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我们在讨论品牌的时候,到底在讨论什么? - 少数派
2018-12-24 · via 少数派

作者 | 京畿部长

品牌,是解决市场信息失衡问题的工具。

你去买东西,首先考虑更多的应该是这是不是品牌,其次看价格,更多时候,人们对于其他不知名的产品价格格外敏感,即使该产品低于市场同类产品的价格,但在选择的时候还是会犹豫不决。比如你去买一辆二手汽车,虽然你在之前对于汽车发动机、轮胎等一无所知,即使你百度了很多知识,但你心里还是有着不安和怀疑。如果在你面前有两台车,彼此款式样子都差不多,当一个价格比较贵,另一个价格只有前者的一半,让你选择你会怎么选呢?是符合你预算的那辆,还是价格低的呢?

很犹豫吧。

这是大部分人经常会遇到的问题,人们犹豫的直接原因还是自身对于产品的不了解。回到上面这个问题,如果你完全知道这两部车其实是一样的,你买下便宜的一辆,你就是赚了!但更多的时候,你看来看去,还是会对那个价格便宜的产生不信任感,在这个人人都强调并相信一分钱一分货的环境中,你觉得低价就是不良,其实说到底,你认为买方会把价格定这么低,肯定是因为品质不如那辆价格高的,说到底,这就是信息差导致的结果,在一个信息不完全的环境中,买家很难做出正确的判断,而品牌的出现,就是解决这个问题的。

市场上有着买卖双方,假设双方都知道自己得到的是什么并且自愿交易,你去市场买菜,你花五块钱能买到新鲜的蔬菜,这是信息完全公开的理想状态,但在大部分时候,现实世界充满了信息不完全的变化,传导到人们的生活中就会影响到市场的运作。

在市场中,不论是购物还是工作,知名品牌的产品和知名企业往往更受精英的青睐。很多时候我们都会选择几个知名度高的品牌进行比较,最后下决定。品牌保证了产品的质量,并让你对于产品有一个很直观的了解和认识,从而抵消了信息不平等的差距,让双方都彼此受益。

如今很多人都在创业,你的公司不是缺人,而是缺人才,如果你是HR,应聘的人在申请表里待遇栏中填了一个数字,是你设定薪资预算的一半,你会觉得这个价格真划算,再根据履历,推荐人等各种因素来评定,这些信息都是打破信息差的主要要素,对方的经历和从业公司,会让你对他的能力有一个认识,毕竟能站在巨人的肩膀上,必然是有他不容置疑的实力,引荐人的推荐也是抵消信息差的一个评定维度,在一个信息完全的市场中,雇员和单位将能实现很好的合作。创造更多的经济效益。

亦或是你去银行申请贷款,银行会根据你的财务状况评定贷款数额和利息,如果你说你愿意付出更高的利息来获得这笔贷款,这对于银行来说或许是好事,但他们也会犹豫不决,在一个信息不完全、不透明的情况下,银行会推测你如此急切的想要这笔贷款,是不是风险会很高,如果对方不能按时还款,违约拖欠,即使利息再高,这样下去对谁都没有好处。

根据市场中出现的这种那种的情况,人们就需要一个价值标准,而在市场中,我们把这些称为品牌,品牌不是一个产品的价值溢出,而是社会的普遍契约,这才是它的内在逻辑,市场上有各种减少信息不完全的办法。从市场、产品上来说,公司的担保和合同将会有助于承担消费者的风险,商标和品牌让消费者完全放心。从劳动力市场来说,履历和推荐人减少了信息不完全的问题,各种资格证书,光鲜履历都为结果兜底,而在金融市场,同样如此。

所以,当我们有时候在讨论品牌的时候,更多的是关注对方背后的信息,根据这些因素综合考虑,消费者和企业主才能做出正确的选择,说到底,品牌并不是具象化的东西,而是人们解决信息失衡,规避风险的工具,毕竟,信息不完全会很深入的影响到决策和选择,而有了品牌,就能很好的改善这一困境了。