先说一下背景，我在用 dxp4800 ，目前是 4 张 4t 组的 raid5 。
nas 放在客厅的电视柜旁边，我一般在卧室里面通过有线，连到客厅的交换机上面去使用 nas 。 如果不关房门，卧室能听到来自客厅的动静，如果关房门，隔音就会比较好。
大概是前天中午，寄了一张希捷的酷狼 4t ，不读盘了。
我昨天下午经过客厅的时候，稍微听到了一点点敲盘的声音。 但是想着既然 nas 还没有报警，应该不是什么大问题，然后出门吃饭。
昨晚深夜登上绿联 nas 想在线听音乐，才发现储存池降级了。 当时已经深夜了，无意打扰客服，我马上翻出移动硬盘，把重要的数据备份上去， 又找店铺下单了一张新的 4t 硬盘，应该是明天才能到。
两个严重问题：
早上我联系了绿联客服，一开始提的问题是不是蜂鸣器坏了。 一开始和客服小伙排查了半天蜂鸣器的问题，直到中午联系上他们工程师，确定了蜂鸣器没问题。 他们原文的描述是这样的：
是这样的。首次降级响三声，之后就不会再有。只有 UI 界面的提示（大部分用户嫌吵所以设置成这样）
这边日志看到首次提示是在凌晨两点多的时候
wtf ？用户嫌吵？然后就只设计成了响三下？而且只在首次降级的时候才响了三下？
wtf ？ wtf ？ wtf ？ wtf ？ wtf ？ wtf ？ wtf ？ wtf ？
不应该是用户觉得吵的话，用户自己关掉这个蜂鸣声吗？至少这么重要的事情，不应该由用户来确认过吗？
附一下和客服的聊天记录：
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