从2022年首创数字人直播带货，到如今服务LVMH、欧莱雅、宝洁等全球集团，集思科技在三年间积累了超60亿GMV的实战成绩。

2023年被称作Agent元年，但2026年才是营销内容Agent真正落地应用的节点，而品牌最核心的资产不是视觉，是上下文——把创始人对品牌的理解沉淀为AI可调用的智力资产。

以下为演讲内容，经36氪整理编辑：

李世尊丨集思科技CEO

大家好，我是集思科技李世尊。简单介绍一下集思科技，以及我们在营销领域做的事——通过从用AI到管AI，实现十倍提效。

集思科技一直专注于AI销售，可以理解为做AI Sales，用Agent的方式帮助B端客户，尤其是品牌零售业的客户去面对他们的消费者。我们率先发明了数字人直播带货，2022年2月28日，三八女人节的第一天，在京东平台首发了38个美妆数字人直播间，当时叫“京小美空降美妆大牌直播间”。到现在，帮助客户累计实现了超过60亿的GMV，短短三年多时间内，服务C端消费者超过三千万次。我们在这个行业里发布了非常多先进的功能和能力，现在很多数字人已经不需要真人出镜，完全用AI捏出来，纯AI生成的数字IP。后面我会用大型品牌的实际案例来具体讲解。

我们是一家 to B to C 的公司，今天是产业大会，在座有很多零售行业潜在的合作伙伴。我们有能力帮助你们去面对你们的C端消费者，在官网、渠道都可以，全渠道帮助品牌做这件事。京东是第一家，我们是京卓越的合作伙伴；淘宝是淘拍档的合作伙伴；Shopee是首批，我们在2024年11月份和Shopee官方一起在台湾率先发布了第一个官方的数字人直播间，服务当时的欧莱雅。我们已经是很多全球领先零售型集团的生成式AI服务商，比如LVMH，我们很长时间是他们全球唯一的生成式AI服务商，目前仍然是唯二的两家。像雅诗兰黛、欧莱雅、宝洁，我们是他们北亚地区的服务商；雀巢、Diageo等，我们是他们全球生成式AI的服务商。我们把中国的技术和场景理解带到全球产业里，服务品类非常多，涉及美妆、服饰、奢品、母婴、个护、食品 、家电及数码。

媒体报道，去年年中开始出海，东南亚将近100个客户，花了不到半年时间，增速非常快。我们带给他们的不单是AI技术，而是通过AI把国内所有的know-how理解并AI化，变成AI化产品带到东南亚，让他们的直播带货水平或销售水平从原来真人只能做到五六十分，直接变成八十分的水平。

接下来是我们为品牌做的AIGC案例。

大家理解的AIGC，就是AI生成的内容，AIGC用在哪些地方？今天主要聚焦在营销内容，由数字员工主要产出这类内容。内容模态无非是文字、图片、视频、直播，直播还带着交互。大家关注的是产出这些东西时视觉IP的一致性怎么样，用途包括TVC、千川投放物料、品宣视频，大型品牌已经开始用AI做明星的广告代言了。

我们做的海外品牌demo。这是北美非常流行的巴拿马风，我们为它做了TVC。所有案例分享在右边的破折号后面都有模态、内容用途。视频TVC，现在已经签约了二三十条，未来三个月内就要服务他们在TK上的所有投放，包括线下屏幕，尤其在佛罗里达，有特别大的线下投放。这是商品主图视频，人物IP，这个女孩叫koko，获得了亦庄政府颁发的第二张数字人身份证，即将拿到中国第一个数字钱包，作为Agent拿到数字钱包。

koko拿到了亦庄颁发的身份证，也是工信部唯二认可的数字人。未来中国所有的数字人背后都会有一个ID，来管控你的内容，我们的koko是有身世的。

有些朋友关注到，五六年前Facebook改名Meta，也就是元宇宙。那时候造出了非常多基于计算机动画生成的IP，比如柳夜熙这样的，需要大量的故事线来扶持出一个IP。但在AIGC的支持下，这个短片里，如果我不告诉大家这是捏出来的人，大家会认为这是真人。现在技术的发展，造就了IP的无限可能性，不需要非常多的包装。本质上人类是非常高级的动物，可以对同种族一见钟情，但对米老鼠我得看30集才能喜欢上这个角色，那是故事线包装出的人格。现在技术造就了无限的IP可能。品牌端打造这些IP，可以作为KOC或者influencer。

