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windorz 5 月 20 日
个人感觉, 这里面就涉及到三方面了, 首先是个人, 我们自己, 然后是快递服务行业, 再就是商家.
坐标深圳福田, 快递的话
顺丰一般都会电话然后送上门, 小概率情况我会让他放在驿站.
天猫菜鸟会打电话问, "哥, 你这个小物件, 我能给你放驿站吗?", 然后大物件会上门.
京东的话, 小物件一开始会电话说放驿站, 后面不屌你, 除了大物件或者必须上门.
其他中通, 直接驿站, 邮政直接驿站, 极兔申通还有什么其他都是直接驿站. 体感, 极兔, 申通, 邮政都挺垃圾的, 毕竟便宜.
但是这里其实和外面一样, 转嫁责任和设立矛盾, 快递员是否需要送上门, 取决于平台的规定, 商家也需要用廉价快递, 平台吸了商家和快递员的血, 生活中有时候不顺, 这时候来个电话, 快递员说, 给你放驿站, 那我相信总有时候, 你心情可能不好要怼一下快递员吧, 这个时候就制造了冲突和矛盾. 再就是私底下没有快递员不骂自己公司的, 哈哈哈, 大家都怨气很大, 万一哪天彻底疯狂给你加料, 抹脖子就不好说了.
正常作为用户, 我付钱买了商品, 那就是确定了服务, 如果送上门是服务规定的, 那你就应该执行. 至于需要不需要取决于用户需求. 说白了还是恶心竞争要底层员工和用户买单.
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