使用年限》中,明确将智能马桶纳入了“家用电器”的管理标准;市场监管总局也在2024年宣布对智能马桶实施CCC认证管理,经过CCC认证后才能上市销售。

卫浴产品的“家电化”,意味着过去仅承载基础功能的智能卫浴,将像家电一样具备智能化、场景化、交互性强、迭代速度快等特点。智能卫浴的健康叙事,即将进入到全方位为用户健康护航的新阶段。

03 “科幻”场景照进了现实

卫浴和大健康融合的终极场景,或许会是《钢铁侠》里托尼·斯塔克的豪宅:一种AI无缝监测健康状态的生活方式。

电影既是现实需求的表达,也是未来愿景的想象。

第一财经旗下的CBNData曾在2024年对90后为主的“新轻年”消费主力军进行调查,揭示了年轻人对健康管理的认知:从身体器官的良好运转,到精神情绪的稳定积极,健康不再局限于一种“不生病”的目标,而是逐渐成为一种融入细节的生活方式。

另一个不应小觑的信息在于:九牧、华为、海尔、阿里巴巴等行业龙头锚定大健康蓝海的同时,医疗、医药等行业也在探寻合作机会,开启了一场深挖健康管理潜力的双向奔赴。

4月26日的“中国中医药信息学会肛肠分会·治未病分会 ·肿瘤分会2025年学术年会”现场,九牧X90数智马桶和智能康养马桶等产品,因健康抗菌、消炎护理、电动升降等智能化功能,受到与会嘉宾的高度赞誉。不少肛肠专家认为应推荐痔疮患者使用智能马桶,能够有效杀菌消炎、促进皮肤修复,而非湿厕纸、坐浴等存在健康隐患的方式。

九牧在2025乌镇健康大会上和连锁药企战略合作,初心也绝非只是渠道上的创新,还包括技术上的合作和数据上的打通,帮用户实现主动健康管理:智能卫浴产品监测的健康数据,可以为药店慢性病管理提供动态依据,通过智能卫浴和社区药方的联动,进一步打破传统健康服务的边界,构建起“检测-诊断-干预”的健康闭环。

进一步联想到九牧在智能马桶和智能护理一体机等产品层面的创新、和华为全屋智能合作推出的智能魔镜柜、九牧智能卫浴3.0全场景深度接入鸿蒙生态等布局,科幻电影中的场景即将照进现实:

用户起床如厕后洗漱时,魔镜柜上的屏幕会智能推送用户的睡眠质量、身体状态等数据在内的健康报告;魔镜柜监测到用户的皮肤状态,结合AI提供定制化护肤方案与美妆建议;淋浴系统根据血氧、体温等数据,为用户智能调节水温、水压与出水模式;和用户签约的药店、医院等,可以根据用户的身体情况制定个性化的健康管理方案……

“想象”不应该止步于此。以上描述的,不过是智能卫浴的现在进行时,九牧为首的行业头雁,早已开始探索“未来时”。

就在一个多月前,九牧AI马桶与家用机器人产业园一期项目启动现场,九牧集团携手达闼机器人、节卡机器人、他山科技、追觅科技、本末科技、因时机器人、睿尔曼智能科技、清云智能等多家AI、机器人领域的独角兽企业代表一同亮相,吹响了向AI与机器人演进的“集结号”。

04 写在最后

在家电化、机器人化、健康化等多股潮流的驱动下,卫浴行业正加速摆脱“工具产品”的单一标签,朝着智能化、人性化、健康化的方向演变,成为智慧生活不可或缺的一环。

以往审视卫浴空间的变化,我们习惯从行业维度剖析,譬如缺少创新能力的企业终将被淘汰,卫浴产品的市场份额不断向头部品牌集中,现在有了一个新的视角:智能马桶、智能魔镜柜、智能护理一体机等创新产品,正在让卫浴进化成为体征监测、疾病预警、情绪舒缓等综合性健康场景。