11 月 16 日，据 IT 之家消息，三星电子官方发布最新电子邮件通知称，自 2021 年 8 月 31 日起，将停止对 “相册同步”功能的支持，用户在三星云的相册数据也将被删除。
三星表示，此举是为了满足日益增长的云服务需求，三星云将专注提供手机基础数据备份 /同步和恢复功能，例如联系人、日历和笔记。
根据三星云的计划，2020 年 12 月 1 日起，新注册三星账号用户不能使用三星云的相册同步功能； 2021 年 6 月 1 日起，停止三星云的相册同步功能； 2021 年 8 月 31 日，三星云的相册同步功能完全停止，在三星云的相册数据将被彻底删除，截至该日之前，用户在三星云的相册数据均可正常下载。
与此同时，三星表示三星云将积极协调引入中国本地网盘服务商，为用户提供大容量可扩展的相册存储服务，后续用户将可以使用中国本地网盘继续存储备份相册数据，或者将数据下载到自己的移动设备或个人电脑上。
事实上，三星在今年 10 月初就曾宣布过云相册功能相关关停计划，并将实行的国家和地区分为两个阶段进行，除了中国所在的第二阶段（ 12 月 1 日起停止服务，明年 8 月 31 日关闭数据下载支持），第一阶段包含的国家和地区于 10 月 5 日开始停止服务，将于明年 6 月 30 日前正式关闭数据下载的支持。
值得注意的是，此前有报道称三星已经与微软签署协议，将 OneDrive 作为三星 Galaxy 用户的推荐云存储服务商，用户可以选择直接将数据迁移至 OneDrive，但相关付费机制还未有官方文件说明。
界面新闻记者向两位三星手机用户了解该消息的影响，其中一位表示，因为对个人隐私比较谨慎，几乎没有开启过该同步设置。
另一位用户则表示，该功能类似于 iPhone 用户使用 iCloud，万一错删了某张照片不用担心找不回来，“有时要用照片做一些东西，会突然想到以前的某一张老照片，但手机相册里没有，这时云相册就是救星了。”
而云相册对他最大的帮助是在换手机时可以不用将照片导出再导入，这也导致他认为，等下一次再换手机时迁移图片可能是个麻烦。但他同时表示，因为打开同步上传设置会小幅度加大电量消耗，因此他大多时候都保持关闭状态。