我这款小米 14 Pro 是 16+512 的顶配版本，买了才一年半，到今年 8 月满两年，但最近真的太心累了。

目前最大的问题是：系统更新后，续航直接“尿崩”。上网查了一下，发现很多人都在吐槽，这应该是系统给电池锁容了。目前手机只能用 4 个小时，电量到 20%以下后，不知道什么时候，就会突然自动关机用不了了，非常没有安全感。

为了解决问题，我打算系统降级并更换电池，但过程非常折腾：

客服推诿： 拨打官方客服，对方给了个售后电话，让我“自行确认”该门店是否支持降级。

沟通困难： 打了售后电话说不支持。再次找官方客服，依然让我自己去一家家问哪家能降级。我就纳闷了，哪里能提供服务，难道不应该是官方客服直接告诉我吗？

流程繁琐： 前后打了三四个电话才确认门店。接着是漫长的数据备份，传到电脑花了好久。想到恢复数据后还要重新登录 App 、找回忘记的密码，真的头大。

作为一台旗舰机，才用一年半就到了要折腾电池和降级的地步，我只能说小米的售后和系统优化真的让人失望。