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做了几天电商客服,顺手开发了个 iOS 话术键盘:分类管理+关...
myluke · 2026-06-13 · via 分享创造

预存客服话术,任意聊天框一键发送。
分类管理、关键词秒搜,本地运行、0 联网、0 上传,话术只存在你自己的手机里。
客服键盘是一款专为客服场景打造的 iOS 第三方键盘。
把常用话术预存进来,在任意聊天框里一键发出,不用反复打字。
[核心功能]
· 话术管理:在 App 里创建、分类、整理常用回复模板
· 一键插入:在任意输入框调出键盘,点选话术直接发送
· 快速搜索:话术按关键词秒级检索
· 备份导入:JSON 一键导入导出,话术随设备迁移
[隐私承诺:本地运行 · 0 联网 · 0 上传]
所有话术只存在你的设备上。App 与键盘扩展不联网、不上传、不采集任何输入内容,也不集成任何分析 SDK。
键盘的「完全访问」权限仅用于读取你自己创建的本机话术库,绝不会把你在其他 App 里的输入发往任何地方。
[适合谁]
电商客服、私域运营、售后支持,以及任何需要在手机上反复发送固定话术的人。
[如何开始]
1. 在「设置 → 通用 → 键盘」中启用「客服键盘」
2. 在任意聊天框长按地球键切换到客服键盘
3. 开启「允许完全访问」,即可读取并一键发送你的话术
需要 iOS 16 及以上。
下载链接: https://apps.apple.com/cn/app/%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E9%94%AE%E7%9B%98/id6774846835