首先要说明的是，虽然我不喜欢即时通讯，但我并不厌恶与排斥它。
人的交流方式是分层次的，层次越高，交流的效率与准确性也就越高。
最高级的交流方式是眼神交流，无需任何动作、语言，只用一个眼神就能让交流的对象明白自己想要表达的意思。其次是语言交流，可以加以动作、神态，使交流对象明白自己的意思，但从这种交流方式开始，双方在交流理解上就会开始出现偏差与误解。再其次是文字交流，文字无法附加动作、神态，甚至语气，这种交流方式更有可能加大双方交流间发生误会的可能性。
即时通讯中所发送与接收的信息往往是浅薄并且破碎的，即时通讯内容大多都以文字为载体，文字无法直观传达情感，而需自行理解，所以信息的接收者对于内容的理解很可能与发送方的本意出现偏差。其次即时通讯中文字又大多都以短句的形式呈现，双方交流时一般会把想要表达的意思拆分成多个短句，这是因为在即时通讯中思维是碎片化的，所以即时通讯其实可以看作是不断将自己思维碎片扔给对方，并由对方自行拼凑。即时通讯出现的目的本来是为了方便人们的交流，但实际在某种程度上却破坏了交流的高效性、准确性以及连贯性。
而以电子邮件的形式进行交流则可以避免掉所有即时通讯的不足。人在写信时思维是连贯的，是深入思考的。同样的意思，也许在即时通讯中表达需要三句话，而在邮件，经过清晰的思考后只需要一句话。由于邮件不会让人认为有字数限制，所以邮件可以包含更多的文字，可以承载更多的意思与情感，也使得阅读的人更容易准确理解。
2018 年 12 月 26 日
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