大成建设 (Taisei Corporation) 成立于 1917 年，是日本领先的建筑巨头之一。一个多世纪以来，其项目遍布日本及全球各地，为支撑现代生活的社会基础设施建设做出了卓越贡献。

近期，一个全新的课题成为了焦点：大成建设的下一个目标是什么？公司开始思考，最重要的投资是否不应局限于建筑与基建，而应转向“人”本身。

基于这一考量，大成建设人力资源部门决定引入 ChatGPT Enterprise，并将其作为人才发展战略的核心基石。大成建设并未将生成式 AI 视为简单的生产力工具，而是将其定位为拓展人类潜能的关键技术。

许多企业关注 AI 主要是为了提升效率，而大成建设的出发点则截然不同。此次 ChatGPT Enterprise 的引入由人力资源部门主导，核心目标直指“人才发展”。

这一决策背后的核心理念是：AI 不仅仅是一种工具，更是挖掘人类潜能、重塑工作方式的关键力量。

长期以来，人才培养一直是大成建设的管理重心，而 ChatGPT Enterprise 正契合了这一战略。其目标并非单纯增加 AI 使用人数，而是要营造一种“借助 AI 学习”的环境，助力员工在长期实践中实现自主成长。

在全公司范围内推广 ChatGPT Enterprise 时，大成建设采用了一种“Middle Out”（中坚驱动）的方法 — 将高层的战略指引与一线员工的实践活力有机结合。

“Middle Out”理念源于弥合“自上而下”战略与“一线现实”脱节的需求。基于这一模式，大成建设打造了培训项目、内部活动、实践社区以及黑客松，让 AI 能够通过日常实际应用得到普及。

得益于这一模式，高层的决策能够直达一线，而来自前沿的创意也能在整个组织中迅速传播。

随着 AI 深入渗透到日常工作中，大成建设开始重点关注如何在确保信息安全的前提下，最大限度地发挥其效用。通过与信息规划部门紧密合作，团队引入了访问权限控制、使用日志审计、安全教育项目以及定期监测机制。

通过将治理管控与持续赋能相结合，大成建设营造了一个让员工可以放心在日常工作中使用 AI 的环境。

自引入 ChatGPT Enterprise 以来，大成建设已取得了显著的可量化成果，包括极高的周活跃度、大幅节省的人均工时，以及数千个已投入使用的定制 GPT。

更具深远意义的变革正发生在一线：不同资历的员工都在利用 AI 提升工作质量与效率。

大成建设绘就了一幅宏大愿景：在未来，每一位员工都能游刃有余地使用 AI，人才在业务一线茁壮成长，而这些变革将植根于企业文化之中。

如今，公司的目标已不仅限于内部。大成建设正致力于将其与 OpenAI 共同打造的“以人为本”的 AI 模式推广至整个建筑行业，并最终惠及全社会。