我近期购入了一台美版 s23 ，但是无法导入 esim ，具体表现为：

1 在应用内导入 esim 的，如 giffgaff：

”要允许 giffgaff 使用手机的 esim 吗“ 对话框 点击 允许

随后一直提示：您的手机将断开与 SIM2 网络的连接以执行此操作。点击 继续 后，过了两三秒就会再弹出一个；点击取消，显示 esim 添加失败。You can't get an esim on this phone right now

该提示与手机是否安装实体 sim 卡无关。我甚至用 cmlink 的流量卡开原生流量，避免 vpn 的影响，也无济于事

2 在系统内导入的，如 TEL-U：

在系统 esim 管理页面，进入添加 esim 页面，点击扫描运营商提供的二维码，扫描 TEL-U 的二维码或者手动输入激活码，直接返回到了添加 esim 页面

如果在添加 esim 页面点击第二个选项：从其它设备传输 esim 卡，只有其他运营商一个选项，点开后只有美国的 Tmobile ，德国的 Telekom Deutschland 和瑞典的 Telia

3 其他信息

中国大陆运营商的手机卡可以用 5G

运营商软件版本为 GCF/GCF,GCF,XAA

哪位大神可以分析一下原因，帮忙判断一下是手机有运营商锁还是 esim 模块损坏。十分感谢！