收到红狮子了，但是因为准备去学校了，密码函还一直没有寄过来
然后我网银也没有开启成功，所以必须需要密码函
我能不能给客服带电话，让他重新寄一份？按照我的新地址？是否需要提供居住证明之类的？如果是中行的账单能不能作为居住证明
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