1.备份数据库  
 a.确认所有销售人员已经上传他们的数据 
 b.停止Microsoft CRM Exchange E-mail Router服务 
 c.取消所有运行中的工作流进程 
 d.备份CRM metabase和database 

2.备份自定义，工作流和自定义报表（可选）  
 到时候需要手动还原到目标系统里。 
 a.导出自定义内容，包括实体，模板和配置 
 b.拷贝callout.config.xml文件 
 c.导出工作流规则 
 d.导出报表（DownloadReports.exe) 

4.还原数据库  
 a.数据库备份文件放到<systemdrive>:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data 
 b.如果组织名有变更的话，把备份文件名改成以下格式： 
  <organization name>_MSCRM
  <organization name>_METABASE

6.安装CRM Server 3.0 
 a.选择已有数据库

7.导入自定义，工作流和自定义报表 
 a.自定义必须比自定义报表和工作流规则早导入系统
 b.粘贴callout.config.xml
 c.导入工作流规则
 d.发布自定义报表