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收到红狮子了，但是因为准备去学校了，密码函还一直没有寄过来
然后我网银也没有开启成功，所以必须需要密码函
我能不能给客服带电话，让他重新寄一份？按照我的新地址？是否需要提供居住证明之类的？如果是中行的账单能不能作为居住证明
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1 mooyo 2025 年 8 月 29 日 1
可以重寄，改地址不确定行不行，maybe 需要现场办理。 建议直接打电话问问。 |
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3 popzuk 2025 年 8 月 29 日 1
改地址应该是不需要地址证明的，以前是在网站改，现在也许 app 可以改了。至于密码函能不能寄新的地址，怕是需要你联系客服。 |
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5 Aicnal 2025 年 8 月 29 日顺便求问一下，网银是不是必须要密码函，内地的汇丰和香港的是完全不一样的对吧，我要是想去线下网点，只能跑香港？ |
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6 popzuk 2025 年 8 月 29 日 1
去年 app 好像有通知改地址的事情，记得有中文地址和英文地址之区别。 |
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8 kita 2025 年 8 月 29 日哪里需要密码函？手机登录后不能转数吗？ |
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10 SenLief 2025 年 8 月 29 日 via iPhone 1
重寄是可以的，但是更改地址应该不行。你可以找个原来地址的帮忙代收一下。 对了，如果是平邮的就放弃吧，还用 dhl 邮。 |
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13 Tina17 2025 年 11 月 5 日打电话，可以从新邮寄 |
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