koko在现场是不存在的，领导“吕局”是现实存在的，跟koko一起生成了虚实结合的短视频。koko也做了线下活动的展示，我们还成为经开区首位数字普法宣传员，前几天在区内进行普法宣传。

koko可以覆盖多种模态，可以做图，IP保持一致还可以做视频，还可以做直播。本质上，每一个品牌最好的销售、最好的宣传员就是创始人本人。创始人拥有企业的所有上下文，把上下文沉淀了，视觉也沉淀了，来打造一个立体的人物，还可以做所有实时交互。我们用koko这个AI IP，为我们的客户做了展示可能性的短片，这些短片可以实时直播，跟现在做的数字人是一样的。

这是给另一个国外品牌做的数字人IP，我很难看出是一个假人，这些衣服、鞋都是真实存在的。我们欧洲的客户很喜欢这样的概念，不单是概念，确实有营销流量。我觉得不需要有一个人飞到希腊去拍这个短片，同时也不需要浪费这双鞋，AIGC可以做到这个事情。

Castar是我们主做视频的产品。这是一个视频品宣明星IP，这个明星叫慈世平，跟中国的姚明是原来火箭队的队友，后来也是科比的队友。他的公司叫作37 Partners，我们集思科技也是股东之一，一起展开了非常多合作。

我们也帮助他用他的IP在菲律宾做了一场直播，可以说是AI明星的首秀。联合了安踏、李宁、361度、VIVO、三星，当天直播间冲到了全国榜的第二名。

AI直播是我们的第一条曲线。直播业务，刚开始做就选了一个最难的，要交互，要多模态，讲什么内容、什么时间讲什么。我们现在服务七百多家客户，一千多个直播间。这是我们跟Burberry在天猫、京东上做的。

各种语言，当地方言都完全没有问题，正式语言、大类语言也都没有问题。这是我们给欧莱雅集团做的行业落地典范，2022年4月份服务他第一个品牌，到现在他全网所有品牌都由集思科技全面提供AI直播服务，已经做了第四个年头。我们能做明星，也可以做签约投放。在座很多创始人都知道投放是非常大的预算，让自己投放数据的KOL去做符合心仪的内容，经常要调很多版。对KOL来说也是很大的负担，比如要求这个红人去冰岛拍片子，时间成本、经济成本都非常大。现在完全可以制作一个自己的分身，去任何想去的地方，穿各种想穿的衣服，一切皆有可能。

除了人，也可以做吉祥物，给亦庄的小亦也做了IP。很多品牌有自己的吉祥物，小狐狸，我们就做了她跟吉祥物的互动，包括波司登跟小熊，也是跟吉祥物的互动，虚实结合。

这些案例在过去的时间里，除了AI直播，很多视频都是用AI的方式去捏，人加工具，最后等于大家看到的结果。我们从今年年初开始到现在，尝试用管AI的方式，把它变成我给它输入一个命令，它就能把所有的环节走完，反复执行，达到满意的效果。2023年大家就提Agent元年，今年才是营销内容上Agent可以立马落地应用到每一个企业里。内部也喊了口号：用AI的人是不用AI的人的十倍，管AI的人是用AI的人的效率的十倍，本质上就是一百倍的区别，这是指数级增长。

创始人是一个企业里最能够卖东西的，并不是因为他非常努力、能熬夜、非常拼，屁股坐在那个位置，而是说他懂品牌里的上下文，我们认为这是最重要的。不单是视觉IP一致性，更是品牌IP一致性。这个IP是你的数字资产、智力资产，智力资产有没有沉淀到你的平台里，是沉淀在飞书上还是钉钉上，还是沉淀在本地管理里？我们希望帮助品牌、零售型企业做到沉淀上下文，尤其是面对C端消费者，持续累计相关信息，持续更新、持续维护。

大家可能都忽视了企业的上下文。来了一个新员工，如果不做培训，不做前一个月的讲解，他很难理解企业在做什么，很难快速上手。我们内部也把上下文这件事放到第一高的优先级，通过软件服务客户的时候，也帮他们把上下文整理得更加简洁、没有冲突。这是今年最大的任务。视觉任何一个团队都能做得相对不错了，上下文是非常核心的地方，我们认为AI等于结果最核心的问题就是上下文。

集思科技以用户为核心，持续为零售品牌交付结果。这是我的微信，大家也可以加微信，多多探讨。

谢谢大家！