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当产品经理遭遇项目经理
yhb199 · 2010-12-09 · via 博客园 - yhb199

如果你是一名水平不怎么样的产品经理,你可能会迷惑于产品管理与项目管理之间的区别。产品管理与项目管理的概念是如此的相似,使得两者之间的关联也非常地密切。产品经理应当会管理项目,并能确保项目成功得以完成。这两者皆是管理角色,他们所必须拥有的技巧和经验实际上是相通的。项目经理总是试图掌控项目全过程,如此则会妨碍产品经理,常容易将产品经理阻拦于项目管理之外。

  如果你是一名出色的产品经理,你可能会认识到产品管理与项目管理的不同之处。尽管两者有着相近的管理职务称呼,但仍然还是有许多的不同点。很多人对两者之间的区别不是很清楚,是很正常的事情,甚至那些资深的产品管理人员,也便是如此。

  项目经理负责项目的成功交付。项目常常是一次性奋斗目的,包括规模、期限、预算以及其他方面的制约因素。一个项目经理将会努力调配资源,把控管理问题和风险,需要集中所有必须的力量来完成该项项目。如果项目被看成是产品,项目则会被理解为开发一个产品,需要添加产品新功能,或者创造产品的新版本,或者产品新扩展。当一个项目完成时,项目经理将常会换一个新的项目,很有可能是一个新的与原来丝毫不相关的“产品”。

  产品经理则不同,他们必须对产品全权负责以及对产品的整个进程负责。一旦项目被完全理解成产品来看待,项目经理则消失了,取而代之的是产品经理,产品经理将继续经营着产品的整个生命过程。项目一旦成为了产品,产品经理则贯穿于整个过程的始终,确定产品目标,引导团队完成制定的商业目标。

  这两种角色面临的同一个挑战是,他们看起来可能是有分歧的对立方。产品可能需要不断地增加产品新功能来满足顾客的需求,而项目经理可能要求在最小的成本内,完成某个项目,以减少交付时间和预算。传统的定义(也包括上面的)常常错误地把项目经理看成一个简单的按时、按预算地完成项目的人,几乎从来不考虑是否满足市场或用户的需求。

  优秀的产品经理和优秀的项目经理能够平衡这种对立。优秀的项目经理,不仅明白如何在既定的时间和预算内成功完成某一个项目,而且还清楚项目是否符合原定的宗旨和目标。优秀的产品经理则明白,如果产品功能不断地被推迟开发而未被推向市场,或者,如果产品功能大大超出原来的预算才完成,所有的产品功能在市场上几乎都变得不那么重要了。

  特别是以网络和信息技术为基础的时代,对项目管理与产品管理难以区别的现象,相当地普遍,那些对两者定义不太清楚的公司或组织,这种情况的存在可能会带来潜在的利益损耗,正如罗伯•格兰蒂写的那篇文章《你是一名网络项目经理还是一名网络产品经理呢?》

  今天,当网站在商务中发挥着越来越重要的角色时,所不幸的是,它们仍然被当作成一个项目来运营管理。这已成为的一个突出问题:如何达成制定的商业目标,如何明确优先次序,如何使用正确的方式来加以管理。网站正在成为一个核心的商业功能。如果网站已经成为了核心业务职能,则有可能会比项目管理产生更多的需求。它已然成为了一个产品,将会有一系列的项目由其驱动,以求获得商业目标。

  下面有一些重要的关键点需要铭记在心,用来区分项目管理和产品管理:

  1、正如每一个产品都需要有一个产品经理,每一个项目也同样需要一个项目经理;

  2、因为产品经理认为他们可以管理自己的项目,但并不意味着他们应当去这样做;

  3、包括所涉及到的技能,天赋以及特点,项目管理都与产品管理有着非常多的不一样;

  4、正如很难找到一个人能够填补产品管理的角色以及产品市场的角色,同样也很难找到一个既能成功完成产品管理,又能成功完成项目管理的角色;

  5、项目管理并不是通往产品管理的垫脚石,反之亦然;

  6、好的项目经理和好的产品经理一样重要;

  7、寻找一名优秀的项目经理来管理你的项目,将会帮助你成为一名更好的产品经理;

  8、产品经理花越少的时间在项目管理上,则意味着将会有更多的时间,他们将可以用于生产管理上;

  9、为避免产品管理和项目管理上形成的冲突,产品经理、项目经理以及项目团队应当尽可能多地分享共同目标和战略。(译/龙泰君)