每周有超过 9 亿人使用 ChatGPT，通过学习新技能、应对复杂的医疗体系等方式改善日常生活。我们持续开展的安全工作，在为大众带来这些益处的同时，也在支持科学研究与探索方面发挥着重要作用。
自 2025 年 9 月推出家长控制以来，我们看到越来越多家庭积极使用这一功能，并将继续在这些保护措施的基础上不断完善。我们与“身心健康与 AI 委员会”和全球医生网络的专家紧密合作，即将推出“可信联系人”功能，允许成年用户指定一位联系人，在他们可能需要额外支持时接收通知。提醒一下，家长也可以通过家长控制功能，收到关于青少年使用 ChatGPT 的安全通知。随着这些更新在 ChatGPT 中逐步上线，我们会分享更多信息。
我们还在持续改进模型识别和应对情绪困扰信号的能力。这包括采用新的评估方法，模拟更长时段的心理健康相关对话，帮助我们更好地识别潜在风险，并改进 ChatGPT 在敏感时刻的回应方式。随着我们不断强化 ChatGPT 的安全防护，我们将在未来几周分享更多相关工作。
另一方面，法院近期已将多起与 ChatGPT 相关的心理健康案件合并，在加利福尼亚州进行统一审理。未来几天内，法院将为这一合并程序指定负责的协调法官。作为这一合并流程的一部分，参与这些案件的原告律师已告知法院，他们计划提起若干新的诉讼案件*。
与此前已提起的心理健康相关诉讼一样，OpenAI 将继续以谨慎、透明、尊重相关当事人的态度处理任何新增案件，并遵循以下原则：
我们意识到，法院程序可能会很漫长，而且由于严格的法律规则，有时也会显得不够透明。收集和理解相关事实，并按照法院的证据规则向其呈现，也需要时间。我们会本着诚信的态度努力了解细节，只在法院程序中索取与案件及具体指控直接相关的信息。
在这些案件中，情况往往复杂且充满细节，许多因素和背景并不会体现在最初提交的诉状中。因此，重要的是保留判断，让事实在法院程序中得到适当呈现。
我们心系所有受到这些极其令人心碎事件影响的人。我们会继续改进 ChatGPT 的训练，使其更好地识别和回应困扰信号，在敏感时刻缓和对话，并在与心理健康临床医生和专家紧密合作的基础上，引导人们寻求现实世界中的支持。
你可以在以下内容中了解更多关于我们安全工作的介绍：
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