更新：本次故障已于1月30日12:23修复完毕，微软对带来的不便表示歉意。

如果你现在打开你的Xbox One发现主机黑屏，你不是一个人。微软已经确认某种问题正在影响系统，尽管目前还没有任何关于何时解决问题的消息。

“我们已经知晓有关（阻止）Xbox One控制台启动，更新和登录错误的报道，”微软在一条推文中说。“一旦我们有更多信息可以分享，我们会随时向大家通报。感谢大家的耐心等待。” 随后的推文补充说：“我们的工程师正在积极调查和处理我们最初发布的问题。”

Xbox Live状态页面目前也无法访问，但不清楚是由于用户查询量大还是其他原因，与这此问题是否相关也还尚不清楚。

当Gamespot小编打开他的Xbox One时，系统告诉他已自动登录，但屏幕显示为全黑。虽尽管小编可以打开OneGuide，且他可以看到主机正在下载一个游戏的更新；但是，游戏机不会其他任何指令做出响应，但并非每个人都经历了这样的体验。

目前，Xbox用户无法登录Xbox Live，从而无法访问某些游戏和在线多人游戏，笔者会在有进一步消息时在此更新。