上个月的某天，我收到 Name.com 的邮件提示，告诉我的一个网站自动续费了；之前我已经收到关于这个域名快要到期的邮件了，但是没想到在域名有效期还剩下一个月左右的时候，Name.com 就帮我自动续费了。

本来我是打算在 Name.com 上续费的，因为 Name.com 续费可以使用优惠码进行打折，而且 WHOIS 隐私服务也可以使用优惠码来兑换，算是挺实惠的。

但是没想到 Name.com 抢先在我之前就自动续费了，而且还是按着全额的价格来续费（可以看到，本来 10.99 刀，而现在 12.99+4.99 刀，多花了将近 7 刀）。

于是我想，不能吃了这个哑巴亏呀，我要尝试一下能不能退款。毕竟 7 刀也差不多够我再买一个新的.com 域名了（Name.com COM 注册为 8.99 刀）。于是我到网上 Google，没想到大部分人说的都是，这是不能退款，有的人说这钱是交给注册局的，有的说域名注册能退但续费不能退，也有的说能退款，但是必须删除掉你的域名，这样注册局才能退钱之类云云。但是我也在网上搜到极少数的说成功退款的经历，主要还是域名注册的。

不管怎么说，不试试怎么知道呢，于是我 Google 了一下退款的工单的例子，然后提交了一份工单。一般外国的服务商上班时间都是国内的晚上，所以提交工单之后，就需要耐心地等待那边上班了。

隔了差不多一天，Name.com 给我回复了，

其中有几个需要注意的点，：

1. 退款需要在交易的 5 天内完成；
2. 需要删除我的域名；

同时他也提到，需要我回复确认是否删除域名；另外删除后我可以提交退款单，退款就会打到我的邮箱。

这时我就有点懵逼了，真的如网上所说的，需要删掉我的域名才能给我退款？但是邮件里他的表达又有点含糊其辞，没有表达清楚这个删除是什么意思？是向注册局提交我放弃我的域名（我的域名还有 1 个月左右的有效期）？还是在 Name.com 上删除我的域名？于是我给他回了邮件，希望他再次解释清楚，并且询问是否能不删除域名，只是取消续费的操作。

很快又收到 Name.com 工作人员的回复了，这次他的回复再次表达到，如果需要退款，必须先删除掉我的域名。

但是后面的第二段内容则有点意思了，他说到我可以选择转移域名或者将域名留在这里。这是否意味着，我将域名转移走，也属于在 Name.com 删除我的域名的操作？于是我怀着希望，再次给他回复邮件了。

很快，我又收到了回复，

没错，这次他肯定地答复，如果我在自动续费交易发生的 5 天内完成域名的转移，那么将能够退款给我。OK，那么其实这个时候已经距离自动续费的交易过了有 3、4 天了，而我则需要尽快完成域名转移。

这时候就要使用 domcomp 这个神器了，这个网站，可以查询不同后缀的域名，注册、续费、转移的最便宜的价格的域名服务商有哪些。于是我搜索了.com 转移的最便宜的服务商。

没错，我们能看到，.com 最便宜的转移价格在 1&1 这个网站，价格为 1 刀，其实这里可能由于 domcomp 这个网站的数据有些错误，所以 1&1 的转移价格并不是 1 刀，只是新注册.com 的价格为活动价 1 刀。

但是我之前也有域名在 1&1 上面，于是正好，也免得注册别的了，就转移到 1&1 上面吧，这里不得不夸奖 Name.com 的服务，还有 加速转移域名 的按钮，于是很快我的域名就提交了加速转移了。

接着我就直接提交了退款单，等待 Name.com 的退款了，这时还是有点紧张的，因为已经接近 5 天的限期，而且不知道 Name.com 的工作人员上班处理时间是什么时候，也不知道域名是否已经完全转移成功。

接着我就收到与之前几乎一模一样的回复，于是这次我就回复确认删除且退款。

然后，我就收到了确认退款的回复了，大概需要 3-5 天的时间，退款将会退回到我的信用卡。

最后耐心地等待，就收到银行的退款确认了。可以看到，从自动续费到退款，整个事件在 5、6 天左右。最后称赞一下，Name.com 的服务还是很棒的，工单回复也算及时，而且域名服务有免费的 WHOIS 隐私赠送。